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婚纱摄影行业品牌塑造的分析与优化

发表时间：2020/3/24 来源：《文化时代》2020年1期作者：张童

[导读]

青岛黄海学院山东省青岛市 266427


随着经济社会的快速发展，现如今人们的消费观念以及社会思潮不断进步变革，人们迫逐时尚的脚步也越来越快。婚纱影楼的文化也不断地追索着市场文化的潮流，定位的风格从最初的欧式奢华、韩式唯美发展到全球旅拍。在这样的市场趋势下，已经具备成熟体系的大型婚纱影楼没有小型婚摄工作室快速转型的优势，但是也可以凭借发展多年积攒的基础实力缓慢转型。整体来说，婚摄市场的发展水平和成熟度达到了一个新的高度。婚纱摄影的不断发展和摄影行业风格打不断转变，总的说来，婚纱摄影行业前景非常乐观。
        在当前新媒体与电商时代发展背景下，大部分的传统婚纱影楼对品牌设计和塑造的认识还停留在最初简单的logo形象层次，所设计的品牌不具有创新性和识别度，导致消费者不明确该品牌形象要表达的文化意义及内涵。而企业没有发现问题所在，不愿在品牌设计和塑造上花费时间精力，更不愿意投入资金和人力，没有意识到企业后续的发展重点在于转变经营理念，要重视品牌的塑造与运营，通过品牌展现自身实力。这就导致新的追求个性与视觉的消费者不愿为老旧的产品及服务买单，丢失了新的消费者市场。
        企业在塑造品牌时，既要知己，也要知彼。分析市场环境下自身的优势与劣势，明确市场大风向，进行事例调查与合理的品牌设计规划。
        分析国内婚纱摄影的现状，主观上是因为我国的经济发展迅速，国民收入上升，可支配收入提高。因此，新人们有足够的经济能力进行消费升级，另外90后们是有想法的年轻人，他们更愿意拍出个性化的婚纱照。如果婚纱摄影可以满足90后的个性化需求，自然可以收到他们的追捧。从而推动国内婚纱摄影的整体消费水平。客观上是因为婚纱摄影行业不断创新，摄影技术不断提高，可以更好的满足年轻人渴望自由、清新自然、独具特色的个性需求。
        总有人认为，婚纱摄影的市场门概井不高，技术人员也不是高精尖的技能性人才。这样的认知，使得影楼有一种错误的思想：只要硬件环境和媒体的高端轰炸做足，品牌就塑造成功了。
        所以在近些年，婚纱摄影也由技术竞争转为了价格竞争，纯粹的模板化拍摄，就是换了两张不尽相同的脸而已。婚纱能楼进行品牌塑造时，最先考虑的是婚纱照的拍摄风格。
        一张优秀的作品，其整体风格除了靠摄影师来营造以外，剩下的就要靠所提供的服装和环境了，尤其是后两点，绝对是考量婚纱摄影商家的最终标准。除此之外，消费者与品牌间的情感沟通也必不可少。
        以下通过四个方面对婚纱摄影的品牌塑造提出建议：
        1、建立客户关系管理数据库
        客户关系管理CRM（Customer Relationship Management）是指利用相应的信息技术以及互联网技术，协调企业与顾客间在销售、营销和服务方面的交互，从而改进管理方式。为客户提供创新、个性化的客户交互和服务的流程。最终目标是吸引新客户、留住老客户，并将已有客户转为忠诚客户，从而扩大市场。
        建立合理组织层面，提升品牌价值。建立跨部门客户关系管理团队，或推行所谓“一站式”服务等，以保持一致的品牌形象。企业内各部门之间绩效考核和利益的差异往往导致价值取向和发展的差异。
        解决这一问题的一个有效方法是组建客户服务中心，设立店内咨询经理，时刻跟踪拍摄流程，实施站式服务。
        所以说，使用客户关系数据库或信息系统软件进行营销，是青岛蒙娜丽莎现在最重要的工作之一，首先进行持续的市场调查和研究.数据库建立后，充分利用己知信息有针对性的营销，如：追踪拍过婚纱照的新人，是否需要拍摄宝宝满月照等，减少资源浪费提高营销效率。加强与客户的联系，科学有效地强化品牌效应，整合上下游，调动社会资源构建全面的客户关系管理，提升品牌价值。
        2、提炼婚纱摄影品牌核心价值
        虽然大量的广告投入可以在定程度上促进产品销售，但几年后，品牌资产并不会得到改善，通过新老产品延伸品牌的方法井不可行，而品牌核心价值可以使消费者能够清晰地识别品牌个性，把品牌作为企业的核心价值，所以品牌核心价值在企业发展中起着重要的作用。
        消费者注重品牌的核心价值，所以企业应该详细了解消费者的喜好，对消费者的审美观念、内心的渴望以及对产品的好恶程度进行详细分析，来满足客户独特的需求。
        首先，婚纱摄影机构应该了解消费者内心的真正雷求以及影响消费者选择的主要因素和次要因素。其次，需要研究目前的消费趋势，随着消费水平的提高，消费需求不断涌现。

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        婚纱摄影机构应该深入的了解婚纱摄影的市场情况，分析消费者可能存在的潜在需求以及未来可能提出的新需求，及时了解动向，站在品牌的制高点，掌握消费者心理。
        ①开发产品新概念
        随着摄影技术的不断发展，产品新概念也应运而生。如果婚纱摄影的品牌能够使用产品新概念作为支撑点，使品牌价值从市场中脱颖而出，就有可能挖掘出新的类别或细分市场。
        ②比竞争品牌拥有更多价值
        品牌为消费音提供更多的价值，也是打破品牌同质化的工具。
        ③做领导品牌的对立者
        如果一个品牌没有机会成为领导品牌，那么最好的出路就是与领导品牌相对立。成为领导品牌的对立者胜过模仿者。
        ④利用消费者情感空隙
        也是展现品牌个性的一种方法。在挖掘消开辟新的产品类别或者市场细分，开发新的产品功能，使品牌产品充满情感内涵，表达出费者的心声，震撼他们的心灵，获得认可并提升忠诚度，从而发展成强势品牌。
        3、建立行业或区域战略利益益联盟不同行业间的企业，在共同的项目或者相关联的产业链中，以各自的角色分工合作，向着同一价值趋向目标进行结成战略性的契约联盟。这种协作机制联盟企业地位平等，独立运作，并且有一定的时限的合作方式就是战略联盟。
        战略联盟可以与合作伙伴共享客户资源，与竞争企业合作以实现共同目标，并且为企业注入新的活力与精准客户，精助企业专注于提升自身的核心竞争力，优势在于能够以较低的风险快速进入新兴市场。
        目前，大环境的萧条使得许多婚纱影楼意识到单一的营销模式无法吸引消费者的注意力，也无法带来实质性的提升。如果婚纱影楼希望获得更高的利润，婚庆行业间的强强联合是一条很好的出路。以服务和产品为纽带，形成具有增值功能的战略关系网络链，实现共享资源。
        婚纱摄影工作室、摄影和录像设备、餐饮旅游、家居用品、银行贷款、美容院等涉及婚礼的相关行业门类，可视为完整的产业链。如果婚纱摄影机构能够在婚礼上紧密联系合作伙伴，并利用自己的机构优势形成一个连锁，这些行业将形成”个强大的婚庆平台。那么，这个品牌必将成为业界最强势的品牌。
        除此之外，还需要注重摄影师、化妆师和后期修图师的个人品牌建立，达到员工与企业共同成长，共同发展的高度。
        4、构建互联网和新媒体平台塑造品牌
        在信息爆炸式增长的今天，媒体在品牌的快速传播中起着极为重要的作用。婚纱摄影机构应通过联系媒体公关，，打破在大众眼中的常规印象，紧随电商时代发展和社会大众审美的变化而不断创新改进，为企业注入新的活力，吸引更多的消费者，从而更好地适应新的社会竞争。
        首先，利用一些促销手段吸引消费者眼光与关注，如：朋友圈转发集赞，微信微博，最美新娘投票等，让消费者参与品牌宣传。
        第二，开发潜在消费市场，可以通过举办节日联谊、选美大赛、人像摄影竞赛，使公众以其他方式参与到其中一个环节，发挥企业专业魅力，从而激发消费者的购买欲望。
        第三，丰富自身产品。时刻关注网络大趋势，挖掘网红产品，如：3D打印人像、H5婚礼邀请函、婚纱照拍摄小视频等等。引导客户自行转发宣传品牌产品。
        第四，仅仅依靠有效的新媒体构成和规划是不够的，还有必要参与社会公众的互动。还可以参与社会公益，展现品牌实力，赢得公众信任。如：赞助办学、扶贫、救灾等，体现出企业作为社会一员的责任和义务，同时结交社会各界，建立各行各业的合作关系，使企业品牌形象深入人心。



        参考文献
        [1]李杏丽.我国婚纱影楼网络发展差异化调查—以wed114结婚网为例[J].市场周刊2018.02
        [2]王慧.中小婚纱影楼的ERP系统应用研究[J].中国市场2017.09