摘要:电力企业的培训工作在企业可持续发展中扮演着十分重要的角色,而培训管理工作是关系到培训质量好坏的关键,本文对电力企业培训管理工作,提出了三点好的做法,为培训项目实现高标准完成提供了重要经验。
关键词:培训管理 时间节点 效果反馈
一、前言
电力企业培训工作是企业人力资源开发与管理的重要手段,通过培训源源不断的向企业输送技术技能、经营管理等方面的高素质人才,在电力企业的可持续发展中扮演着十分重要的角色,为电力企业拥有一支优秀的人才团队和卓越的员工队伍提供保证。而培训管理工作就是保证培训工作更有效、更顺畅的手段,是关系到培训质量好坏的关键。
二、在培训管理工作中存在的问题
以往在培训项目管理方面,第一,由于不确定管理规定的适用性和政策把握不准确,尤其是管理规定偶尔会更新,使得在项目策划时可能发生纰漏,需要管理者进行及时的跟踪纠正;第二,系统填报不及时、不准确,可能造成后续统计工作的偏差,需要有经验的管理者及时发现并改正;第三,培训工作涉及教育经费的使用规范性,需要管理者慎重审核使用。因此项目的每一个环节都要严格把控、每一个时间节点都要严格固定下来,一旦出现问题,就要及时解决、纠正,以便确保下一环节工作能够正常进行,从而保证培训项目高标准完成。
三、改进培训管理工作的主要做法
1、环环相扣,密切配合
秉承精益求精,严格管理的理念。培训管理工作由专业不同,但责任心非常强的老师担任,老教师教授年轻教师专业知识上的不足,年轻教师帮助老教师录入电脑流程上遇到的问题,各专业间比、超、赶、帮,工作上密切配合。在培训项目任务分配时,由管理者根据大家的专长,确定一位有相关专业知识的、认真负责的项目负责人,负责一个培训项目的具体实施。在调研、策划、发通知、学员报到、班务管理、考试考核、测评评价、结班的每一个环节由项目负责人提出、培训管理者依据相关政策和管理规定进行审核,环环相扣、密切配合,发现问题及时解决。
2、时间节点,严格把控
每一个环节确定一个时间节点,对各环节都严格管控,各时间节点严格固定,保证了项目的可控性。
(1)拟定培训通知并发布。根据项目需求,拟定《培训通知》,通知内容要求全面、准确,并于开班前10个工作日提交审核,审核通过后发布到网上,确保《培训通知》在开班前5个工作日发布。
(2)培训项目开班。
通知发布2个工作日内,项目负责人需在培训项目管理系统中开班,填写培训项目信息,信息填报要求准确、完整、及时。
(3)培训教学管理。项目负责人提前完成教学设备的调试和准备工作,并于每天课前15分钟到场,每天课程结束前15分钟到场,协调解决突发问题,保证当日教学顺利进行。项目负责人认真做好学员的考勤管理,每天课前有签到,并且签到真实有效,杜绝代签和补签;做好学员的纪律管理,协助培训师维护好课堂纪律,学员请假要有记录。
(4)学员考核管理。项目负责人要重视学员考核,对于三天及以上的培训项目,要有纸质试卷和原始的考试成绩记录;对于实操课程,要有原始考核记录。
(5)外聘教师管理。如需外聘培训师,项目负责人提前完成授课培训师的选聘,选聘要有依据,同时在当月按照规定完成培训师选聘资料上交及酬金支付。
以上这些工作及各时间节点严格固定,从而保证了项目的可控性、规范性,使每个培训项目都能高标准完成。
3、培训效果,及时反馈
(1)学员测评管理。培训管理部门组织人员对培训项目进行测评,要求学员对老师及课程进行测评反馈,测评成绩在90分以上为合格,93分以上为优秀。对于重点培训项目,在项目结束前,项目负责人组织开展座谈会,邀请相关领导、培训管理部门、部分学员代表,针对本次培训的各个环节和培训效果进行讨论,提出改进建议。
(2)项目结班及成绩反馈。培训结束后,项目负责人要在5个工作日内在培训项目管理系统中完成结班,上传的各项资料和填报的信息要及时、准确、完整,项目负责人按公司要求向送培单位反馈培训成绩,培训效果一目了然。
结束语
实施了本工作方法后,培训管理流程有条不紊、顺畅进行,各项资料和填报的信息及时、准确,各项费用合规,确保了年度培训计划的顺利完成,完成期次多,效果好,实现了高标准完成培训项目的目的。
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