国网新疆电力有限公司伊犁供电公司 新疆伊犁 835000
        摘要：用电营销工作作为电力产供销过程的最后一个环节，充分体现着电力经营的成果，用电营销工作的优劣、管理水平的高低将直接影响到电网企业的经济效益。但是，在实际的营销工作中，还存在一些问题，这就需要分析问题，并找出有效的解决对策。本文主要分析了用电营销工作中存在问题以及用电营销工作中应收数据和电费账务的集中管理相关内容，希望能够给有关工作人员提供一些参考价值，以促进电力营销工作的顺利开展。
        关键词：用电营销；应收数据；电费账务；集中管理
        
        
        分析用电营销工作中的问题
        通常情况下，各省、分公司没有或只有个别大客户的营业工作归其直管，各县区支公司是营业工作的具体承担者，而县区各支公司又有若干个营业站或供电所直接面对客户进行营业工作，因此，绝大部分客户的抄、核、收等工作都在各营业站。各营业站都在银行开有独立的电费账户，回收的电费也都在各营业站银行的账上，所有的应收和实收数据全部在营业站。在应收数据有关工作中，电价的落实情况、核算是否正确、实操率、退补电费以及差错率这些工作内容要想在事前实现有效控制难度很大，所有检查都只能在营业站翻卡账，这样会让应收电费受到影响，容易遭受损失。在实收工作方面，各营业站收到的客户的电费都先到自己独立的银行账户上，之后再统一按照规定的日期，将电费上缴到各县区支公司账户上，其在月底时再将这些电费上缴到分公司、省公司的账户上，电费是层层上缴的。然而，因为有一些银行，其自身存在一些问题，存在较多的流转环节，会让资金的流转时间较长，这就会影响省公司，省公司无法技术受到上缴的电费，  要购电就需要通过贷款来实现；这样还会让公司的资金使用造成浪费， 让企业成本提高，使得其经济利益受到影响。
        用电营销工作中应收数据和电费账务的集中管理利用现代信息和通讯技术，逐步实现各营业站和支公司、分公司、 省公司的计算机联网，以分公司为单位，设立数据中心，对各营业站的应收和实收数据、账务进行集中管理，实现数据共享，分不同的权限对数据进行查看、输入、修改等，可基本解决上述问题。扁平集约化营销数据网络网具体如图 1 所示。
         
          
        图 1 扁平集约化营销数据网络网
        具体来说，在应收环节当中，所有用电客户的有关信息全部保存在数据中心的服务器上，所有的营业站做为一个终端。各营业站所录 入的有关信息都将经过数据中心的审核，修改有关电价、差错的更正 和工作票的处理都将在数据中心有关人员的监控之下，数据中心将根据不同的营业站及支公司生成实抄率、差错率和各种应收报表，并进 行自动综合分析，给各级管理者提供决策依据。在实收方面，原来各 支公司及营业站都有独立的银行账户，当前独立账户会被取消，分公 司会结合银行情况，开设多个电费账户。各营业站收到的电费，包括 非居民和居民的电费，这些都会直接到分公司的账户上，由分公司按 照规定时间上缴到省公司电费账户中，这样的改变将中间环节进行减少，资金流转时间也变短，能够较为及时到达省公司账户上，可以用 来购买电，有效促进资金使用效率的提升，现金流增加；另外，分公 司还可以实时了解各营业站和支公司的营业情况，包括欠费及收费的实际情况。数据中心会结合客户的信息进行分户账的设立，各营业站每天受到的电费详细情况都会记录到分户账中，数据中心会通过通讯 网络和营业站对账，通过这样的方法核实每天收到的电费详细情况和 总额，在这个过程中会对实收、欠收的实际情况分别形成相应的报表 以及明细，这些资料都会提供给各级管理者查阅，为他们的决策提供 科学的依据。应收数据和实收数据应该能在计算机中自动联系，就是 每个月每个客户的应收电费信息需要自动添加到其实收明细账的借方 上，还需要自动对各类数据进行计算以及分类，包括应收及实收的、 各税种的税金上缴金额，按照要求分别形成相应的报表。
        用电营销工作中应收数据和电费账务集中管理会出现的问题
        第一，通过对电力企业的数据进行监测，使数据采集器对电力企业的数据进行采集，并通过智能控制中心来进行有效的数据分析，可以在很大程度上提高设备的工作效率。智能控制中心利用互联网建立统一的数据总线，能够实现对实时数据与历史数据的统一管理，也能够对关系数据库与文件数据库中的数据进行分析，从而更好地保证电力企业数据的准确性。但是，将所有电力企业的数据进行集中管理， 对数据中心的网络硬件提出了较高的要求，这就需要电站培养或吸收业务能力强的工作人员对网络技术进行把控，更好地促进电力企业数据的处理工作。不仅硬件的要求有所提高，电力企业的系统也需要专业的人员定期进行网络维护工作，对电力企业的网络软件进行更新升级，以更好地促进电力企业数据中心的工作，提高准确率。第二，应收数据、电费账务的集中管理增加了各级之间的联系，这就需要各级业务人员紧密的配合，因此，需要协调的工作增加了。第三，对于新技术、  新设备的投入应用需要一个长期的实践过程，才能确保新方案、新技术的安全性与可靠性，从而在大范围进行推广使用。这就在时间上对电力企业数据智能化的快速发展提出了要求，需要各电力企业加大力度引入相关工作人员，保证数据的正确处理，提高工作效率。发展是一个长期的过程，需要不断地进行探索、改善与创新，这就意味着许多现行的管理、工作模式是不够科学完善的，需要工作人员通过不断的观察、检验与改进来推进电力企业的发展。从整体上看，电力企业对应收数据电费进行网络集中管理，将大大提高电力企业的工作效率， 对国家的能源结构起到进一步完善的作用。
        结语
        综上，应收数据电费账务的集中管理可以加强营业管理，特别是 可以有效堵塞营业工作中公司内部的漏洞，同时可以使电费收入在最 短时间内划入省公司，提高资金的利用率，同时数据的集中也为银电 联网、银企联网等外部接口数据共享提供了可能。电力企业对应收数 据电费进行网络集中管理，将大大提高电站的工作效率，当然也需要 各专业的工作人员不断配合与改进，以完善电力企业的数据采集及数 据管理工作，更好地促进供电企业营销工作的发展。
        参考文献
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        用电营销管理创新机制研究[J]. 史利阁. 科技创新导报.2017.
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        供电企业强化用电营销管理的有效途径 [J]. 张俊霞 . 现代营销( 下旬刊).2016.
        电力企业中电费账务管理的问题及优化措施 [J]. 钱智蓉 . 通讯世界,2017.