摘 要：通信工程项目人员通过对现场的4S管理，维护整洁有序的机房环境，同时与工程各方对建设过程进行有效控制，实现管理思想持续提升。
关键词：通信工程 项目 4S管理
1、通信工程4S管理定义
“4S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清洁（Seitsu）和修养（Shitsuke）这4个词的缩写。项目管理者在通信工程现场开展以整理、整顿、清洁和修养为内容的管理行动，称为通信工程“4S”管理。
1.1整理
在通信工程现场，将工程人员、施工工具、安装设备分开，这是开始改善施工现场的第一步。其要点是对现场的摆放和各种设备、工具进行分类，区分什么是现场需要的，什么是现场不需要的；其次，对于现场不需要的物品，诸如用剩的材料、多余的配件、焊接的料头、切屑、垃圾、废品、多余的工具、废弃的设备、施工人员的个人生活用品等，要坚决清理出生产现场，这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉。
1.2整顿
在通信工程现场，将工程人员、施工工具、安装设备加以定量、定位。通过前一步整理后，对生产现场需要留下的设备、工具进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成工程。
1.3清洁
整理、整顿之后要认真维护，使现场保持完美和最佳状态。清洁，是对前三项活动的坚持与深入，从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的机房工作环境，使工程后续工作能顺利开展。
1.4修养
修养即教养，努力提高人员的修养，养成严格遵守通信机房管理规章制度的习惯和作风，这是通信工程“4S”管理的核心。没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，即使开展也不能长期坚持。所以，抓“4S”活动，要始终着眼于提高人的素质。
2、通信工程“4S”管理的作用
2.1提高企业形象。整洁有序、明亮流畅的现场工作环境，能树立起项目管理公司良好的管理形象，对业主及工程参与各方产生吸引力，提升业主对项目管理公司的满意度。
2.2提高生产效率。好的现场工作环境、好的现场工作气氛、有素养的工程合作伙伴，而且物品摆放有序，使工程参与各方工作热情提高，精力集中，工作情绪高，效率自然会提升。
2.3安全有保障，减少安全隐患。工作场所宽敞明亮，通道不会随意摆放物品。工作环境整洁有序，会减少工作中的误差，从而减少意外事故的发生；整洁有序的物料管理和信息资料的管理，将会防止混淆、错用设备和材料；员工有素质，养成良好的工作习惯，工作认真有序。这都是工程质量有保证的基础。
3、现场4S管理案例
3.1工程建设背景
2019年中国电信正式取得5G移动通信网络运营牌照，某省电信5G网机房正式使用，在机房内安装云计算、大数据、WAP门户、WAP网关、彩信、短信中心、彩铃、短信互通网关、短信业务网关等十个平台。除某省电信各部门外，平台建设参与方还包括甲乙丙丁等近三十个单位。如此庞大的工程项目，在一个通信枢纽机房内实施，就需要项目管理人员通过现场的4S管理，合理分配资源，使工程现场精细化、科学化、安全化。
3.2现场4S管理
通过对5G网机房的现场查勘，项目管理公司按照有图必有物，有物必有区，有区必挂牌，有牌必分类，按图管理，按类存放，图物一致的原则，对现场进行4S管理，在工程进度、工程质量、人员安排、工作效率等方面取得了显著的效果。
3.2.1机房现场的整理
在施工人员的配合下，项目管理公司将5G网机房分为“鞋物区”、“设备堆房区”、“设备调测区”、“垃圾堆放区”，保证了机房管理按某省电信规范执行。截止该工程完工，机房未发生一起设备、线缆丢失现象，机房用电、空调制冷均在其他建设单位的支撑下，达到机房使用要求。
3.2.2施工过程的整顿
由于工程建设进度紧迫，在接收平台设备后，项目管理公司组织施工人员立即上架，保证设备零堆放。各配套维护设备、维护终端在第一时间移交给平台维护人员，机房始终保持整洁明亮。在施工过程中，积极规范施工人员的设备安装、线缆布放，对个别细节问题、走线工艺进行必要的整改，同时按照某省电信5G网建设要求，对设备、线缆的标签进行规范。凡是施工方面不能达到通信建设要求的，项目管理公司均要求施工人员整改到底，直到符合最终的验收规范。
3.2.3施工过程的清洁
为了5G通信机房始终保持整洁明亮，设备、材料整齐堆放，结合机房的实际情况，特指定了以下措施，保证施工过程的清洁。
?施工人员应统一着装，挂牌施工，进入现场要穿鞋套；
?施工现场禁止吸烟；
?禁止将食物（含水果）等带入施工现场；
?如无现场管理人员许可，机房内一律不许拍照；
?施工现场应保持安静，不可在现场高声喧哗或嬉笑打闹，施工人员应在指定区域工作，未经许可，不得进入与施工工作无关的区域；
?施工人员应随时保持施工现场的整洁，坚持边施工边清洁和整理现场。在施工过程中若产生尘土.金属屑等垃圾要采取架隔离布等措施将施工区与其他设备隔离开，并随时用吸尘器清洁，工具应放在指定的位置，拆过的箱子等杂物应及时理顺并放在指定位置；
?在施工中，要采取措施保护机房环境，施工人员不得在机房墙面上留下痕迹，或造成所安装设备的外形损伤，不得破坏地面设施或划伤地面等；
?施工方安排专人负责施工期间所安装设备、材料、工具的管理。
3.2.4工程参与各方的修养
自5G网建设后，项目管理公司按照不同的业务平台成立多个子项目组，采用矩阵式组织，从组织结构方面规范工程参与各方的行为，加强项目团队精神，使项目组成员按规定的工程时间点开展工作。同时采用传统的项目日报、周报、工作联系单等形式，提醒项目组成员注意事项，使各成员随着工程的不断推进，自身修养也得到不断提高。在本次工程中，李某，一名临时施工人员，在参加5G网建设前，只能进行单项工程的施工。在参与本项目建设后，通过项目管理人员的积极配合，以及对工程施工的严格要求，现在已经成为5G网建设的骨干员工，全省各个运营商的建设都有他的身影。这一事实说明，项目管理公司通过对工程规范的把握，可以辅助提高工程参与方的个人能力，培养工程人员主动积极的观念，营造良好的团队氛围。当然，项目组成员的修养提高了，项目管理人员身上的担子也会减轻不少，工程的工作效率也会大大提高。
4、小结
通信工程4S管理是项目管理公司对现场管理的基础，4S水平的高低，代表着项目经理对现场管理认识的高低，这又决定了现场管理水平的高低，而现场管理水平的高低，制约着质量控制、进度控制、成本控制、安全控制能否顺利、有效地推行。通过通信工程4S管理，从现场管理着手改进工程的精细化，则能起到事半功倍的效果。