摘要：目的：分析心血管内科护理不安全因素，并提出行之有效的预防对策。方法：本次将对我院2012年10月~2015年10月收治的60例患者进行研究，通过对患者资料的分析对各种不安全因素实施有效总结。结果：经研究发现，导致心血管内科患者护理不安全的因素包括患者因素、环境因素以及护理人员因素等方面。结论：为降低心血管内科患者护理中产生的不安全因素，医院应对相关制度合理制定，对患者治疗环境有效改善，以此提高护理人员自身素质水平，为患者提供安全保障。
关键词：心血管内科；不安全因素；防范对策
心血管内科作为医院的重要科室之一，收治的患者相对较多，其中以老年患者为主，疾病大多急且险，为了提高心血管内科护理安全水平，还应对不安全因素展开分析[1]，为患者提出更多的预防对策，详情如下：
1. 资料与方法
1.1一般资料
对2012年10月~2015年10月来我院接收治疗的患者60例资料回顾分析，60例患者中男性患者40例、女性患者20例，患者年龄均65.5岁，在所有患者中高血压合并冠心病患者23例、风湿性心脏病患者7例、先天性心脏病患者为3例、心肌梗死患者19例、8例为其他疾病，另外对我院20名护理人员行为展开调查。
1.2方法
1.2.1问卷调查法：
通过分析我院60例心血管内科患者资料，同时对我院20名护理人员及患者发放问卷调查表，回收率为100%。护理人员调查内容有：用药错误文书书写不规范、管理制度错误、护理水平较低、患者自身因素等；患者内容则包括：医患交流、环境因素、护理人员责任心、护理水平等，随后根据护理方法将患者分为两个组别，各组患者30例，分别采取常规护理及综合护理，比较两组患者护理效果。详情见下表：
表1：护理人员调查结果分析
患者因素
文书书写不规范
用药错误
管理制度缺陷
护理水平较低
其他
13（65.00%）
5（25.00%）
5（25.00%）
1（5.00%）
8（40.00%）
3（15.50%）
表2：心血管内科患者问卷调查结果研究
服务水平缺陷
环境因素
医患交流障碍
护理人员缺乏责任心
护理水平较低
其他
22（36.70%）
6（10.00%）
26（43.30%）
13（21.70%））
9（15.00%）
8（13.30%）
1.2.2护理方法
对照组患者采取常规护理干预，观察组在此基础上行综合护理，如下：
（1）心理干预：在心血管内科患者护理中，护理人员应将心理干预提上日程，强化心理护理干预力度，与患者及家属保持良好的沟通与交流，积极疏导患者紧张、焦虑情绪，打消患者心理顾虑，当患者实施手术后，护理人员应提前告知患者术后并发症，以此提高患者警惕性，构建和谐护患关系[2]。
（2）健康宣教：与此同时，护理人员还应对患者实施健康宣教，对心血管疾病的风险进行普及，并告知患者预防心血管疾病的有效措施，以此提高护理干预效果，降低风险发生率[3]。
（3）延伸护理：当患者出院后，护理人员还需加强延伸护理，对日常生活中的注意事项及时告知，对患者定期实施电话随访，疾病一旦复发应立即就医。
1.3观察指标与评定标准
采取问卷调查表，调查患者护理满意度，总分共100分，根据总分高低划分等级：①非常满意：80分以上；②满意：60分—80分；③不满意：60分以下。总护理满意度=[（非常满意例数满意例数）/总例数]×100.0%。
1.4?统计学方法
统计两组患者临床资料，借助SPSS12.0统计学软件进行处理，计数资料使用百分数（%）表示，行X2值检验，利用P值判定数据差异，其小于0.05时，表示数据存在显著差异，反之，则无。
2.结果
2.1心血管内科患者护理安全评分、护理满意度评分
表1：心血管内科患者护理安全评分、护理满意度评分 （`x±s）
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3讨论
3.1不安全因素分析
经上述研究发现，引发心血管内科护理风险的原因集中在：患者因素、医院因素以及护理人员自身因素。
3.1.1患者因素
患者作为护理人员主要的服务对象，为提高护理干预效果，还应加强对患者的管理。一些患者对临床治疗期望值过高，如若治疗效果不显著便会让患者产生失望的情绪，在这种情况下一旦出现病情恶化现象，便会增加许多医疗纠纷事件[4]。
3.1.2医院因素
由于心血管内科患者人数普遍较多，且环境相对嘈杂，这些问题均会加重患者的不满情绪，从而带来诸多风险。
3.1.3护理人员因素
护理人员作为护理工作的主要参与者，一些年龄较轻的护理人员护理经验相对匮乏，加剧了安全事故的发生。
3.2防范对策
在临床护理中，护理人员应加强与患者的沟通交流，同时医院还应定期对护理人员进行严格培训，尤其是新入科护理人员护理专业技能培训，确保每位护理人员均能够熟练掌握心血管内科知识，善于分析问题，并能够自主良好地解决[5]。
综上，加强对患者护理干预，定期对护理人员展开培训，明确不安全因素出现的原因，方能从根本上解决问题，为患者提供高效优质的护理服务。
参考文献
[1]魏景美.心血管内科护理中不安全因素分析及防范对策[J].中西医结合心血管病电子杂志,2019,7(25):102.
[2]朱婷婷,陈晓丽.心血管内科护理中不安全因素分析及防范对策[J].心血管外科杂志(电子版),2019,8(02):168.
[3]李惠芳.心血管内科护理中潜在的不安全因素分析及预防对策[J].智慧健康,2019,5(16):121-122.
[4]孙丽红,杨艳.心血管内科护理中潜在的不安全因素分析及相关预防对策[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(39):262-263.
[5]宋颖.心血管内科护理中的不安全因素分析及防范对策分析[J].中国医药指南,2019,17(03):280-281.