（国网新疆电力有限公司塔城供电公司 新疆塔城地区 834700）
摘要：近年来，国家对电力体制改革措施的推进高度重视，与此同时，输配电成本呈现了显著的下降趋势，反映出电力体制改革工作已经取得了一定的成效，本文对基于电力体制改革的县级供电公司营销策略创新的必要性进行了介绍，并对基于电力体制改革的县级供电公司营销工作提出了建议，希望能够帮助相关部门正视电力体制改革面临的困难和挑战，促进县级供电公司营销水平的提升。
关键词：电力体制改革；县级供电公司；电力营销
引言
市场经济处于不断的发展状态当中，市场结构也在逐渐地发生变化，在这种激烈的环境下电力企业不能依旧采用传统的经营管理模式，须要积极地进行模式上的创新，更好地促进电力营销管理工作的正常发展，提髙企业的经济利润和社会效益，稳定电力企业的可持续发展和进步。
1基于电力体制改革的县级供电公司营销策略创新必要性
我国的电力体制改革从20世纪80-90年代开始，在经济水平的不断提升中逐渐加大了改革的推进力度，改革的效果也渐渐显现出来。在此基础上，县级供电公司营销策略的全面创新能够有效带动电力体制改革的步伐。县级供电公司营销策略创新的必要性分析如下：（1）营销策略的全面创新可以帮助县级供电公司全面改变过去建立在“卖方市场”基础上的传统供电模式，深入地分析当前电力供应情况，从电力用户的需求出发，全面推行以用户为核心的营销理念；（2）营销策略的全面创新能够增加县级供电公司的核心竞争力，同步实现了电力营销水平的强化，利用了当前社会发展中不可或缺的电子信息技术，全面拓展了营销工作的覆盖面，有针对性地降低了营销成本。
2电力市场营销管理当中主要存在的问题分析
2.1供电服务的意识薄弱
个别员工服务水平低下，思想观念落后于市场的变化，对市场经济中的竞争观念、价值观念和供求规律一片空白，由此造成劳动生产率低下。
2.2部门间协同性较差，亟需强化横向协同力
三集五大体系虽已运转多年，但生产、营销等部门之间沟通不畅情况依然存在，横向协同难度较大，服务管控不闭环，效率低下，导致客户需求响应不及时。
2.3营销管理水平须进一步提升
在技术手段方面，一是电力市场的监测手段落后，没有建立起负荷管理系统，电力销售的抄、核、收全过程未能实现自动化；二是业扩报装手段落后，从客户申请到报装接电、用户档案和合同管理主要靠人工来完成，同时由于机制不健全，未能形成业扩报装一口对外；三是调度手段落后；四是用电管理手段落后，报表分析、计量管理、抄表收费主要靠人工完成，在销售环节人工干预过多，造成分析失真。
3当前电力体制改革背景下的县级供电公司营销对策
3.1提升营销服务意识
电力系统是我国重要的基础设施之一，电力系统的正常运行与我国的社会经济生产和人们的正常生活息息相关，基于电力体制改革的县级供电公司营销策略的全面实行，有效地维护了电力系统输配电功能的正常发挥。就当前县级供电公司的营销情况来看，要想进一步满足用户的用电需求，必须提升营销的服务意识。县级供电公司的相关负责人员应该针对性的把握电力市场的发展动态以及县级供电公司营销人员的思想水平和服务观念，立足于供电公司的营销现状，对营销人员营销服务意识的缺失进行重点修复。
在营销服务意识的提升过程中，县级供电公司的相关负责人员必须树立以用户需求为导向的新理念，让电力营销人员树立“一切以用户为中心，以满足用户需求为目的”的营销服务理念，提升县级供电公司营销人员的服务水平，并以营销服务意识的提升为前提，全面打破传统电力营销中营销人员占据主动权的框架限制，改善电力用户的消费体验。
3.2利用大数据助力精准服务
要让大数据资源为公司决策服务，首先要做好营销、生产等各领域重用数据的采集完善工作，建立覆盖全面的数据库。作为直接与客户打交道的基层组织，县级电力公司可以利用现有的营销信息技术和采集系统平台，以及客户现场、对外服务电话等多渠道收集客户用电信息、市场行业信息，建立起更加充实的营销数据库。其次要制定好大数据分析项目重点计划。要使数据为决策服务，就要根据决策工作的需要，预先设定好项目计划，从数据库中筛选所需数据，通过筛选得出的数据再根据客户的用电特点制定不同的营销方案，指导公司电网运维和经营管理。
3.3构建营销管理体系
基于电力体制改革的县级供电公司营销策略的全面创新，可以有效地更新县级供电企业相关营销人员的市场营销观念，全面地深化电力的营销管理目的，提升了县级供电企业的管理能力。要想在电力体制改革基础上进一步优化县级供电公司的营销效果，相关负责人员应该全力构建营销管理体系，立足于县级供电企业的营销现状和县级供电环境，以电力体制改革相关措施为基础和指导，改变县级供电企业内部的营销管理格局，完善电力供电企业内部营销人员的组织结构形式，提升营销管理的纵向管理效果。此外，在构建营销管理体系的过程中，县级供电企业的相关负责人员还应该制定营销人员的相关行为管理规范，在行为管理规范中严格控制营销人员的营销行为，全面保证营销工作的服务水平，在县级供电企业中，营造以营销服务意识为核心的、管理效果较好的营销管理格局，全面烘托现代化的管理氛围，实现县级供电企业营销力度的充分强化。
3.4加强市场营销能力
基于电力体制改革的县级供电公司营销工作，要想取得较好的营销效果，全面满足电力用户的电力需求，应该在电力体制改革工作解决了能源行业、电力体制的相关问题后，对县级供电公司的主要营销能力进行全面地分析，采取相关措施，加强其市场营销能力，以下对其提出相关建议：就当前我国电力供应环境而言，电力已经成为了一种典型商品，其营销与市场经济具有密不可分的关系，销售效果也与营销人员的营销能力息息相关，基于此，县级供电企业应该对营销人员的营销能力进行重点强化，有规划、有目的地组织开展营销能力的提升活动，以市场竞争为导向，以用户需求为基础，提升营销人员对电力营销的重视程度，合理地应用绩效评价机制，对营销人员的营销能力进行综合性评价，在县级供电企业内部营造良好的营销竞争环境，充分完善县级供电企业的营销管理机制和营销人员营销机制。通过实施有效激励和自我约束方法，可让县级供电企业的营销人员全面提高营销积极性，进而为县级供电企业的生存和发展提供动力，增加企业的经济效益。
结语
总而言之，当前全面实行的电力体制改革措施，可以对我国当前的电力供应问题、能源问题进行有效解决，在电力体制改革措施的全面推进下，县级供电企业的营销工作应该具有全新的营销方向和营销策略，充分结合电力市场的经济信息以及当前的先进电子信息技术，全面满足电力用户的应用需求，促进县级供电企业体系、制度的全面完善。
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