【摘要】目的：分析消毒供应室实施风险管理的效果。方法：选取我院54例医护人员，2017年7月-2018年7月为未实施风险管理为对照组，2018年8月-2019年8月为实施风险管理为观察组，比较两组风险事件发生率及消毒供应满意度评分。结果：观察组风险事件发生率低于对照组（P<0.05）；观察组供应满意度评分高于对照组（P<0.05）。结论：在消毒供应室实施风险管理，可有效减少风险事件的发生率，提高消毒供应质量，值得推广。
【关键词】：消毒供应室；风险管理；效果分析
前言：
消毒供应室作为医院供应无菌机械、医疗用品及敷药的的重要科室，其工作质量是保障医疗护理质量及患者安危的关键。加强消毒供应室管理，可有效减少院内感染事件发生率，提高临床医疗质量，促进医患关系的友好建立[1]。本文探讨54例医护人员实施风险管理的应用效果，现报道如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
以2017年7月-2018年7月未实施风险管理措施为对照组，2018年8月-2019年8月实施风险管理措施为观察组，两组护理人员一致，共54例医护人员，男5例，女49例，其中护士长5例、护士33例、消毒人员6例、技术人员6例、医生3例，临床基线资料差异无意义（P<0.05）。
1.2方法
对照组未实施风险管理措施。观察组实施风险管理，其主要措施为：①建立完善的规章制度：加强风险管理理念，保持工作中无缺点、无不足，增强自身工作质量，落实制度执行，完善各级工作人员的责任感，并设置定期考核，对制度的不足及时纠正，护理人员相互监督，定期抽查，确保制度的完善度。②完善培训环节：加强护理人员安全防范意识，定期组织消毒室全体人员参与安全防范知识培训，结合有关法律法规，明确风险管理的重要性。同时开展个人培训，促使护理人员了解自身工作的重要性，促使在日常消毒灭菌工作中保持理性态度，冷静面对临床风险问题。③加强质量，做好防护：依据各医疗设备的说明书，规范性清洗，对物品进行分类，采用适当的清洗措施，如出现清洗不净，需多次清洗。同时在医疗设备器械清洗过程中，注意自身的安全保护，穿戴隔离衣、口罩、手套等，有效防止感染事件发生。在清洗尖锐设备时，注意被尖锐物体刺伤。④控制包装过程：针对再次包装物品，包装前检查清洗效果，无问题进行物品包装，综合性清点器械数量，确认无误后，进行物品分类、交接，并贴上标签，便于以后查询。⑤检测灭菌质量：定期对消毒人员进行培训，避免出现因操作不当而出现安全风险，建立科学检测体系，保障医疗器械的灭菌质量。
1.3观察指标
①记录比较两组风险事件发生率，包含器械清洗不合格、物品标签、包装不相符、锐器所伤等。。
②对比两组供应满意度，对各科室医护人员，采用问卷调查，其内容包含物品的回收、供给、服务态度及包装质量等4个方面，每项分数25分，满分100分，分数越高，其供应满意度越高。
1.4统计学分析
SPSS20.0系统分析组间数据，计量资料（供应满意度）以平均数±标准差描述，取t检验；计数资料（风险事件发生率）以百分比描述，取X2检验，满足P<0.05时差异有意义。
2.结果
2.1比较两组风险事件发生率
观察组风险发生率显著低于对照组，差异有意义（P<0.05），见表1。
表1比较两组风险事件发生率（n，%）
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2.2比较两组供应满意度
观察组的供应满意度高于对照组（P<0.05），见表2。
表2比较两组供应满意度（±s，分）
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3.讨论
消毒供应室作为医院各科室提高无菌器械、敷料及消毒灭菌物品的重要部门，其工作量直接影响着医疗工作的质量。故风险管理的实施对消毒室供应管理有重要意义[2]。风险管理可以有效提高工作人员的风险意识，主动规范自己的行为，并严格要求仪器设备的消毒操作，加强自身防护意识，从而减少风险事件的发生率，为各科室提供优质的工作服务，从而提高满意度。结合医院的实际情况，加强供应室工作人员的风险管理理念培训，并在工作过程中完善规则制定，严格落实执行，并定期考核检查，从而提高其风险的防范意识和应对能力[3]。针对我院供应室存在的设备管理，从控制灭菌质量、包装过程及自身防护等多个方面出发，加强设备监测、物品记录及快速供应管理，不断修正完善，促进消毒供应室工作质量的提升。
本实验中，观察组风险事件发生率低于对照组，且观察组各科室满意度高于对照组，差异有意义（P<0.05），表明风险管理的实施可有效减少消毒供应室风险事件的发生，提高各科室满意度，促使医疗工作有效进行，从而提高临床医疗质量。
综上所述，在消毒供应室实施风险管理，可显著改善医院工作质量，提高医疗效果，减低风险事件发生率，为各科室提高优质服务，值得广泛推广。
参考文献：
[1]林汉云. 浅谈消毒供应室医院感染中的风险管理[J]. 医学信息, 2016, 29(24):13-13.
[2]张新萍. 消毒供应室潜在的风险及防范对策[J]. 世界最新医学信息文摘, 2016, 16(58):150-151.
[3]朱敏. 医院供应室护理的风险防范措施分析[J]. 世界最新医学信息文摘, 2016,16(2):241+239.