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提高护理人员健康教育能力探究

发表时间：2020/1/2 来源：《医师在线》2019年10月19期作者：辜玉芳陈艳封富萍

[导读] 在当今的社会环境中，人民生活水平的提高直接促进了社会对医疗水平的需求的提高。

　　　　辜玉芳陈艳封富萍
　　（宜宾市叙州区人民医院；四川宜宾644600）
　　摘要：在当今的社会环境中，人民生活水平的提高直接促进了社会对医疗水平的需求的提高。护理人员是医疗卫生服务的重要参与者，护理人员的水平在一定程度上影响着社会平均医疗水平。健康教育能力是护理人员基本能力要求之一，本文主要对提高护理人员健康教育能力有关问题进行了简单探讨。
　　关键词：护理人员健康教育能力提高
　　健康教育是护理人员通过有计划、有目的的教育过程，使患者对疾病相关知识有所了解和掌握，以便配合医护人员完成治疗及护理，达到形成健康的意识，产生健康的行为，促进疾病的康复。随着社会环境的改变，今天的社会对医疗的需求发生了较大的变化，护理人员作为卫生事业的重要承担者，在患者疾病治疗以及健康促进过程中，发挥着重要的作用。也正是因为如此，护理人员在医疗活动中的地位在不断提高，针对性的提高护理人员的工作能力，更成为医疗领域发展的基本要求。健康教育能力是护理人员基本能力要求之一，更是能够直接影响患者康复，因此，提高护理人员健康教育能力，具有重要意义。结合当前的实际情况，在工作中尝试通过以下途径实现提高护理人员健康教育能力。
　　一、转变观念，提高护理人员健康教育意识
　　提高护理人员健康意识，是提高护理人员健康教育水平的根本，也是做好健康教育的前提。观念的转变包括两方面：一是管理者重视病人健康教育；二是护理人员重视健康教育。
　　（-）首先医院管理者应当转变观念，提高对健康教育工作的重视程度。当前的形势是，医院、患者、护理人员，对于健康教育相关内容有一定的了解，特别是健康教育的方式、目的等有一定的认识，但是，受传统理念的影响，更多医护人员仍然将医疗的主要、甚至全部重心集中于治疗过程，忽视了护理人员的健康教育及健康促进工作。所以说，提高护理人员的健康教育能力，首先需要管理者对健康教育工作重视。通过全院大会的形式强调健康教育的重要性，在日常的会议、医院内部的宣传中，增加护理人员健康教育相关内容，在潜移默化中影响护理人员对健康教育的态度，进而提高护理人员健康教育的意识。并可通过日常考核、质量考核等方式，表明医院管理者对健康教育工作的重视。
　　（二）提高护理人员健康教育意识，从心理上改变护理人员对于健康教育的观念态度。主要举措：一方面，通过医院典型康复病例的分析向护理人员灌输健康教育的重要性，[邢伟，提高护理人员健康教育能力的策略研究[J]，赤子，2017（03），第53页。]使护理人员在熟悉的病例中发现健康教育在病人健康促进方面的重要性，进而改变护理人员的传统观念，提高护理人员健康教育意识；另一方面，可通过服务意识、人文关怀教育等增加护理人员“以病人健康为中心”理念，让护士愿意主动学习健康教育知识，并转化为为病人实施健康教育的行动。
　　总之，提高护理人员健康教育能力，首先影响让护理人员从内心认可健康教育，重视健康教育，这样才能在实践过程中更好的开展健康教育工作。
　　二、注重实践，提高护理人员健康教育水平
　　健康教育，是护理人员将疾病相关知识向患者讲解的过程，所以说，这是一个实践性的工作，因此，提高护理人员健康教育能力，必然要从实践入手，提高护理人员健康教育水平。

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　　（一）提高护理人员自身的健康知识水平。护理人员健康教育过程是一个系统工程，需要向患者讲解健康知识，包括疾病本身产生的原因以及治疗原理，通过此内容的讲解让患者对自身疾病有正确的认识，也包括在治疗之后需要注意的问题，比如饮食中的禁忌、生活中的禁忌等，帮助患者在手术之后的自我恢复中有正确的生活方式，为治疗做好后期巩固工作。而向患者讲解这些知识，首先要求护理人员自身有相关知识的系统储备，所以要提高护理人员自身的健康知识储备，通过培训，学习等方式，让护理人员有更专业的知识能力。[邢伟，提高护理人员健康教育能力的策略研究[J]，赤子，2017（03），第53页。]具体措施：1.制定专门的健康教育手册，对各科常见病、多发病等进行归纳总结，制定成册，并组织护理人员学习；并通过日常及定期考核，促进护理人员掌握。2.制定科室常见疾病的健康教育三折单，护士可边向病人讲解，边让病人看，使健康宣教更形象直观，让病人更愿意听，护士更愿意做。3.在学术讲座中增加健康教育知识、技能,以提高护理人员健康教育的知识技能。4.通过举办健康教育比赛等促进护理人员健康教育能力的提高。
　　（二）注重护理人员沟通能力的培养。在专题讲座中安排沟通能力培养方面的内容，提高护理人员沟通讲解能力。同时，在工作中注意纠正护士的行为，让护士换位思考，通过情景模拟、情景剧等形式，倡导正确的沟通方式，让人文关爱体现在病人的健康教育过程中。
　　三、考评结合，促进护理人员健康教育能力持续改进
　　（一）及时评价，适时奖惩。护理人员健康教育工作的开展，需要通过一定的考评方式了解，在考评过程中，获取护理人员健康教育工作的开展情况，同时对于健康教育工作做得好的人员，进行合理的奖励，包括精神奖励和物质奖励，通过这样的方式，提高护理人员健康教育工作热情，进而提高护理人员整体的健康教育能力和水平。
　　（二）及时纠正偏差，促进改进。对于健康教育工作中存在不足的人员，也应当及时指正，并根据实际情况，采取相应惩处措施，这对于规范护理人员健康教育工作同样有重要的帮助。
　　（三）公正客观评价，促进健康教育能力持续提高。在具体的考评工作开展过程中，应当注意信息获得的全面性，要通过医院内部的影像记录了解护理人员的实际健康教育工作情况，也要通过与患者的沟通了解护理人员的实际健康教育水平，更应当通过专业的考评标准对护理人员的健康教育进行评判。
　　总之，奖惩结合应用，激励更多护理人员科学开展健康教育工作，对提高护理人员的健康教育能力，有重要影响。
　　四、及时反馈，调整护理人员健康教育方式
　　提高护理人员健康教育能力，也应该做好反馈工作，要对健康教育进行及时反馈，一方面是要了解患者对健康教育内容的掌握情况及应用情况，可以通过患者的康复速度获取健康教育工作的成效，另一方面是要对护理人员在具体的健康教育过程中的应用情况进行了解。[ 】常晓光，护理人员将康教育水平提升探讨[J]，青年与社会，2016（09），第17页。]通过相关信息的反馈，对护理人员健康教育中普遍存在的问题进行及时调整，以便更好的提高总体健康教育能力。此外，在反馈过程中，对于出现的新的健康知识，也应当及时传达给护理人员，以保证护理工作中及时改进，提高健康教育能力。
　　参考文献：
　　【1】邢伟，提高护理人员健康教育能力的策略研究[J]，赤子，2017（03）.
　　【2】常晓光，护理人员将康教育水平提升探讨[J]，青年与社会，2016（09）.