呼和浩特供电局 内蒙古呼和浩特 011500
        摘要：业扩工程指的是，供电企业为满足用户的用电需要，受理用户新装或增容的用电申请，根据电网实际情况，办理供电与用电不断扩充的有关业务工作，而必须相应进行的输、配电网新建、扩建、改造项目。近几年供电公司认真贯彻落实国网公司、省公司优化电力营商环境举措，并充分结合本单位实际，深度开展业扩全流程信息管控平台应用，通过完善制度流程、强化部门协同、运用配套项目等措施，有效压减接电时间，解决了多个接入受限问题，客户满意度和获得感明显提升。
        关键词：业扩全流程；电力营商环境；优化
        
        
 引言
        十九大提出建设现代化经济体系、促进高质量发展的目标，营商环境的好坏决定了这两个目标能否实现。依照部署，首先是要建设开 放型经济体，通过开放，促进我们自身加快制度建设、法规建设，改 善营商环境和创新环境，降低市场运行成本，提高运行效率，提升国 际竟争力。营商环境的改善和提升，则会进一步推动中国企业与跨国 公司在一个更公平、更有效率的环境中发展、竞争，推进供给侧结构 性改革，推动整体经济实现高质量发展。
        优化电力营商环境的重要性
        电力是现代社会生产生活必不可少的一种基础性资源，尤其是在目前智慧城市以及智能电网发展的过程当中，电力资源不可或缺。只有提高电力行业发展水平，改善营商环境，构建公平良好公开透明的市场，充分竞争焕发电力企业的竞争活力，才能够促进我国电力企业的可持续发展，为社会和公民提供更加充足优质的电力服务。具体来看，  优化电力营商环境主要有以下几方面的作用：（1）提高电力企业的国际竞争力，尤其是通过这种政府间的合作，充分利用我国目前在国际市场当中的影响力，更加广泛的招商引资，开展更加深入的国际合作， 并且促使我国电力企业走出国门参与到市场竞争当中，从而增强电力企业的营收路径以及盈利能力。（2）在新时代背景下，促进我国电力企业的转型发展，实现跨越式进步，并且完善市场投资环境，提高企业的根本竞争力，尤其是一些区域性的电力企业持续性发展，对于经济创收，财政收入增加以及社会效益提升具有非常深刻全面的影响。
        （3）强化市场监督理念在电力企业发展过程当中的作用，完善我国的市场监督职能，提高政府的管理与服务水平，不断推广新的监管方法， 协调各部门的职能，进行监管方式的创新。进行多层次多角度的市场监管改革，形成一个国际化专业化，法制化便利化的新型电力发展模式。
        深化业扩全流程应用，助力电力营商环境优化
        优化供电企业管理体制
        从业扩报装工作的性质来看，既属于一种管理型工作，还具有较高的技术要求，因此，电力企业应该建立起完善、科学的管理机制， 才能有效提高该项工作的整体质量。就当前电力企业内部来看，对协调工作以及管理工作的重视程度不高，经常出现员工之间分工不明确、任务不确定等现象，为业扩报装工作带来了不良影响，在这样的背景下，  大大降低了现有的服务质量，同时也增加了与用户之间的矛盾。为了解决存在的问题，电力企业应该建立起健全的管理体制，并对各个部门实时监控和管理，要求施工人员严格按照规定，开展相应的工作以及服务，在形成一套完整的管理机制时，也能将这项工作落实到实处。除此以外，在实际的工作流程中，也应该明确员工的工作范围和自身职责，形成严谨的岗位责任制度，确保在遇到紧急问题时，能第一时间找到相应的责任人。与此同时，对施工环节进行存档也十分关键， 有助于提高施工人员的工作能力，激发自身的工作兴趣，全方面提高业扩报装工作质量。