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在产房护理风险管理中提高助产士业务水平的措施和意义

发表时间：2020/1/2 来源：《医师在线》2019年10月19期作者：吴秋萍管苏青

[导读] 根据相关条例，我们在产房护理管理中，应该重视风险管理问题，对它的应用价值进行研究探讨，助产士要不断增强自身的风险防范意识、护理风险事件、患者满意度等，从而提高业务水平。

　　　　吴秋萍管苏青
　　（南京市六合区人民医院；江苏南京211500）
　　摘要：根据相关条例，我们在产房护理管理中，应该重视风险管理问题，对它的应用价值进行研究探讨，助产士要不断增强自身的风险防范意识、护理风险事件、患者满意度等，从而提高业务水平。本篇文章针对风险管理在产房护理管理中的有效措施，有助于提高护理工作质量及患者满意度。
　　关键词：风险管理；产房护理；助产士业务水平
　　引言：风险因素在产房护理管理中是十分重要的。在此过程中，一些助产士和患者家属会因为个别的风险因素发生各类不安全事件。医疗护理是一个高风险、高责任心的技术性服务，由于职业的特殊性、疾病的复杂性和不可预见性及医学技术的局限性，使得风险无处不在。随着《医疗事故处理条例》的颁布实施与病人维权意识的增强，再一次敲响了护理安全的警钟。在纷繁复杂的护理工作中如何正确规避职业风险，保障患者安全，提高助产士业务水平，成为广大助产士普遍关注的问题。
　　1 资料与方法?
　　　　1. 1 经过研究讨论，我们要将一般资料分为两个小组，一个小组称为研究组，一个小组称为对照组，其中，每个小组安排60名病人的病例进行分析研究。同时，我们要对每名患有妇科分娩的病人的年龄进行记录，掌握她们的平均年龄，经研究发现，观察组阴道分娩率（76.7%）高于对照组（68.3%），而观察组产程时间（351±52.9分）少于对照组（380±63.2分），数据差异均存在统计意义（P<0.05），具有可比性。
　　1. 2 为了使产妇分娩结局更好地了解自己的分娩进程，如何有效地进行治疗，我们要将当前的工作方式方法纳入标准，增加其对于分娩疼痛的处理经验。
　　1. 3 方法对照组患者接受常规护理，研究组患者接受助产士产前教育，具体如下。
　　2当前存在的问题
　　产房护理工作具有较高的风险性，且产妇及家属也对助产士有较高的期望[3]。为此，需要深入分析产房助产士护理工作安全隐患，比如责任心不强、操作不规范、操作技术不熟练、服务态度差及护理文书的书写不规范等。
　　3在产房护理风险管理中提高助产士业务水平的措施办法
　　3.1 规避护理风险的措施
　　正确规避护理风险，是在保证助产士自身安全的基础上更大程度地保护了患者的安全，只有将护理风险降到最低才能够保证护理技术服务的有效性和安全性。
　　 3.2增强助产士的风险意识
　　加强助产士风险意识防范的教育，强化助产士的风险意识，对助产士进行持续护理教育和风险意识培训。不断增强助产士的责任感和诚信度，增强助产士的法律意识，提高助产士防范护理风险的能力。
　　3.3增进护患沟通，建立抵御风险的共同体助产士在护理过程中要加强和患者、家属的沟通，维护病人知情权，将每项操作的目的、风险因素告知患者和家属，取得他们的理解，并在进行特殊治疗、护理、检查时要征得患者的同意，必要时可实行签字认可制度，使护患双方共同承担风险，建立抵御风险的共同体。
　　3.4建立健全患者档案
　　我们在档案管理时，一定要建立健全管理机制，保证患者的档案问题得到发展。我们要根据详细的管理方案，制定相应的管理计划，对质量进行严格把关，为人民的群众利益着想。

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在管理的过程中，分别找到专门的助产士，加大监督检查力度，对检查中发现的问题，正确处理好管理的质量和进度，从而达到管理的相关标准，严格执行管理监察制度，切实做好管理工作。我们要合理分配管理档案管理，明确每个人的责任，对于出现问题的人，我们要严格惩罚，对于严格把关的人，我们要给予奖励，建立高效的规章制度，从而保证管理建设有序进行。增强企业档案助产士和相关领导的档案法制观念，要避免助产士不作为现象发生，相关部门应该加强对此监督和管理。组织监督人员小组，我们要不定期的对档案管理，进行拉练大检查，这样就可以有效保证档案助产士的工作规范性，提高管理质量，更好的促进档案管理的发展。
　　3.5定期组织助产士进行专业学习
　　护理部完善风险管理预案，定期学习讨论，并将护理工作的隐患、风险进行汇总，研究针对性防范预案。当今社会，风险管理的根本就是，有专业的助产士，只有我们的人才到位，人员专业，才会检测出我们的工程质量是否，符合标准，所以，专业助产士对我们的风险管理是十分重要的。目前，有很多的助产士都不是专业化的，缺乏有经验、素质高的技术人才，起不到作用，使我们的工程质量下降。因此，我们要引进一批理论知识丰富的人才进行管理，建立高质量、高效率的优秀医疗团队，有效地保证助产士的规范性，从而提高工作重量。明确规范相关程序，让助产士指出不足和当前存在的问题，高保准的完成每一项工作任务，鼓励员工学习专业技术，设立奖励机制，为职工营造良好的学习氛围和工作氛围。
　　3.6增设产前教育课程，“要具备怎样的素质才能叫做好助产士？”这个与职业相关的问题和困惑萦绕在专业学生的心头。从学生报考护理专业的动机和专业思想角度出发，她们有的是护理本专业出生，有的是临床医学背景，还有的是部队培养成长起来的，从不同的起点出发，同学们的问题全面而现实，涵盖入职标准、职业标准、职业规划、学历提升、护患矛盾等范围，顾主任都一一做了解答。她强调，做一名好助产士需要具备身体素质、心理素质、专业素质以及产前，尤其是产前，它能帮助助产士构建良好的护患关系、提升自己的职业素养。
　　4在产房护理风险管理中提高助产士业务水平的意义
　　提高产房护理风险管理可在一定程度上提高助产士的学习水平。目前，产妇在生产过程中对女性的风险非常大，因此，助产士对产妇患者要进行精细记载，通过记录我们发现，最近十年，我国的产妇生产安全率已经呈直线趋势上升。产妇患者的心里离不开助产士的心理疏导和产后护理，在一定程度上减轻了产妇由于种种困难而造成的精神压力，提高了其亲职能力，从而大大减少了生产风险的发生。
　　结语：
　　为了更好地将风险管理运用在产房护理管理中，助产士要不断增强自我防范意识，提高每名助产士的学习意识，加强他们的工作使命感，从而降低产房护理中的风险管理，提升工作质量，更好地服务于患者，护理风险的防范由被动应对提升为主动防范，大让患者满意，减小了差错事故的发生率，保证产妇的生命安全。?
　　参考文献：
　　[1]孙露.在产房护理风险管理中提高助产士业务水平的措施和意义[J].中国卫生产业,2019,16(10):37-38.
　　[2]任亦武.在产房护理风险管理中提高助产士业务水平的措施和意义[J].中医药管理杂志,2017,25(17):156-157.
　　[3]徐崇霞.风险管理在产房助产士管理中的应用分析[J].中国卫生产业,2019,16(09):29-30.
　　