摘要：在班级管理工作中班主任始终是核心人物，而且在管理工作的整个过程中发挥着不可或缺的作用。与此同时，小学阶段的学生处在初步了解与认识世界时期，班主任的一言一行均会对学生未来产生深远影响。所以作为班主任应具有高度的沟通意识运用好沟通艺术管理班级，从而发挥出人本管理的重要作用，促进学生健康成长。对此，文章将简要分析班主任将沟通艺术应用在人本管理中的有关路径。
关键词：小学班主任；沟通艺术；人本管理
引言：关于小学，其不仅是孩子步入正式教育的大门，也是成长旅程中十分重要的阶段。因此在该阶段，班主任运用好沟通艺术尤为重要。只有确保与学生沟通的有效性，清楚学生心中所想，才可以做到“对症下药”并进行相应的调整，从而达到改进教育管理方式的目的，在为学生打造良好学习环境的同时，提高班级管理效率。
一、简析当下小学班级管理情况
对于班主任而言，应具有属于自己的班级管理经验，依据班级管理实际情况对管理方法进行创新，在积累实践经验的过程中提高管理效率。可是从小学班级管理实际情况来看不是很理想。造成这一问题的原因是多样的，部分班主任没有相关管理经验或是基于以往的管理理念进行管理工作，这种管理方式具有明显的强制性与计划性，会对施加一定学生压力。小学生因其自身情况极易被外部因素所影响，进而造成其情绪波动。要是教师不能使用恰当的处理举措，很容易使学生产生反叛心理，不利于班级管理质量的提高[1]。班主任在现实工作中也是一名学科教师。在教育教学工作相对繁重的情况下，忽略了和学生之间的沟通不利于实现人本管理。上述存在的这些问题均使得小学班级管理效果不理想，而且会影响到课堂教学质量。所以应做好有关研究工作，提升班级管理实效。
二、在班主任人本管理中应用沟通艺术的必要性分析
第一，有助于问题解决。通过和学生之间进行有效沟通，班主任能够对班级总体情况形成初步认识，进而科学制定有关管理方案。由于学生生长环境不同所以具有一定差异性，加之学生对于知识的接受程度各有不同，所以构建沟通这一桥梁是十分重要的。借助有效沟通，小学班主任能够依据学生的实际情况，更具针对性的进行指导，准确指出学生行为的不当，对学生形成正确引导。由此，一方面能够将具体问题有效解决，另一方面还能为学生个性发展提供保障。
第二，促进师生之间的感情。从实际情况来看，善于乐于和学生进行沟通的班主任，总是可以轻易获得学生喜爱，而且在心里占据着重要位置。所以，通过班主任和学生进行心贴心的沟通，提高和学生之间的交流次数，就可以获得学生信任。由此一来，班主任就不仅仅是一名任课教师、班级管理者，而是更像学生的知心朋友。
第三，有助于营造良好的班级学习环境。学生的学习成绩与主动性均和学习环境息息相关。提高师生之间的有效交流，可以有效化解二者矛盾，成为师生关系的调节剂。
三、班级人本管理中应用沟通艺术的有关路径分析。
第一，仔细聆听学生的心声。许多小学班主任会为学生布置这样一项作业—周记，而且这种方式也被广泛应用在小学班级管理中。可是部分班主任仅是将周记单纯的作为任务，难以找出成块的时间仔细阅读学生周记，对周记进行分析能从而有效掌握学生的心理动态；部分班主任在周记检查过程中发现学生存在的问题，可也只是视而不见。因此，班主任应该意识到周记是可以走进学生内心的重要方式。作为一名“倾听者”站在学生的视角，从周记中的每一句话与事件摸清学生的真实想法，这样才能抓住“要害”让沟通更具针对性与有效性，从而帮助学生更好的疏通心结解决问题[2]。
第二，以公平之心待学生，耐心听取学生建议。作为小学班主任，怎样做到公平管理班级、平等对待班级每位学生，这是在人本管理工作中应用沟通艺术的核心。即使学生个人的学习情况、态度，对于班主任管理班级的态度存在差异，可是班主任不能带着“有色眼镜”对待学生。班主任不能以学生成绩划分优劣，无论在劳务还是座位等方面均需做到绝对公正。划分学生等级，一方面和管理理念相违背，另一方面也会对学生自尊心造成挫伤，严重时还会影响到学生健康心理与良好人格的塑造。因此，在和学生进行沟通过程中，教师应看到每个学生身上存在的闪光点，并让学生意识到这些。教师还应充分了解学生自身的困难和压力，从而及时予以学生充足的关爱，让学生能够充分信任班主任。要是学生出现错误，首先班主任不应该立刻加以训斥，而是应该倾听学生犯错的缘由，进而去开导与教导学生。
第三，扩宽沟通渠道。班主任若想充分全方面的了解学生。只依赖对学生在课堂中的观察与自我阐述是不够的。教师应从多渠道与多维度构建学生信息库，才可以确保了解学生的充分性，由此拓展沟通渠道是十分必要的。班主任有必要了解学生家庭情况。还应该积极运用微信群，QQ等各种沟通平台和学生家长展开良好沟通，将学生学校情况与现代教育理念和家长分享。不仅能够提高家长自身教育知识的储备更新教育理念，而且还可以将学生表现对家长进行及时反馈，使其可以更加主动地参加到学校教育中，通过家校之间的有效融合更好地进行班级人本管理。与此同时，科任老师同样也是班主任需要进行沟通的对象。在和老师进行有效沟通后能够通过其对于学生的评价，加深对学生综合情况的了解。因为一个学生在各个任课教师眼中是具有差异的，因此积极和学科教师进行交流也是小学班主任进行班级管理的重要手段。
结束语：班主任在进行人本管理工作时，和学生之间的沟通是不可或缺的。在与学生沟通过程中，班主任应摒弃“成人思维”，要将自己的身心放置于和学生一样的位置。虽然每个学生在其成长过程中会遇到各种问题，可是这些问题也具有一定的趋同性，因此班主任应站在宏观视角，对微观进行管理并做好和家长之间沟通，从而帮助学生更好地成长。
参考文献：
［１］王慧君．浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术［Ｊ］．科教导刊（中
旬刊），２０１４，０７（０６）：５９－６０．
［２］杨冬梅．谈谈小学班主任班级管理中的沟通艺术［Ｊ］．中国科教创新
导刊，２０１３，０５（０９）：２１６－２１７