摘要:目的:对时间管理在手术室外科护理人员管理中的应用价值进行分析。方法:选择2017年医院手术室外科护理人员14名作为探究对象,为实施前,期间接受常规管理;将2018年手术室外科护理人员为实施后,期间接受时间管理。结果:实施后第一台手术切皮延误率低于实施前,第一台手术患者入室切皮时间低于实施前(P<0.05);实施后患者对护理人员工作满意度明显高于实施前(P<0.05)。结论:对外科手术室护理人员实施时间管理,能够提升护理人员的工作效率。
关键词:手术室;外科护理人员;时间管理
1资料与方法
1.1一般资料
选择2017年医院手术室外科护理人员14名作为探究对象,为实施前,期间接受常规管理;将2018年手术室外科护理人员设为实施后,期间接受时间管理。在实施前护理人员中,共14名护理人员,其年龄20~41岁;护理人员的工作年限为1~20年;所有护理人员均为女性;实施后共进行外科手术369台。在实施后护理人员中,共14名护理人员,其年龄21~42岁;护理人员的工作年限为2~21年;所有护理人员均为女性;实施后共进行外科手术372台。上述资料无差异性(P>0.05)。
1.2方法
对照组采用常规的管理方式。观察组采用时间管理。(1)成立时间质量管理小组.通过小组共同努力,开展工作以保障时间管理在手术室护理中应用的的效果。医院要能够成立由医务科、信息科、外科、护理部、麻醉科、手术室成员共同组成的管理小组,管理小组要制定完善的时间管理手术室护理应用方针政策,要做好具体的管理策划工作,以有效的管理保障时间管理在手术室进行有效应用。(2)护理工作的划分。依据ABC时间管理的划分标准,将外科手术室的护理工作分为A、B、C类。其中A类属于重要且迫切。像病危患者的抢救护理、病危患者的病情观察等,医护人员要落实患者的护理措施,对患者的卧位、食管道、尿道等措施进行落实。B类属于重要但不迫切。主要的执行人员是护士长,特殊情况下可有管床护士代管,主要内容有病情的记录、基本护理的监督、药物数量的检查与补充、手术器械的护理维修等。C类属于不重要、不迫切,由于该类护理工作不重要、不迫切,因此医护人员应当优先处理AB两类工作。主要内容有医患之间的沟通、对患者的心理疏导、健康知识的讲解、科室生活物品的申请等。(3))护理工作管理的流程:在日常的工作中,护士长要提前到达工作岗位,并对前一天的护理工作进行检查,并做总结和归纳,将出现的不良问题进行记录,并自定相应的改进措施;护士长将今天的工作进行分类,并按照时间管类的划分标准将工作分为A、B、C三类,将护理人员的主要工作精力集中在A类工作中,需要圆满完成A类工作,在A类工作完成之后,再对B类工作进行处理,B类工作若遇到特殊情况可以交给管床护理人员进行处理,而C类工作较为杂乱,可以在完成了A类、B类工作之后再进行。(4)评价指标:a)平均开台时间。b)日均周转时间。c)日均超时工作时间(8小时以外时间)。d)年手术量e)日均麻醉利用率(%):一天中每台手术(麻醉结束时间减去麻醉开始时间)之和/(最后一台出室时间减去首台入室时间)。f)日均手术利用率(%):一天中每台手术(手术结束时间减去手术开始时间)之和/(最后一台出室时间减去首台入室时间)。g)日均手术麻醉总效益(元/小时):一天中每台(麻醉费+手术费)之和/(最后一台出室时间减去首台入室时间)。
1.3观察指标
外科手术室自行设置护理满意度的调查问卷,医护人员在回访时发放调查问卷,调查患者的护理满意度,统计患者对两组护理人员的满意度。调查问卷满分为100分,其中满意:90~100分;基本满意:60~89分;不满意:60分以下。
1.4统计学方法
运用SPSS 22.0软件对数据进行分析,采用描述性分析t检验、单因素方差分析。
2结果
2.1实施前后工作效率比较
实施后第一台手术切皮延误率为6.72%,第一台手术患者入室切皮时间为(51.19±5.13)min,与实施前的第一台手术切皮延误率、第一台手术患者入室切皮时间比较,差异显著(P<0.05)。
2.2实施前后护理满意度比较
实施后患者对护理人员的工作满意度明显高于实施前(P<0.05)。
3讨论
外科手术室工作效率不高的主要原因之一是第一台手术切皮的延误,第一台手术切皮时间延迟主要受护理工作、科室、手术医生的影响,像护士不能合理处理重要的工作、术前准备时间过长、手术涉及的人员、科室较多,医护人员对于切皮时间的不重视、护士之间的交接时间长、巡回时间不理想等多种因素共同作用的结果。传统的护理管理并不重视时间的管理,外科手术室对于各环节的控制时间不严格,时间管理缺乏规范性、系统性,医护人员对于第一台手术的护理准备工作不重视,目标性、计划性不强,导致手术由于护理管理工作而延迟。
手术接台期间的事件构成主要包括以下几方面:①送手术完毕的患者到麻醉恢复室;②手术间打扫;③接下一台手术患者到手术室;④麻醉药品及耗材准备以及护士输液准备;⑤麻醉诱导或阻滞;⑥麻醉诱导后的动静脉置管;⑦手术医师午餐等。其中某些事件可以在上一台手术尚未结束前完成,例如②③④项;第⑤项中的神经阻滞或椎管内麻醉也可部分提前完成,如关节外科的手术;第⑥项在少部分手术间外可提前完成。研究显示,通过优化上述流程,缩短日均接台周转时间及日均超时工作时间,有效提高手术室利用率。
综上所述,对外科手术室护理人员实施时间管理,能够提升护理人员的工作效率。
参考文献
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