国网成安县供电公司
摘要：现阶段，随着我国经济的快速发展，电力企业发展的业十分迅速，由于电力得到了较为广泛的应用，人们对电力的需求也日益增加，但随着电力企业市场的转变，市场营销的利益直接影响到企业的利益，所以供电企业在提高自身供电力质量同时，应该树立自身品牌形象，也要提高自身营销管理的水平。在市场中应确立自身营销管理的基本定位及制定自身的电力营销管理策略，使自身适应时代的发展，并创造出更多的价值。
关键词：供电企业；电力营销；管理现状；发展策略
引言
现阶段我国社会主义经济得到快速发展，而当前电力企业的电子营销思想依旧按照传统的观念进行指导，无法满足当前时代的要求。作为大型国有企业，要提升自身对于外界环境变化的适应能力，需从自身入手，加强思想文化建设，充分发挥主人公精神，和企业共同成长、一起进步，建立一支专业技能强、作风优良、思想先进的队伍，加强企业营销管理教育。该文通过对于现阶段供电企业电力营销管理策略进行阐述，探究分析我国现阶段供电企业电力营销管理的相关原则，进一步提出改善供电企业电力营销管理实施措施。
1电力营销管理的基本原则
营销是电力工作十分重要的一项业务，而营销管理能力的好坏直接影响着电力企业的经济效益。想要开展切实有效的电力营销业务，在对其进行管理的时候就必须要遵守一定的原则。在实际的电力营销管理工作中，要坚持以市场和需求作为营销工作的总体指导原则，相关的工作人员在头脑中要有一个清晰的认知，对于电力营销的管理就是要将电力营销工作转变为满足市场需求以及服务的工作。在该框架下，电力公司应该积极转变自己的工作态度以及工作作风，将工作的重点移动到提高供电质量，优化管理方式等方面，通过高效的管控与监督保证电力营销工作的顺利开展。
2供电企业电力营销管理存在的问题
供电企业迅速发展，在实际的电力营销管理中存在的问题也愈加突出，部分地区的供电企业电力营销管理的意识较弱，相关的管理人员没有充分的认识到电力营销管理的重要性，随着社会竞争压力的逐渐增加，没有根据供电企业发展的实际情况制定完善的预防风险计划，导致供电企业的社会核心竞争力下降。同时，供电企业的电力营销模式较为传统，对供电基础设施建设力度较弱，在实际的操作环节中，没有充分考虑到用户的切身利益，一定程度上降低了供电企业的管理水平。我国当前供电企业电力营销管理人员的专业知识技能水平较低，相关部门没有制定完善的人才培养计划，对先进设备的使用方式不熟练，不能很好的适应当前供电企业发展的实际需要。没有建立健全完善的电力营销管理体系，供电企业电力营销管理工作涉及的内容较多，如今还延用着传统的供电企业电力营销管理体系，相关的部门单位没有及时对电力设备进行更新，部门之间的职责权限不明晰，从而降低了供电企业电力营销管理效率。
3供电企业电力营销管理策略与实施措施
3.1加强新型理念的推广力度，拓展营销市场
传统的供电企业电力营销管理理念主要是针对用户的基本用电需求，如：家用照明、生产运行等，较为大众化，且电力需求较为稳定，供电企业要想进一步提升自身发展能力，强化市场核心竞争力，完善电力营销管理模式，就要积极拓展电力营销市场，扩大电力营销服务范围。这就需要供电企业加大新型用电理念的推广力度，开展多种宣传活动，倡导人们利用电能，从而降低对其他不可再生能源的使用量，如：电动公交车、电动汽车等，积极宣传新型用电理念的优势与价值，从而实现拓展电力市场，促进企业发展的目的。
3.2加强营销管理的信息技术应用
随着信息化社会的到来，供电企业想要与时俱进，必然要引进先进的信息化技术，学习信息化的管理模式，从而对企业营销管理进行信息化的改革。首先，供电企业需要制定合理的管理方案，为企业的稳步发展提供保障。其次，供电企业需要对营销管理的信息进行有效地完善与处理，对当前信息中的问题进行及时解决，从而在电力领域融入信息化营销管理的手段。另外，供电企业还需要制定相应的方案，以对企业营销管理中的各种问题进行处理，并对风险进行及时规避，从而确保企业不会受损。最后，就是要建立健全相关的营销管理工作机制，鼓励工作人员提高自身能力，增强工作效率，进而为企业的发展提供助力。
3.3提升技术水平和人员素质，优化服务管理水平
我国供电企业在电力销售中的科学技术不到位，工作人员专业水平较低，科学技术不到位严重制约供电企业营销管理改革创新，虽然在最近几年已经得到了很好的改善，部分专业技术在新知识经济背景下得到了质的飞跃，但是与一些经济比较发达的国家和地区之间仍旧存在很多差距，在电力营销技术不够成熟的背景下，强化进一步培训营销管理人员已是必然之举，供电企业在运营中要更加注重人员素质提升，选聘工作人员的时候要提高门槛，严格筛选工作人员的专业知识，保证知识水平足以服务于企业营销管理。
3.4建立完善的管理体系
要确保电力营销管理的顺利实施，就要建立完善的管理机制。首先，要明确管理方式，针对企业内部职工进行管理条例的规划和实施，全面提升职工的专业能力和个人素质，做好量化考核工作，减少人为因素对供电的影响，针对电力问题要及时进行抢修和维护，从而提升企业形象和信誉度。不仅如此，企业还要健全奖惩机制，如果出现操作失误一定要进行严厉的处罚，以此避免同类问题的反复出现。如果职工表现良好，那么要予以相应的奖励，以此提升职工的积极性。不仅要加强基层管理，还要制定完善的电费回收体系，做好用户电费回收工作，减少电费拖欠等问题。可以加强网络建设，开展在线缴费、短信通知等业务，为电费缴纳提供更多便利，同时减少在电费缴纳烦那个面投入的人工成本，以此提升电力营销的经济效益。
3.5保证供电品质
供电公司所提供的产品是电能，而电力能源又是一种非常特殊的商品。从电力营销管理的视角出发，就是要不断提高供电的品质。首先，在进行管理的过程中要按照可靠性原则对于电力的供应、调动、分配等部门进行独立的统计，并且进行相应的量化考核工作。在考核的过程中将停电的小时数进行统计，并且分配到相应的部门。其次，对于因施工质量而造成的供电故障要加大考核以及审查的力度，并且通过科学的管理来尽量减少人为停电的故障发生的概率。最后，对于紧急抢修的管理工作要提高重视程度，保证抢修工作落实到位，并且能够快速恢复供电。除此之外，电力公司还要重视对于电力设备的维护工作，提供优化考核等方式来提供线路运行的稳定性以及可靠性，确保客户的用电安全。
结语
在现代化的快速发展下，供电企业电力营销管理水平也需要做到与时俱进，跟上时代的潮流。所以，当前我国电力企业电力营销的一个重要任务便是改善电力营销管理水平，进行相应活动培训的开展，提高我国供电企业的水平，推动我国供电企业的发展。只有提高供电企业的电力营销管理工作水平，才能进一步提高我国供电企业的核心竞争力，加快企业的发展速度，保障我国居民在生活以及工作中的用电质量。
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