摘要：供电企业随着不断变化的电力市场又开始要面临新的机遇与挑战，众多供电企业如果想要在当代的整个市场中站稳自己的脚跟，就必须将自己良好的形象树立起来并且开拓出更加广阔的市场，不断创造出新的效益，依靠这些措施来使自身的市场竞争力不断得到提升。本文将主要探究供电企业的电力营销管理策略以及怎样使这些营销策略得以有效的实施。
关键词：供电企业；电力营销管理策略；实施
引言
电力它是属于一种特别的商品，在人们的社会生活中，它是不可或缺的。随着社会经济的不断发展，供电企业的不断增多，电力市场的竞争也在变的日趋激烈。每个电力企业要在市场竞争中变得更加强大，就要适应电力市场的需求，选择正确的、适应大众的电力营销管理策略，企业要对这个策略进行全面、有效的整体策划，以优质的电力营销管理策略吸引更多的客户群，促进自身企业的不断发展。
1探讨供电企业电力营销管理工作需遵循的原则
供电企业电力营销管理工作的首要原则是将市场需求作为发展的根本导向，依据市场需求对自身电力营销工作进行调整，使其可以对市场需求进行有效满足。积极转变当前供电企业电力营销管理工作态度，将供电企业生产及运营工作纳入在营销管理工作范畴内，并确立供电企业管理工作的核心是营销管理。按照电力营销管理工作的布局重点，着力于电网改造、供电质量提升以及管理方法改进等不同方面，进而全面提升供电企业电力营销管理工作的效率和质量。
2当前电力企业在其营销管理方面的不足
2.1电力企业营销管理思想落后
在使用陈旧管理理念对现代电力企业进行管理。但在电力了领域的发展中，消费者群体已经逐渐取代电力企业成为了电力市场的主体，如供电企业继续沿用过去的电力营销手段进行相应的管理工作，那么也就会导致电力市场当中消费者满意度下降，影响电力企业经济增长，更是会对电力企业的长远带来严制约。
2.2市场营销管理手段的落后
要想企业快速的发展，企业的管理是非常重要的，而管理手段是其最关键的方法之一。目前我国电力企业市场营销管理的现状是：责任意识不强和观念落后。具体表现为：①对用电客户的基础信息登记不完善，以及对用电客户的心理预期能力、消费需求、用电潜力探析等的不完善，更不能准时的知道客户生产经营情况及用电量的增减等情况，所以电力企业对电力市场开发的广度不够的全面。②对电力企业对优质服务的认识不够，其实优质服务不仅仅局限于上街大力的做宣传、发信息传单、电力设施的更新等这些表面的现象，还应该包括是否有涉及加快办电的速度、为用户提供稳定性的用电、减少因停电、断电而对用户造成的严重的损失等这些不断出现的服务新问题。
2.3电力服务滞后
电力企业的营销往往落后于市场，缺少对客户需求的了解。目前电力营销处于买方市场，用电客户是电力营销的主体，然而许多电力企业尚未建立完整的售前及售后服务体系，没有对营销过程中客户的反馈进行研究。对客户调研的滞后导致当前电力营销的总体服务水平偏低，严重影响了电力市场的正常发展。
2.4电力企业内部协作不紧密
对于任何的一个公司来说，企业内部的团结是企业成功的一个重要部分。电力销售的工作不是单一存在的，它并不是一个单一部门的操作就能完成的，它需要与其他的部门之间进行良好的沟通与团结合作。而目前我国许多电力销售企业部门的单一操作，致使企业不能及时得到相应有效的参考数据，从而严重的影响战略计划的精确拟定。
3电力营销管理策略
从目前电力市场的变化来看，电力营销管理的策略应当以市场需求为导向，满足客户的需求；以经济效益为中心，提高企业的经济发展水平；以优质服务为手段，拓展电力市场客户；以营销体系为支撑，完善电力营销管理。
3.1开拓市场策略
现阶段我国处于社会主义市场经济的整体背景下，用电企业的竞争压力随之提升，所以必须在重视市场发展的基础上对自身发展策略进行调整。将市场供需关系的发展趋势作为依据对自身发展战略与产品研发的方向进行调整。市场调研是供电企业开拓市场的第一步，更是企业发展中的关键环节，不仅是调整市场发展策略的根本依据，而且是制定后续发展策略的有利依据，所以供电企业必须确保调研工作的全面性和精准性，完整统计不同地区以及不同类型用户的用电数据，并按照类目的差异对其进行详细分类。将对比和分析之后的数据
作为供电企业产品研发和战略调整的根本依据，依据细化的信息数据调整服务的针对性，供电企业的网络架构不断完善，在稳步开拓市场的过程中促进供电企业的有序发展。
3.2加大市场营销创新
在电力营销管理工作中，必须要努力创新，积极转变传统的营销管理思想。电力营销作业人员应当主动学习成功营销案例，积极总结营销管理经验，在维持好老客户关系的基础上努力拓展新客户，不断挖掘潜在市场。营销管理人员在实际工作中需要真正与客户进行真诚平等的沟通。另外营销管理部门还可以和当地大型用电企业展开洽谈，实现协议电价，如国电厂发电量在很大程度上超过电网对公司的最低指标，则可以适当降低价格来将超出部分的电能销售给当地用电量大的企业。这样一来不但能够提升电力营销效率，同时也给各方带来了利益，可以说是共赢的结局。促进电力市场营销管理创新从管理层抓起，只有管理者的观念改变了，才能够让整个团队具有创新意识。
4供电企业电力营销管理的具体措施
4.1更新电力营销理念
做到不断的更新电力营销理念要求电力企业要建立可行的营销战略，设立在进行市场环境解析的基础上的新概念。电力销售水平不断提升的重要之处是销售人员能够经过对市场需求信息的了解和解析，做出对未来电力的走势做出评估，并根据这一走势做出对应的销售策划。就是说对将来市场的判断是直接作用企业营销战略、营销方向、营销方式的确定。
4.2树立良好的企业形象
任何企业想要生存与发展就必须树立一个良好的企业形象，供电企业也不例外。而供电企业树立良好企业形象的重要途径就是提高自身的产品质量，进而提升自身的服务质量。这离不开供电企业中各个部门、各个成员的共同努力。只有他们真心的站在客户的角度，以客户的需求为服务的出发点和落脚点，才能为客户提供优质的服务。
4.3优化产品质量
供电企业营销策略推进的核心当属供电品质，如只是一味的拓展市场占有率，但是并未重视给予的产品质量，那么供电企业不会有好的品牌形象，用电用户的基本需求也无法得到满足，会对供电企业的进步和发展造成直接影响。因此，供电企业必须将产品质量优化作为营销管理的核心，增强电力故障的急修管理工作，确保各类用电事故都可在规定时间内抢修完成，对用户用电的稳定性进行保证。还需最大限度减少人为停电的频率，进而将供电质量进行有效提升。供电企业还需记录输电过程中的各项数据，并对各输电设备进行定期检查和不定期抽查，确保供电线路所有材料的质量，制定天气原因造成用电事故的应急处理措施，竭尽所能确保用户用电的稳定性和安全性。
5结语
我国的电力企业在营销管理电力中，营销模式旧、没有现代化的管理理念、对电力市场的变化规律掌握不及时、而且营销管理的对象不明、对电力用户胡乱定价都使电力企业的效益受损，因此，为了保证企业的效益，要制定合理的电力影响管理策略，按照不同的部分开拓电力市场，分清营销管理用户的主次，对电力用户合理定价等等。
参考文献：
［1］王晓亮.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探讨［J］.企业改革与
管理,2016(16).
［2］王敏.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析［J］.工程技术:文
摘版,2017,23(34):233.