过程和结果到底谁更为重要，一直是一个难以定论的话题。作为一名普通教师的我，对此事的态度也是模棱两可。直到经历了那场甚至要影响到我职业生涯的风波，我的内心里逐渐明朗了开来……
一、新官上任一招昏
笔者是一名小学美术老师，平日里与学生深入接触的机会并不多。几年的教师履历里，我把绝大多数的精力都放在了美术教研中，未曾管理过班级事物。所以，我对怎样管理班级充满了兴趣和好奇心，而之前的工作分配没有让我去管理过班级。直到上学期的那个冬季，我有了这样一个机会。
那天，我刚上完3节美术课，便被校务处的主任叫到了办公室。他将一（3）班的班主任陈老师骨折一事告知了我，并通知我接手这个班级的日常管理。我听了喜出望外，一口答应了下来。
吃过晚饭，我主动联系了陈老师，她把班里的学生情况基本跟我交代了一下，虽然作为他们班的美术老师，但是我在还是在班级的微信群里和家长们招呼了下，很多家长都和我有所呼应，我都把自己的联系方式告诉了他们。
第二天，我便依照着其他的班主任那样管理班级：按时巡班几次，看着学生早读吃饭和午休，下午正常安排小朋友排队放学，也没有觉得增加了多少工作量。正当我对担任班主任的新鲜感逐渐褪去的时候，时间便来到了那个下午。
那天的寒风刮得格外凌冽，一（3）班午后只有一节体育课。我早早地来到了教室准备带他们排队放学，正当我带孩子们整理队伍的时候，后排突然有了一些骚动。我走到队伍的后方，发现原来是班里的孔涛（化名）和严硕（化名）两个小男孩在吵架，两人争执不停，头都快粘在一起了。我迅速拉开他们，把两人叫到一边，问他们发生了什么事情。
“任老师，刚才体育课踢足球，我都到禁区了，我让他把球传给我，他非不传，结果球被人家抢走了，这就算了。可刚才排队又在和我争刚才那个球，气死我了。”孔涛率先跟我说道。
“不是这样的任老师，体育课上那个球我的确是没有传给他。可是刚才排队，我没有先说话，是他一直再骂我笨蛋、蠢猪，我才和他吵了起来。”严硕也毫不示弱，双方各执一词。
我还没来得及判断两人所说的话，孔涛这边又按奈不住了，向严硕呵斥道：“不会踢就不要踢，免得上来还是拖后腿，每次球到你脚下就出不来。”
“好了，孔涛老师先问你，刚才你有没有骂他？”我打断了他们。
“我没有骂他。”
“你说谎，你骂我都不止一次了，上一次踢球你还骂我像熊二的。”严硕很是不服。
“你本来就像熊二啊，又不是我一个人这么说，干嘛针对我啊。”
“那你这不就承认你骂人了吗？孔涛。”我反问他。
“那他也骂我的啊，我也没计较。”孔涛开始反驳。
严硕急着辩解道：“你胡说，我只和你争论，并没有骂你好吧。而且我一直觉得你球踢得也不好，射门都没有力气。”
这句话彻底激怒了孔涛，“什么，你说我踢球没有力气，你看我有没有力气。”说时迟那是快，我还没来得及反应，孔涛就甩开腿给严硕的屁股上狠狠的来了一脚，严硕一个踉跄跌坐在地，哇哇大哭起来。
“你无法无天了吗，这是学校，你想踢谁就踢谁啊！你给我站在这里。”我一边对孔涛大声呵斥到，一边把严硕从地上扶了起来，安抚了一下他。这个时候，其他的孩子还在等着我放学，我便让孔涛留下，带着班里的学生重新整理了队伍，放学后，我又将孔涛狠狠地批评了一顿，并明确让他的家长晚上联系我。他这个时候倒没有和我狡辩什么，而眼睛里流露出的更像是愤恨的情绪。可他毕竟是个7、8岁的孩子，我也没有多想，反正晚上再让他的父母好好教育他。
二、棘手麻烦惹上身
晚间我吃过饭后，正想把我明天要上的课再备一遍，手机响了起来，是个陌生号码，我接通了以后，电话的那端传来了一个中年女人的声音：
“请问你是一（3）班的任老师吗？”
“嗯，对的，请问你是……”
“哦，我是孔涛同学的妈妈，他说今天晚上让我打一个电话给你对吗？”
“嗯，今天孔涛在放学的时候打了同班的一个同学，我当时已经批评过他，但是我想有必要再和他的家长谈一谈。”
“可是，孔涛回来跟我说他只是和严硕同学吵架的，并没有动手啊，任老师你确定亲眼看到孔涛打人的吗？”
孔涛妈妈的这句话把我说懵住了，这发生在我眼皮底下的事难道还有错。可他妈妈的话里的确充满了疑惑，那剩下的可能就只有孔涛回去和他的妈妈撒了慌。我向她解释到：“孔涛因为和严硕言语不和的确狠狠地踢了他一脚，这都是我的亲眼所见。每个孩子在我心目中都是平等的，我不会包庇或冤枉任何一个孩子的吗，这个你放心。”
“好的，我了解了，我们家长一定会批评教育他的。”孔涛的妈妈说道。随后，我又和她聊了一些孩子其他的问题，便结束了通话。
第二天一大早，我刚到学校，正准备去看一（3）班的早读。手机响了起来，我一看是副校长的电话，连忙接听：
“任老师，请你来一下我的办公室，孔涛的妈妈有事找你。”
“哦，好的，我马上就来。”我挂了电话觉得丈二和尚摸不着头脑，他的妈妈教育一下他就行了，找来学校干什么。我安排了一下班里的语文课代表带大家读书，便三步并作两步地来到了校长室。
一进门，副校长正坐在办公椅上等着我，而孔涛的妈妈带着身边的孔涛铁青着脸望着我。我找了一把椅子刚做下，孔涛他妈妈率先跟我说道：
“任老师，我想把昨天发生的事和您谈谈，你确定你亲眼看到孔涛打严硕的吗？”
“肯定啊，我昨天不是已经跟你说了吗？”我奇怪地反问道。
“可是，我昨天质问了孩子很久，为此还打了他，他一直都说他没有动手。而且，这孩子平时虽然顽皮，但从来不向我说谎。我想问问任老师这到底是怎么回事。”
我意识到，肯定是孔涛回去撒了谎，骗取了家长的信任。便问他：“孔涛同学，老师一直教导你们要诚实，你现在说实话，大家还是能够原谅你的。”
“我没有打人也没有骂人。”孔涛不敢直视我的眼睛，可是说话的态度异常肯定，一时间，让我有些不知所措。
孔涛的妈妈按捺不住了：“我认为教育的前提是基于事实的基础之上的，如果教育中没有搞清楚事情的原委和实情，就给我的孩子定性，我们家长是不能接受这种不公正的教育和歧视的。他还只有7岁，而你看他在班主任以及校领导的面前说的像假话吗？”
我竟一时语塞，不知从何说起。而孔涛的妈妈越说越激动：
“为了确认这件事，我昨天狠狠地打了他，我也是很心疼的啊。从他出生到现在，孩子也从来没有受过这么大的委屈。
我们将孩子送到你们学校，是相信你们，肯定你们，希望你们能够给孩子一个公平公正的成长环境，而你们就是这样对待孩子的吗？”
“我想这里面肯定存在着某些误会，您先冷静冷静。”副校长眼见孔涛的妈妈情绪有些失控，想控制一下场面。
“不存在什么误会，要是有误会也是老师误会了我的孩子。你们除了这两个小孩，还能找出谁能证明事情的经过吗？”
这句话又让我闪烁其词起来，因为当时我将两个孩子拉到了一边，班里的其他同学并没有看见事情的细节。眼下，就是把严硕喊过来也是无济于事，孔涛的妈妈现在就是一口咬定是我冤枉了她的孩子，今天来就是讨要说法的。
孔涛的妈妈继续趁胜追击道：“针对这件事情，我一定要校方给我一个说法，不然我就让媒体介入，我看到最后是你们学校难看还是我难看。”说完就拎着孔涛摔门奔出了校长室。
副校看着不知所措的我，知道我一向不善言辞，安慰到：“任老师，你先回去上课吧，有什么事我回头通知你，不要影响到工作的情绪啊！”我满怀挫败感地走出校长室，心想着怎么会碰上这么难缠的家长，没教育好孔涛反而惹麻烦上身，真是赔了夫人又折兵。
课间我致电了休病假的陈老师，着实想了解一下孔涛的家庭情况，她倒是对我满怀歉意。原来，从陈老师那里了解到，孔涛这孩子平时还好，就是和同学发生矛盾后不容易控制住自己，打闹后还会跟老师狡辩，推卸责任甚至撒谎。每次排队，孔涛都是陈老师的重点照顾对象，就怕和他和其他孩子生出是非。更头疼的是他的妈妈，总是过分地相信孩子。听说，孔涛的妈妈从怀着他到分娩承受了很大的痛苦，所以她在家里非常溺爱孔涛，看不得孩子受一点委屈。久而久之，各个任课老师都称之他为“小灭霸”，遇到类似的事情也是头疼不已，尽量息事宁人。她还劝导我以后要注意和这个孩子的相处方式，别再惹出什么是非就得不偿失了。我听了心里不禁嘀咕：“还以后呢，眼下我在这趟浑水里还不知道怎么洗得清呢。”
三、扭转乾坤暗处蹲
那一天，我上课都不怎么提的起精神。到了下午快放学的时候，学校的大校长宋校又给我打来了电话。我心里顿时萌生出一股不详的预感，我硬着头皮接通了电话:
“任老师，孔涛是你班上的同学吗？”
“是的啊。”
“刚才一个女士自称是孔涛的妈妈，说我们学校有严重的不公正对待学生的现象。扬言如果我们学校不给一个好的说法，就让家里电视台的亲戚来校采访曝光。她明确地说，你就是这件事的始作俑者，如果她的孩子因为情绪不稳定做出什么过激的事情，便要为你是问。”
“宋校，事情的原委并不是她说的那样啊……”
“现在再去讨论事情本身已经意义不大，”宋校已经没有耐心听我说完：“我稳定了一下孔涛妈妈的情绪，搪塞了她几句，可这件事肯定不算完。我希望你用最短的时间给我一个解决方案，可以吗？”
“嗯，我会妥善解决此事的，请您放心。”我毫无底气地回答了宋校，垂头丧气地回到了办公室。
“完了完了，这回是彻底没辙了。”我摊坐在办公椅上，心里想着这回该怎么办。校领导这么急着要我想办法，我又不是诸葛亮转世，到哪去想出办法对付那个难缠的家长啊！正当我一筹莫展的时候，隔壁的那个爱八卦的女老师向旁边一位同事说道：“哎哎哎，你知道的阀，×××原来早上喜欢在这家苍蝇馆子里吃饭，狗仔队居然拍到了。”我听了这句话灵光一闪，诶，对了！解铃还须系铃人，我就从这小灭霸入手当一回狗仔队吧。
之后的一段时间，我一直关注着孔涛，希望他露出“马脚”，我好来一个“捉贼捉脏”。两天后的体育课，果然给我逮住了机会。他们当时正在踢足球，我就在操场旁边教学楼的二楼观察他们。球踢到一半，突然出现了一阵骚动，主角依然是孔涛。他和另一个同学争执了一会便扭打了起来，直到体育老师赶过来，才将他们拉开。这个过程，我用手机一秒不差地拍了下来，而且从视频中可以清楚地看出是孔涛先对另一个同学动的手。随后，我在办公室反复地观看这个视频，心想这件事总该盖棺定论了。
放学的时候，我护送学生出校门，看见孔涛的妈妈正好接他放学。我主动带着“小灭霸”来到她妈面前，她的妈妈显然不待见我，眼神里流露出的全是愤恨。我故意向孔涛问道：
“孔涛，今天你在学校和其他同学发生过争执吗？”
“没有啊，我都没有和其他同学怎么说话。”他的回答倒是显得底气十足。
“任老师，你怎么一直针对我们孩子啊，上次的事还没完，我绝不接受你的这种不公正的教育方式。”孔涛的妈妈很不想搭理我，说完便要拉着孔涛上车。
我急忙拉住她说：“您别急，给我一分钟的时间就行。”说着，便掏出手机播放出体育课录制的那段视频，把手机递到了孔涛妈妈的手中。他妈妈疑惑地接过了手机，看起了视频。视频里，可以清楚地看到孔涛与另一个同学的一举一动，并且那个同学很明显吃了亏。
我到现在都不知道怎么去形容孔涛妈妈当时看完视频的表情，只知道铁证如山之下，她颤颤巍巍的把手机还给了我，可能是已经气的发抖。她匆匆地跟我道了歉，抓着孔涛从牙缝中蹦出了几个字:”回去再跟你算账。”便驱车而去。我一颗悬着的心终于随着那远去的汽车落了下来......
四、过程结果主次分
其实在录制视频之前，我的内心也斗争过，矛盾过。因为这种偷拍学生的方式并不算一个光明正大的教育行为。在这之前，我遇到孩子的不诚实行为，都是以批评教育为主，采用最传统的方式把正确的价值观传导给他们。可是扪心自问，更多的时候都是治标不治本，学生下次再犯的可能性并不低。
同样，我在面对孔涛这位同学的时候，如果不是事态已经发展到已经快要影响到我工作的地步，我还是会继续开导他，教育他。这样的教育过程虽然被大多数家长所认可，但是用在孔涛的身上，其效果就微乎其微了。而我这次通过这种另辟蹊径的教育方式达到了超乎预期的教育结果：首先，让他的家长更为直观的了解了孩子的在校情况，并解除和我以及校方之间的误会。还有更为重要的是，孔涛在这件事之后变得安静了许多，再也没有和他周围的同学发生打闹。估计没有了她妈妈这个靠山，这个昔日的小灭霸再也不敢兴风作浪了。在一个班集体里，没有什么比和谐的氛围更有价值，实践证明，这是一个事半功倍的教育方法。
所以通过这件事情，我认为只要能达到教育目的，能够有一个好的教育结果，大可以尝试一些“旁门左道”。正如马克思说的那般：“具体问题得具体分析，矛盾是具有特殊性的”。许多繁杂的教育方法归根到底都是要达到教育目的，过程不同往往又殊途同归。这让我在日后的教学过程中务必时刻提醒自己，面对学生之时，切忌盲目地生搬硬套某些教育模式，过分注重其过程，而忽略了教育结果。
毛主席说得好：“管它黑猫还是白猫，抓住老鼠的就是好猫”。校园里也是一样，只要我们为人师表，不违背道德，不出卖尊严，无论用什么样的教育方法，经历怎样的教育过程，只要能达到好的教育结果，就算是一位出色的人民教师。