【摘要】目的：研究手术室护理中应用人性化护理的方法与效果。方法：以我院2018年5月—2019年5月选取的86例手术患者为研究对象，应用随机数字表法分成对照组（43例）与观察组（43例）。对照组采用常规护理干预，观察组运用人性化护理，比较两组的护理效果。结果：两组患者在护理前，VAS视觉模拟评分没有明显的差异（P＞0.05）；经护理后，观察组的VAS视觉模拟评分明显低于对照组（P＜0.05）；护理后，观察组患者出现并发症的概率7.0%明显比对照组的23.3%低。结论：手术室护理中运用人性化护理可以将护理的质量不断提升，还可以提高工作人员的护理满意度，彰显以人为本的护理理念。
【关键词】手术室护理；人性化护理；效果
人性化护理是对人性的一种尊重，对患者内心的需求比较关注，可以为患者提供比较有针对性的护理模式。这种护理的主要目的是让患者从护理中感受到舒适、温暖，从而达到满意状态[1]。手术科室和普通的病房是不同的，进行手术的人员需要能够支撑强大的心理挑战，这样就会将患者置身于轻松的状态，使患者更好的配合手术治疗，将手术的疗效全面提高[2]。近年来，我院制定系统的护理方案，取得效果满意，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料
研究对象：86例手术患者；选取时间：2018年5月—2019年5月；分组方法：随机数字表法；组别：对照组，观察组。病例详情：对照组共43例，男女之比为23:20；年龄20~64岁，平均（48.5±4.3）岁。观察组共43例，男女之比为22:21；年龄21~68岁，平均（45.5±4.2）岁。经对比，两组基线资料无较大差异（P＞0.05），可展开对比。
1.2 方法
对照组患者实施常规护理，主要是对患者的生命体征做好观察，及时处理异常情况等。
观察组是以对照组为基础行人性化护理，主要如下：
（1）术前护理：不管手术或大或小，患者的心理上都会承载极重的负担，容易产生焦虑、恐惧等不良心理。护理人员需在手术实施之前对患者进行访视，并与患者进行沟通。护理人员需保持和蔼的态度，主动与患者进行交谈，对于患者存在的疑问需要逐一认真进行解答，保护好患者的隐私问题，鼓励患者以积极的态度面对，增强患者的信心和动力。为患者讲述手术的各项事项，让患者能够对手术有所了解，减少患者内心存在的恐惧，赢取患者的信任与配合。
（2）术中护理：患者进入手术室后，由术前访视的护理人员对患者进行接待。接待患者时一定要面带微笑，若患者的情绪比较紧张，需要握住患者的手适当对患者进行安慰，缓解患者紧张的情绪。为患者打造一个温暖舒适的环境，将室内温度保持在23℃，湿度保持在55%。患者平面躺在手术台后方。为患者实施麻醉前，告知患者尽量将隐私部位掩饰起来。护理人员在术前将所有器械与血浆用品准备就绪，手术开展的过程中一定要迅速有序。与患者交谈期间，严密保护患者的生命体征，若有异常情况需在第一时间告知主治医师，给予患者高品质的服务。善于观察手术进行情况，若手术中需要的物品不够充足，护理记录单上需要填写护理中存在的问题并予以解决。护理人员需严格遵循自身的职责，对每个环节予以温馨的服务。手术中若患者选择的护理方式为全麻，则需使用金霉素眼膏在患者的眼部进行涂抹，防止患者的结膜过于干燥。
（3）术后人性化护理：术后患者需将身上的血迹或者是消毒液使用温盐水擦洗干净，穿戴好手术服，做好保暖工作，盖上被单。对引流管妥善进行保管，护理过程中如果需要对患者进行移动，搬移时动作一定要轻柔，避免因为震动过大导致患者出现疼痛感甚至是不适感。巡回护士或者是麻醉师需一同将患者护送回病房，将患者安置好后做好病房护士的交班工作。对家属做好宣教工作，加强了解患者的体位，注意做好保暖工作。鼓励患者的家属多给予患者一些心理方面的支撑，增强患者的康复信心，能够在医护操作中对患者多加配合。术后3天对患者进行采访，了解患者的恢复情况，访问患者对于手术的感受，若患者的状态较好，则可以提出相应的建议和期望。
1.3 观察指标
（1）VAS评分：术后运用VAS视觉模拟评分法来评估，数字是从0-10，疼痛强度也和数字呈正相关关系。无痛代表0，严重疼痛的是10，在标尺上将疼痛强度标记出来；（2）观察两组患者并发症的发生情况；
1.4 统计学分析
在统计学软件SPSS21.0系统中录入86例手术患者研究数据，计量资料应用（±s）表示，借助t、值进行检验对比，当P小于0.05时，便可判定组间存在较大差异，有统计学意义。
2 结果
2.1 对比两组患者VAS视觉模拟评分
两组患者在护理前，VAS视觉模拟评分没有明显的差异（P＞0.05）；经护理后，观察组的VAS视觉模拟评分明显低于对照组（P＜0.05）。见表1。
表1：两组患者VAS视觉模拟评分比较（±s）
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2.2 对比两组患者并发症发生概率
护理后，观察组患者出现并发症的概率7.0%明显比对照组的23.3%低，见表2。
表2：两组术后并发症的发生情况[n（%）]
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3 讨论
人性化护理是一种新型护理模式，这种护理有效性较高，具备相应的整体性[3]。该护理是以患者为中心，实践中护理应结合手术室护理工作的特点，为患者提供较高的安全性，给患者提供最舒适的环境，最优质的服务，满足患者的要求[4]。护理工作需从手术室内向术前或者是术后延伸，构建良好的护患关系，有效调动护理人员的积极性和主观能动性[5]。将患者放在中心位置，充分展现以人为本的理念，患者更容易接受，护理效果也较高[6]。
本研究中对观察组患者实施人性化护理后，患者的VAS视觉模拟评分得到明显的降低，术后并发症的发生概率也大大降低，相较于对照组效果明显（P＜0.05）[7]。
综上所述，手术室护理中运用人性化护理，护理效果十分明显，可以维持良好的护患关系，有效减少医疗上的纠纷，加速患者术后的恢复进程，将并发症的发生概率明显降低，临床值得大力推崇。
参考文献：
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