（国网新疆电力有限公司昌吉供电公司 新疆 831100）
摘要：在智能电网的环境下，电力营销支持系统的业务范围更广，可以为用户带来更高水准的服务体验，其主要包括电费结算、客户信息以及服务系统等。而电力公司也能够在创建电力营销支持系统的基础上，使其发展空间获得显著扩宽，完全替换掉以前旧式的记账与核算方法，使得业务流程更加精简、信息化水平显著提高，同时，还能增强电力服务信息的正确性和及时性。因此，研究此系统的建设具有重要的现实意义。
关键词：智能电网；电力营销；支持系统
引言
随着电力公司经营的持续发展，实现电能信息的高效处理和准确分析是其目前重要的发展突破口。在构建智能电网过程中，通过搭建电力营销支持系统，积极融合先进的数据处理技术，增强电力企业内部营销业务的综合实力，促进智能电网的发展普及。
1.智能电网优势和功能
1.1概念
智能电网又可称作电网2.0，即电网的智能化体现。其本质上是借助双向的通信网来实现电力系统的搭建，是结合现代化计算机技术、先进设备以及传感、决策系统的综合成果，能够保障电网的稳定供电，相较于传统电网效率更高、更加经济，具有的基础特征包括：防御外界攻击、自动回复、满足日渐增长的电力需求、适用于多种发电方式、促进电力市场进一步发展、使资产利用率显著提高等。所谓的智能电网实则是把先进的科学技术应用于电力系统之中，而这些先进技术囊括了计算机技术、智能计算技术、自动化控制技术、电力工程技术等。这些技术的应用，促使电网朝着人工智能的方向迈进了一大步，使得电力系统的自动应变能力更为完善，逐渐演变成成熟的自动化体系。
1.2智能电网的优势
相较于传统形式的电网，智能电网大致具有以下几点优势：（1）智能电网的推广促使电力企业对其服务模式进行了优化，增加了电力企业和用户彼此间的沟通和交流，使用户能够更加合理、自主的规划用电时段。与此同时，还可以更加方便的向供电公司反馈供电质量与电价等。相应的电力企业便能根据用户反馈的信息，提供更加优质的服务；（2）功能完善、结构合理智能电网体系，可以有效的抵御外部因素的干扰和恶意攻击，能够和多种清洁能源和再生能源实行联合，提升电网自身的稳定性能；（3）智能电网是信息技术、传感技术以及自动控制技术的高度融合，可以迅速检查得知电网内是否存在故障以及故障的所在位置，并全面准确的收集电网信息数据。一旦电网中发生了故障，能够立即对故障发生位置实行隔离，然后让电网自动渐渐恢复正常，从而避免发生大规模停电状况；（4）智能电网中大多结合了配电改良技术、智能调配技术、电力储存技术等，在电力公司生产运作时其运行模式更加灵活、应对调节能力更强；（5）采取当代通信和管理技术，从源头处促进了电力设备应用效率的提升，显著减少了电力资源的消耗，使得电网的运行环境更加科学合理，同时也响应了可持续发展的生产理念。
2.智能电网环境下电力营销支持系统的设计
由于智能电网环境下电力营销支持系统具有较强的先进性、成熟性与可实施性，因此，电力营销支持系统的设计理念也坚持了这三项特点，在具体的电力营销支持系统的设计过程中，主要遵循业务驱动设计思路，并将电力营销支持系统的设计分成了三个步骤，步骤内容为业务架构与应用架构的分析，以及系统架构的设计，常见的电力营销支持系统设计理念是一种SOA面向服务架构，这种架构模型的基本核心与基本思想是电力用户服务，可以通过SOA架构模型中的不同的程序为电力用户提供不同的服务，将各种服务通过不同的接口进行识别与联系，最终达到准确提供服务的目的。
3.电力营销技术支持系统建设
在智能电网环境下电力营销支持系统的建设中包含许多的内容，其中业务应用系统是电力营销支持系统最重要的组成部分，也是电力营销支持系统中最基础的内容，对整个电力营销支持系统而言十分关键。通过不同的服务进行业务应用系统的功能划分，包括自动抄表管理、自动核算用管理、用电质量与用电安全检查、用电合同建立等项目内容，同时进行多种不同的电力营销服务项目的功能运行和管理。
3.1业务流程化系统建设
当前，电力能源已经成为人们生产和生活中必不可少的核心能源，供电公司一直以来都极为注重其供电的稳定性与安全性，为了能够为人们提供更加方便、高效和稳定的电能，供电企业通常都会实行电力营销业务。对于大部分电力企业而言，与电力营销相关的职位与部门都较多，而且因为电力营销业务具有多变性，所以往往对处理效率的要求极高，只有能够完善、严密的处理好业务工作，才可以充分保障为电力用户提供稳定、安全的电能。供电公司采取电力营销策略，能够更加简便的实现对电力营销业务的科学有序管理，而且能够按照具体情况实行优化调整，创建灵活、适用性强的业务流程体系，进而促使电力营销业务的处理效率获得显著提升[1]。
3.2对大容量数据库管理的建设
对于智能电网的创建完善期间，电力营销业务的变革程度也十分显著，目前，电力营销业务最为突出的特征便是具有海量的数据信息，在处理电力营销业务相关工作时，需要分析整理的电能信息量也就十分庞大。但是，电能信息的分析处理工作对于维护电网的安全、稳定性有着重要作用，同时，也关系到电能用户的个人权益。因为电能信息分析处理工作量庞大，所以，大部分的电力营销计算工作均在互联网环境下完成，而这样便不可避免的会存在信息泄露的风险，也会导致供电企业承受巨大的损失。随着智能电网建设事业的持续发展，处理电能信息已然发展成其核心工作任务之一。在开展电力营销业务工作期间，为降低电能信息的安全风险，就必须要创建相应的数据库，从而为信息提供全面、有力的保护。在创建电能信息数据库方面，可借助Oracle软件来完成其建设任务。因为基于Oracle软件所构建的数据库能够充分的满足电力营销业务的所有要求，而且所建数据库具有信息安全防护、信息管理、并发控制等多项功能，能够有效防范和解决电力营销业务工作实施过程中的潜在安全风险。对于建设智能电网而言，为使得电力营销业务的完成速度和质量都获得进一步提升，在搭建电力营销支持系统时可积极地应用一些新型数据处理技术，例如，大数据处理技术、数字化计算技术、人工智能技术、云存储技术等，在联合先进技术的基础上，能够使得整个电力营销支持系统的完善程度得到显著提高。当系统建设完毕后，电能信息的处理效率便会获得充分提升，电能信息的安全性也会更加具有保障，有力的推进了电力公司的发展进步[2]。
结论
简而言之，随着新世纪的到来，我国市场化改革政策也随之不断推进，导致当前的市场环境发生了巨大的变化，在此背景下，智能电网的概念问世，点明了电网的新的发展方向。这不仅使得电力企业获得了新的发展机遇，也对电力企业的技术和管理水平提出了新的标准。目前，智能电网技术正呈现出迅猛的发展态势，为电力企业将来的营销工作带来了更广阔的进步空间。对此，本文就如何在智能电网环境下更好的建设电力营销支持系统展开论述，以期可以提升国内电力营销水平。
参考文献：
[1]郭耀华.地区供电公司电力营销决策支持系统的研究与实现[D].北京：华北电力大学，2016.
[2]董朝阳.从智能电网到能源互联网：基本概念与研究框架[J].电力系统自动化，2019（15）.