摘要：随着计算机技术，互联网技术等信息技术的发展推动了我国社会的发展，也使这些信息技术在生活中的方方面面都得以应用。在公共行政管理中，信息技术也得到了应用以及发展，它在很大程度上改变了政府在工作中的运作模式以及工作管理方式，提升了工作效率以及工作质量。公共行政管理在很多地区甚至国家的政府改革中已经广泛地应用了信息化技术。但是随着信息技术在公共行政管理中的应用和发展也随之而产生了一些问题，根据现实情况，为了使问题得到及时的解决和防止再发生，我们就要对所产生的问题进行分析以及找到相应的解决措施，从而为政府的改革实践提供一定的借鉴以及指导的意义和作用。
关键词：信息技术；公共管理；行政管理
引言：随着我国社会政治经济以及技术的不断发展，信息技术在推动我国经济发展方面已经起到了重要的作用。信息技术的发展不但可以推动国内经济的发展，也可以展示国家的综合实力，所以说信息技术的良好以及迅速发展是十分重要的。在现实中来看，一个国家的行政管理职能的优势也可以通过信息技术的发展水平体现出来，那么信息技术在公共行政管理中的应用也展示了其政治和经济的地位，关系到整个社会的和谐。所以要加强信息技术在公共行政管理中的应用，加强我国政府对于信息技术的管理和发展。
一、信息技术在公共行政管理运用中存在的问题
（一）对信息技术的认识存在偏差
从现实来看，信息技术在公共行政管理中运用主要是为了政府推动信息技术建设，可以更好地实现高效率高质量的管理，更好地去服务人民，服务群众。但是在真正的实施和运用过程中，政府中相关部门对于理念的认识存在一定的偏差，他们只是把电子信息技术当作了一种工具，利用计算机改变传统模式解决一些基础性问题，没有真正发挥到应有的作用，所以政府应当改变自己的认知，对于信息技术有正确的认识。
（二）政府基础信息系统的缺失
政府的基础信息系统是基于电子信息技术所开发的。利用电子信息技术进行数据的录入，输出资源共享等。所以在政府管理的基础信息管理系统中，完善信息工作也是其中的重点工作。但是在真正实际运用中发现我国政府的信息管理系统中有严重缺失的现象，比如说我们登录政府网站发现里面经常会有一些过时，并且相对于不完整的信息。那么这就是数据不准确，是浪费了信息技术以及数据通信的资源，阻碍政府信息化的发展。
（三）电子信息系统安全保障度不高
电子技术应用于公共管理中，首先是电子信息管理系统的应用，那么面临的首要问题就是安全问题。电子信息安全决定了政府日常工作是否可以顺利的开展以及保障政府的权力，所以信息安全的建设不仅要有知识技术上的保障，还要有配套的法律法规。但是就我国目前的情况来看，对于电子信息系统安全问题，采取的相应措施还是较少，相关知识方面比较薄弱，只是有简单的法律法规。在当今情况下的安全意识不够高，信息安全以及相关法律不够完善。
二、对电子信息技术在公共行政管理中运用的几点建议
（一）采用现实案例增强建设电子政务的观念
在电子信息技术发展以及应用之前，传统的政府管理工作中，政府是处于主导地位的。政府引导并且监督着社会的舆论，引导着公众的思想，所以这就助长了相关官员的特权意识，但是随着电子信息技术的发展以及应用网络媒体的介入，政府的中心地位也逐渐被打破。我们是必要改变传统的思想以及管理模式，将电子信息技术合理的应用到公共管理中，加强对于电子信息技术的重要性认识，对于相关公务人员进行培训和教育。使其可以在突发状况中从容应对，以及利用电子技术的相关技巧采取相应措施解决问题。
（二）利用信息技术变革政府部门的工作流程
在现有的管理模式下，利用电子信息技术不仅可以提高管理的效率，也提高了相应的服务质量，构建前台政府业务沟通系统中，使管理系统与信息收集等业务进行了重新的优化组合。现如今，将信息技术利用到政府部门的工作流程中进行变革，使公务管理运用中信息技术占到了关键环节。根据现如今的信息管理，政府的特点进行有计划组织的再造，打破传统以及各部门之间的限制，实现信息共享，提高政府部门的工作管理效率以及服务质量。
（三）加强电子信息技术的安全管理
在政府部门的公共行政管理中应用电子技术还要加强相关的安全管理。威胁到这一部分工作的因素主要是外部非法的入侵以及内部破坏两个方面，对于外部非法入侵主要是黑客和病毒的入侵，可以采用防火墙，杀毒软件等进行预防和解决内部破坏，主要是指计算机系统越权处理公务等剽窃机密信息。若有人想蓄意进行内部破坏，为了有效地去防止内部的破坏，就要加强工作人员电脑的防御措施，以及加强工作人员的自我修养以及专业素养，另一方面也要完善相关的法律法规进行依法治理。对于政府电子信息网络的建设维护管理相关管理人员要加以重视，采取相应的解决措施让破坏者无法实施，以预防问题的发生。
总结
总而言之，在公共行政管理中，信息技术的应用是具有十分积极的作用的，但是面对信息技术的应用产生的各种问题也要利用相应的措施加以解决，除了对于公务人员对于电子信息，技术的重要性认识也要变革政府的工作流程，加强安全管理，提高相关管理人员的技术素养，制定切实可行的相关规则以及法规。这样才可以在方方面面保证公共事务的顺利进行，保证信息技术系统在公共管理中建设应用的有序进行。通过对于信息技术在公共行政管理中的应用分析，实现了信息技术，互联网技术等的广泛应用，改变了政府的工作以及管理模式，提高了政府工作的效率，从而为我国社会的良好发展起到积极作用。
参考文献
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