（黑龙江中医药大学，黑龙江 省哈尔滨市 150040）
[基金项目]2018年黑龙江省大学生创新创业训练计划项目(201810228046)
摘要：发展中药材是我国医疗行业发展过程中的一个重要决策，通过电子商务为中药材的供需打通交流的桥梁，让流通的效率提高，控制交易过程中的成本，可以转变中药产业发展过程中的消费形态。本文重点对中药材电子商务发展过程中出现的问题进行分析，并且阐述相关的应对策略，以供参考。
关键词：中药材；电子商务；现状；应对措施
1中药材电子商务发展现状
1.1交易平台建设不完善，无法及时对行业信息进行更新
当前，尽管一些中药材电子商务服务平台可以有效的进行药材的交流服务，并且将加工种植市场信息的发布出来，然后出现了平台缺乏专业人员维护、平台内容不完善以及没有及时更新的问题，比如说药通网、中药材天地网等网站，尽管设立了很多网上商铺，但是设计的水平相对较低，无法及时对行业信息进行更新，在线客服人数较少，造成网页的浏览量低，没有较高的交易数额，无法及时对市场信息进行更新，导致农户盲目进行生产经营，很多中药企业在经营生产的过程中成本较高，对中药产业的快速稳定发展产生了很大的影响和制约。
1.2网络贸易人才欠缺，物流体系建设落后
很多中药生产主要在一些欠发达的省份和县市，在信息化建设和网络基础方面相对较弱，无法吸引优秀的电商人才，尤其是一些中小型城市，由于薪资待遇和工作环境的问题，中药材电子商务人才欠缺的问题特别明显，中药材电子商务依然处于初级阶段，缺乏一些掌握软件技术、网络营销和互联网运营的复合型人才，对我国中药市场电子商务化的发展产生了严重的制约和影响。
另外，在中药材进行运输的过程中，由于保鲜的技术相对较弱，在运输时很有可能出现腐烂或者损毁等问题，在整个产业链当中，中药材集中上市时，因为物流水平不足，加工能力有限，很容易产生产销脱节的问题，损耗情况非常严重。为了将这一问题解决可以使用第三方物流等方式，但是这种方式依然处于初级阶段，管理水平相对较弱，流通成本较高，还需要进行进一步的改进。
1.3监管难度大
传统中草药市场在经营的过程中，主要以家族式经营模式为主，在人员的能力和素质方面，无法符合中草药电子商务发展的需求，通过分析研究发现很多中草药出现了掺杂、违规染色的问题，由于市场监管力度不强，管理粗放，很容易产生以次充好等问题，严重的威胁了人民群众的用药安全和有效性，除了药房医院以外，人们通过网络进行中药采购的过程中，出现了鱼龙混杂的情况，无法有效进行监管。很多消费者无法准确的辨别中药的真伪，导致网上购物市场无法有效打开，中药材的电子商务行业发展尚需提高。
1.4知名品牌少，品牌体系建设不完善
虽然中药材的品牌较多，但是知名品牌相对较少，很多企业发展的过程中规模相对较小，在创建品牌的过程中，很多合作社、私营、个体的经营主体往往只关注交易和生产的环节，没有充分认识到加强品牌建设的意义，没有将相关的人力物力投入其中，很多药材企业和种植商往往进行盲目种植，没有重视中药材的品牌建设，导致中药产业的发展受到了阻碍。比如说，江苏盐城的射阳市是著名的中药材大县，虽然生产量大，但是加工企业的规模相对较小，中药材基地较少，没有形成完善的市场营销平台，品牌文化建设尚处于初级阶段，而在国际市场韩国和日本通过我国的古方资源改进了牛黄清心丸和汉方制剂等相关产品，由于我国科研实力相对较弱知识，产权保护水平不足，导致我国品牌建设尚处于初级阶段，任重而道远。
1.5市场流通标准缺失
在市场流通的过程中，中药流通标准只有优质货、统货等少数几个传统称谓，因为全国在中药经营的过程中，质量良莠不齐，品种繁多，在标准方面无法有效统一，在市场流通的过程中缺乏有效的监管，造成中药材的质量无法得到保证，当前不同药材产区使用的中药材产品，等级和优劣无法进行统一的划分，只是通过中药材的颜色、形状、气味等物理特点进行分析。
在现场看货之后凭经验来进行判断完成交易，无法确保中药材的质量，尽管相关部门出台了对应的规定，但是没有得到有效的落实，市场流通标准缺失造成中药材产业发展缓慢，中药材电子商务市场无法有效形成。
2提高中药材电子商务发展的应对措施
2.1保证市场需求信息流通，实现产销对接
需要在中药材电子商务发展的过程中，重视市场需求信息的流通，进一步实现产销对接，可以通过企业官网及时进行加工信息、种植信息和市场供需信息的发布，对中药材行业运营成本降低具有很大的帮助，并且可以让交易的效率提高，电商平台在发展的过程中可以进一步覆盖全国各地的药材交易市场和药材产地的信息，转变传统产销公共信息不充分、不对称等问题，政府也需要进一步加强电商平台的发展，及时对供求信息进行获取，让种植逐步向规模化的方向发展，积极对农户进行引导，让他们对电商平台进行合理利用，获取相应的供求信息，逐步实现产销对接。比如说国家中医药管理局通过中药材天地网的基层网络进行监测服务机构的设置，做好生产引导工作，对最新信息进行充分的采集和了解，将药农盲目生产和落后种植的方式解决，让药农抵御市场风险能力逐步提高，进一步实现种植和市场的对接。
2.2大力发展品牌优势，推动品牌文化建设
首先需要加强品牌发展战略构建及完善的品牌体系，对全行业知识产权保护意识进行强化，形成特有的品牌，并且保证中药材质量的稳定控制，将品牌资源逐步转化成经济优势，减少洋中药市场对本国中医药市场的冲击，另外还需要形成完善的宣传品牌，通过电视、网络、广播等作为宣传基地，对品牌优势进行大力宣传，形成完善的中医药电商品牌文化价值，并且进行一品一道的标准建设，塑造中药材品牌价值，让中药材的品质提高，真正的做到药材的优质优价，让药材的市场竞争力逐步加强。
2.3提高产品质量，推行诚信化经营
中药材企业在发展的过程中一定要重视人才的投入和技术水平的提高，形成集群化、规模化生产的优势，转变原有的分散经营模式，让生产质量提高并且全过程进行监控，加强对中药材专业市场的控制，避免一些违法生产、经营中药材的行为，在发展的过程中还需要注意加强中药材批号的规范化管理，严格的进行信用信息质体制的建设，对中药材的质量进行规范化控制。
2.4重视龙头企业，实现规模化生产
需要对龙头企业和农村经济合作社建设进行重视，转变原有的家庭经营模式，推动中药材基地的建设，进一步提高中草药的质量，形成标准化、规模化建设的平台，有机的将市场和农户之间进行连接，让农民的收入提高，并且逐步学习、使用一些新技术、新方法，加强集群化标准化的生产和经营。
2.5完善农产品仓储物流体系，培育物流人才
企业需要转变原有的物流模式，形成加工、生产、交易、物流、仓储于一体的服务平台，更好的实现第三方物流和农民自货自运结合，让运输的效率提高。通过规范市场等方式，加强市场的合理有序竞争，积极进行监管，并且加强电商与物流企业的结合，培育具有专业化知识的人才。
结束语
我国中草药电子商务依然处于发展阶段，在品牌建设、信息化方面的水平相对较低，阻碍了中草药的进一步加强和国际化，尽管当前中草药电子商务发展的过程中依然出现了一定的问题，但是通过不断的完善和努力，加强品牌建设，重视仓储物流的管理，相信不久的未来，我国中草药电子商务行业会迎来更快的发展。
参考文献
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