摘要:电力作为现代社会最基础的能源之一在各个行业中发挥着极为重要的作用。近年来,随着中国经济市场体制变化,电力营销成了企业在用电客户服务中的一个主要任务。怎样才能把电力营销工作做到更好,是所有电力营销企业需要了解的。用电检查工作是电力营销企业在管理售后中重要的一环,为了保护企业的合法权益和社会正常用电的需求,应开展用电检查工作,对违章违法用电行为严惩,使电力营销企业和社会用电环境实现良好的经济效益与社会效益。本文就电力营销中用电检查存在的问题展开探讨。
关键词:供电企业:检查工作;相应对策
引言
随着经济的发展和社会科技的进步,现在供电企业为了提高供电的效率,就采用了一定的用电检查方式来进行用电的检查,从而提高居民用电的安全性以及用电的稳定性。然而随着现在用电电路的复杂化以及供电方式的多样化,使得现在的用电检查工作越来越困难,并且用电工作人员的效率和素质也随着时间的推移出现了越来越多的问题。解决这方面的难点就是文章的目的所在。
1电力营销检查工作问题分析
在传统的电力营销管理理念中,目前还没有插线电力营销检查这类的工作机制,没有完善的管理制度与工作组织。电力营销检查是为了通过相应的工作督查机制,消除用电管理中出现的各种差错,提高企业的营销售后水平。但由于检查员在许多电力企业大多从有关部门全面部署一个兼职营销人员是指检查技术水平不高,其继续工作,导致很多人的实际工作细检查通常的形式浅,没有形成一个完善的市场检查管理体系,导致营销管理水平普遍较低。对大量相关的营销数据进行分析与核查是电力营销检查最核心的内容。由于在实际工作中没有完善体系制度,在面对大量数据时,许多检察人员没有办法直接准确的找到相关信息,但是检查线索对于整个过程相对重要,没有确定的线索就无法对检查结果下定结论,效率大大降低。随着营销信息也不断完善,传统的业务、台账、发票这些数据也都被计算机操作,这些东西不在是实物,采用计算机营销系统后,对检查人员的计算机综合操作能力提出了更高的要求。当前电力营销检查工作主要就是从营销信息系统的抽样和现场勘查中进行判断。营销信息系统在营销检查中的抽查非常依赖于检查人员的经验,这可能会导致由于检查人员业务知识不足或对问题考虑不充分而遗漏相关问题,从而使得检查工作没有得到完善。现场检查需要消耗的人力、物理巨大,且整体工作效率得不到更大的提升,因此,有必要在检验前找准检验的切入点,制定检验工作计划,以达到诚信的效果。
2解决用电检查工作问题的措施
2.1优化终端采集设备
在电力系统中,电表是整个计量工作的关键性设备,若要确保电力信息管理与采集相关工作的顺利开展,需对相关规范和要求进行有效明确。鉴于此,国内绝大部地区先后更换安装统一规格的电子电能表。目前,独立电子式电能表是当前市面上销售范围最广德电能表,此类电能表有着极为突出的防护性能和计量性能,但由于自身在显示功能方面的不足,使得对集中用户进行抄表时难度较大,针对这一情况应进行多用户集中式全电子电能表的统一安装。所谓多用户集中式全电子电能表主要是以固定化方式对同一表壳内的电子器件进行有效组合,确保多用户电能数据采集的有效实现。多用户集中式全电子电能表集电子技术、统计技术以及计算机技术于一体,是现代电力营销工作中最佳电力信息采集设备。除了具有用户容纳量充足、体型小、省空间等特点在户外,且在某种程度上符合“一户一表”计量要求,使得电能信息采集更加高效化,最大限度的减少了对电力营销管理成本的浪费。
2.2加强新兴技术在用电检查工作中的投入
加强新兴技术,在用电检查工作的投入,首先针对现在的用电检查工作投入,新兴技术主要是利用电流科技和电流电压自动控制系统。电流科技是一种针对现在复杂电路以及高效率电路所采用的一种优势科技通过很简单的培训,就可以使工程人员很完美的操作进行电路检查,而现在的电流科技主要是通过针对电流出现的波动以及电流存在的不合理性,进行有效的排除和排查,这种检查方式不但可以很好的降低检查工作的不安全性,还可以为检察工作提高非常高的检查效率。而且是利用电流自动控制系统,就可以很好的实现现在电流控制效率的提升,通过电流自动控制系统来进行电流的主动监视,不但可以降低人力资源的投入,还可以利用现在的电流波动来有效的分析电流出现的问题和情况再进行维护。以上两种新型技术在现在的用电检查工作中,如果加大投入,对于用电工作的效率以及安全性提高都有着非常大的帮助。
2.3不定期组织反窃电专项整治活动
根据以往工作经验对窃电频发地区和行业用户进行不定期的用电检查,充分利用电信息采集系统来收集和查处窃电用户,加强对“五小行业”的全面检查,加强规模化窃电范围内电力用户的全面排查等。通过不定期组织反窃电专项整治活动,进一步加强和警方的协同作战,强化打击窃电的力度。将反窃电检查作为日常稽查的重点工作。采用专项、交叉检查的方式,确保反窃电工作能够安全、顺利、有效地完成,同时又可以加大检查力度,使工作成效发挥到极致。
2.4对用电检查工作的管理模式进行更新
对现在用电检查工作的管理模式进行更新,现在用电工作的管理模式主要是通过以纸笔为载体的管理,这种管理不但会加大现在人们的负担还会造成人力资源的浪费,同时管理效率和管理精度都不高。而众所周知,信息化时代的到来对于领域之间的融合和领域之间信息的传递要求越来越高,因此就必须要引入信息化技术,加强对现代信息的整合和利用。而利用信息化技术行政体制,就首先要摒弃以往的传统管理方式,通过以信息化为载体的管理方式来进行现在的网络设计和各项电路检查。以网络平台来实现在信息的综合汇总,可以很好的提升现在信息的使用效率和信息使用的基本精度。而且利用最新的人力资源档案管理技术进行管理也可以很好的提升,现在人力资源的分配,使得每个工人每个管理人员都可以发挥出其最大的效率,提高公司的业绩和效果。
结语
结合上述资料分析,现阶段过程中我国电力维护与供电检查管理方面仍然存在着许多问题有待完善解决。这些问题的存在使人民用电体验与供电企业的管理造成了比较大的影响,国家也需要推出相应的管理政策帮助用电市场得到一个良好的平衡发展,更需要用电人员各自的自觉遵守用电守则不做违规用电。非法窃电的事情,为了保证市场的秩序,所以需要我们相关的从业人员,结合实际情况进行合理的处理解决,提高供电用电环境的公正市场,提升我国电力管理水平,为社会及居民用电提供安全稳定的供电需求与质量。
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