摘要：目的观察人性化护理方案在手术室护理中的效果。方法本次研究对象是我院2018年4月至2019年4月期间接收的90例手术患者，通过电脑将其随机划分为观察组与对照组，给予45例对照组患者手术室传统护理方案，给予45例观察组患者手术室人性化护理方案，对比两组患者术前、术中、术后护理评分以及患者焦虑改善情况。结果对照组术前护理评分（5.38±1.25）分，术中护理评分（6.27±1.68）分，术后护理评分（6.74±0.32）分，观察组术前护理评分（9.35±1.46）分，术中护理评分（9.86±1.32）分，术后护理评分（9.02±0.28）分，组间差异显著，有统计学意义（P<0.05）；观察组患者焦虑情况改善率为93.33%，对照组患者焦虑情况改善率为77.78%，两组数据差异显著，有统计学意义（P<0.05）。结论?相比较传统的常规护理，人性化护理在手术室护理过程当中的应用能够有效提升患者的护理满意度，促进患者心理状况的尽快改善。
关键词：人性化护理、手术室护理、应用效果
手术室是医疗过程中的重要场所，手术治疗也是临床外科治疗重要的组成之一。需要接受手术治疗的患者，其病情往往较为严重，加之担心手术失败等因素，其内心情绪会出现诸多的变化，从而影响手术治疗效果，因此就需要给予患者实施有效的手术室护理措施。人性化护理是现代医学护理理念发展的一个必然结果，也是对以往护理工作以疾病为中心理念的提高和改进。人性化护理模式下要求医护人员以患者为中心，一切从患者出发，从生理、心理层面满足患者护理需求，提高依从性，保障诊疗工作顺利进行。本文就对人性化护理在手术室护理中的应用及效果进行探析，具体报道如下：
一：资料与方法
1.资料
本次研究对象是我院2018年4月至2019年4月期间接收的90例手术患者，通过电脑将其随机划分为观察组与对照组，每组45例，对照组男、女患者各23、22例，年龄36岁-55岁，（43.25±4.32）岁为均龄值数；观察组，男、女患者各25、21例，年龄38岁-53岁，（45.12±3.69）岁为均龄值数；对比组间基础资料，差异显著，无统计学意义（P>0.05）。
2.对照组的护理方法
2.1研究45例对照组患者接受常规的手术室护理。具体包括：①手术前的护理。患者在进行手术前往往会因紧张和恐惧等对手术形成排斥心态，给手术的实施及患者的术后恢复均会带来不利影响，对此，手术前一天相关医护人员需做好同患者的交流沟通，告知患者进行手术的必要性与重要性，通过对患者心情的耐心倾听来缓解其紧张恐惧心理；②一般护理。耐心向患者讲解引流管、导尿管、鼻饲管和其他器械的具体功能，以减轻患者的不安心理；确保病房温度和相对湿度分别维持在22℃～25℃、50%～60%，给患者提供安静、舒适的手术环境；③体位护理。术中结合实际需要合理摆放患者的体位，通过对手术床垫的适当调整来保证患者的舒适。
2.2研究组的护理方法
研究组的45例患者接受人性化护理，具体有：①手术前的护理。手术前一天进入患者病房进行访视，亲切地向患者及其家属介绍相关情况，包括医疗环境和手术流程等，指导患者对手术配合方法、术中麻醉体位做好提前练习；对患者的心理、病情、经济状况和家庭情况等信息做好充分了解，在此基础上有针对性地制定相应的护理方案；向患者细致讲解相关注意事项，提醒患者在术前保持充足的睡眠；通过向患者讲述手术成功病例来帮助其树立克服疾病的自信心，获得患者的积极配合；②手术中的护理。患者被推入手术室后，护理人员要热情迎接并主动给予真诚问候，平稳缓慢地将患者安放于手术床中，确保手术室内的温度和湿度适宜，以提升患者的舒适感；针对需导尿的患者应在麻醉成功之后留置导尿管，保证导尿管在手术过程中的畅通，将患者的导尿不适感降低到最小化；合理摆放患者体位，确保手术视野得到最大程度的暴露；术中通过安慰、抚摸等方式分散患者的注意力，减轻其疼痛感；密切观察患者的生命体征，一旦有异常情况立即通知主治医师；③手术后的护理。
术后对患者手术皮肤进行温水清洗，彻底擦拭残留消毒液和血迹；帮助患者穿上舒适、保暖的衣裤；在患者麻醉苏醒且各项生命体征趋于平稳后护送其回病房，轻柔地将患者放至最舒适体位；医护人员在手术结束后1～3天内对患者保持定期探视，实时掌握术后康复状况，给予相应的术后指导，在确定没有并发症和风险后通知患者手术成功。
3.观察指标
观察对比两组的护理质量评分及护理满意度情况等；其中护理质量及护理满意度均采用我院自制的调查问卷进行评估，护理质量问卷总分共100分，0分表示护理质量最差，100分表示护理质量最佳；护理满意度调查问卷，共100分，评分在100至90分之间表示十分满意、评分在89至75之间表示满意，评分低于75分表示不满意。
4.统计学方法
数据采用SPSS20.0软件处理；计数资料以[n(%)]表示，采用χ2检验；计量资料以(x±s)表示，采用t检验；P＜0.05为差异有统计学意义。
二：结果
对比观察组与对照组术前、术中以及术后护理评分对照组术前、术中以及术后护理评分均低于观察组，差异显著，有统计学意义（P<0.05），见表1：
表1对比观察组与对照组术前、术中以及术后护理评分（X±s，分）2.比较观察组与对照组患者焦虑改善情况观察组焦虑改善率明显高于对照组，差异显著，有统计学意义（P＜0.05），如表2：表2比较观察组与对照组患者焦虑改善情况（n，%）
三：讨论
伴随着医疗水平的日益提高和医学理念的不断革新，传统的以疾病为中心的医学服务思想已不在适应现代医学的发展需求，开始向以人为本的服务模式转变，这在改变了医护人员角色的同时也给当下的护理工作带来了新的挑战。相比较常规护理，人性化护理真正突破了单纯的技术性操作，给予护理对象人性化照顾与关怀，更加注重以人为本的整体护理，为患者提供更加优质的服务。人性化护理要求医护人员在术前、术中和术后各个阶段时刻贯彻以患者为中心的理念，具有整体化、创造性和个性化特点，符合护理学的发展潮流。
在人性化护理的过程中，要求时刻立足于患者角度考虑问题，可以增强患者对医护人员的信赖，保持最佳的心理和生理状态，进而更加积极主动地配合治疗[8]。2.护理人员在手术室中开展护理工作时，应对自身有正确认知，拓展自身知识面，创新护理理念，出发点应以患者为主，做好术前、术中以及术后护理工作，与患者维持良好的护患关系，使患者感受到护理人员所起到的关键作用，提升手术安全感，护理人员在实施人性化护理方案时，还应了解患者的心理特征，消除患者的焦虑、紧张心理，做好心理疏导工作，确保护理质量，在一定程度上提升治疗效果。患者在住院时感受到了护理人员良好的服务态度与专业的护理服务，避免发生护患纠纷。分析本次实验结果，对照组术前护理评分（5.38±1.25）分，术中护理评分（6.27±1.68）分，术后护理评分（6.74±0.32）分，观察组术前护理评分（9.35±1.46）分，术中护理评分（9.86±1.32）分，术后护理评分（9.02±0.28）分，组间差异显著，有统计学意义（P<0.05）；观察组患者焦虑情况改善率为93.33%，对照组患者焦虑情况改善率为77.78%，两组数据差异显著，有统计学意义（P<0.05）。
结束语：
综上所述，在手术室护理中开展人性化护理可显著改善患者情绪状态，同时提高护理质量与护理满意度。
参考文献：
[1]王朝霞，宫晓娜，苏芳.人性化优质护理对手术室护理满意度的影响[J].临床医药文献电子杂志，2019，6（11）：7-8.
[2]潘荣萱，丁长青.人性化护理在外科手术室护理中的应用效果评价[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（98）：318-319.