国网江苏省电力有限公司淮安供电分公司 江苏淮安 223002
摘要：电力已成为了人们日常生活中必须的因素，但在电力运行中违章用电及窃电问题时有发生。唯有正视困难才能认清当前用电检查工作中存在的不足，也才可能找到相应的解决对策，进而真正提高用电检查工作的质量和效率。
关键词：用电检查；问题；反窃电；措施
前言：
用电检查管理是电力企业当中一项非常重要的工作，窃电是困扰供电行业发展的重要问题，也是用电检查工作的重点。电网企业要通过规范的操作程序予以实施，不断加强相关部门的人员素质与技术能力。同时加强对用户们的用电安全宣传，以更好的促进电力企业的发展。
1、用电检查工作中存在的问题
随着社会经济的不断发展，人们生活、生产以及工作中的用电需求也越来越高，而在当今用电检查工作中却存在一定的问题，例如用电检查的工作人员的管理水平、思想认识水平等都不能满足实际工作的需求。当前，很多地区都出现了用电检查人员短缺、部分检查人员技能和业务水平不达标、检查装置的技术水平较低等问题，导致很多用电检查工作不能及时有效地开展，或检查作业中发现的问题不能得到妥善应对，这严重影响了用电检查效率。用电检查中，窃电很难取得准确的证据，只能存在质疑性，发现有窃电行为，执法成本过高，用电检查工作程序缺乏规范性等。这些都不利于用电检查工作的进一步开展，对用电检查工作中发生的窃电行为也很难进行处罚。窃电行为也经历了从单纯损坏电表到利用高科技手段进行窃电的转变，给供电企业造成了极大的困扰。同时，因为电能有别于其他商品，它的生产、传输和使用几乎是同时完成的，没有任何时间间隔可供调查，这无疑加大了用电检查中反窃电工作的难度。
2、用电检查中反窃电的方法
2.1加强用电检查日常管理
对窃电行为的管理，要从用电检查方面上来做好科学的管理措施，主要是通过加强用电检查的工作，确保用电检查质量，并从检查的过程中来发现是否存在窃电的行为。定期开展营业普查，对高损线路、高损低压台区、窃电易发行业、窃电易发用户进行专项治理检查。对现场进行用电检查时，要注意设备检查的细节性，对电能计量表以及连接线、互感器等设备的检查，通过对客户抄表、电费审核发现的窃电线索，对其开展有针对的检查。对重点客户进行管理，并组织企业相关人员对其进行长期的管理和监督，而对于一些普通客户则采取定期上门检查服务，以此来确保客户的用电安全。对社会举报的客户开展的重点突击用电检查，坚持“警企合作”，依法严厉查处和打击违约用电窃电行为，定期组织警企联合检查。
2.2 采用新型查处窃电的工具
随着科技的发展，窃电行为越来越高科技，使得工作人员在用电检查过程中难以发现窃电行为。除了常规用电检查仪、高压电流互感器测试仪、变压器容量测试仪、电能表现场校验仪、计量装置故障检测仪等仪器，新研制的防职业窃电综合稽查仪，主要监控用电异常客户或易窃电用户，该仪器具有计量功能，计算出的电量与计量电能表计算电量进行比对，一旦发现计量异常，立即向反窃电负责人发短信报警，可实时进行监测，是防止客户窃电利器。 搭建防窃电技术研究及模拟试验平台，利用网络跟踪收集新型窃电工具的方法，针对有窃电嫌疑的专变客户推广应用“防窃电监测装置”的实用化技术，增强采集系统的防窃电监测与事件分析功能。针对利用工频磁场、恒定强磁场和高频磁场等窃电行为，研制防窃电监测仪、防窃电计量箱、防窃电封印。
2.3充分利用信息化系统实时监测
电力企业需要跟上技术发展步伐，进行反窃电技术的创新，提高反窃电技术水平，抑制高科技窃电行为，利用电力生产系统、电力营销系统以及用电采集系统，实时监控电力生产以及电力使用过程，并及时将资料进行收集、整理、反馈，可作为窃电行为的有利证据。
供电营销人员的常用系统主要有营销 MIS 系统、用电信息采集系统和营销稽查系统，如何充分利用三个系统的相关功能查处窃电是当前反窃电工作中的重点。比如营销 MIS 系统中的核算环节会将客户当月的电量与历史电量进行比对，出现超出阀值的电量电费异常会自动出现异常信息提示，核算人员根据异常情况通知用电检查人员对客户进行检查，及时处理。采用无线采集器模式实时监测用户一次侧电流，并通过与用电现场服务终端无缝衔接来监测电力用户用电状态，发现异常会报警，提高窃电异常判断正确率和现场取证及时率。
2.4 多种渠道加强反窃电宣传
电力企业可借助广播、报纸、电视等传播手段进行宣传，也可以借助微信、互联网等交流平台，通过文字、视屏等案例让用户了解窃电后果，加强宣传效果，树立“电是商品”、窃电是“违法犯罪行为”的理念，强化社会舆论监督，建立良好的反窃电群众基础。对于窃电行为情节的严重性，利用法律的手段来追究窃电者的相关责任，并对盗窃国家电能的不法行为进行曝光，营造全社会反窃电的良好氛围。通过正确的舆论导向，让用户知道窃电行为的严重性，以达到制约窃电行为的目的。如果有举报窃电行为的群众应该给予一定的物质奖励，提高群众的监督积极性，进行全民监督。
3、用电检查管理工作的有效措施
3.1严格管理用电设备
用电设备是否处于安全运行状态是用电检查工作的一项重要内容。当前，部分用电检查人员的安全意识较为薄弱，不重视对用电设备的检查，或者即使检查了也是应付了事，不遵守相关操作细则的情况屡见不鲜，这给供电系统的安全运行埋下了隐患。首先，供电企业要加强日常用电检查工作的力度，严格按照相关规章制度，定期或不定期地对电力用户的用电设备进行检查。在用电检查过程中需要检查用电用户是否按照国家的相关法律要求以及规章制度合理、正确用电；检查用户的电力设备，保障用电设备的安全质量要求；检查用户的电源是否处于安全状态，检查进网作业安装状况以及电工作业资格，了解、掌握用户的用电计划。其次，要为电力用户提供优质服务，积极开展用户设备故障隐患预防控制提醒服务，建立电力用户快速复电处理工作机制，从而提升故障应急处理能力。最后，对造成线路停电的电力用户追究相应的赔偿责任，利用相应的处罚手段来督促电力用户积极做好用电设备的运行维护管理工作。
3.2提高用电检查人员业务水平
想要切实的提高电力企业用电检查管理模式，首先需要做的就是提高员工的素质，只有员工的素质提高了，才会在工作当中时刻以严格的方式去不断要求自己。电力企业应定期开设用电检查工作人员培训班，培训班除了开展技术讲座外，还可以组织全体人员进行技术和经验交流。为调动参训人员的学习积极性，在培训结束后，还应通过多种方式对培训结果进行考核，对考核不合格者按绩效进行处理。此外，用电检查人员也要定期的进行学习来更新自身的知识，提高自身的综合素质，进而促进电力企业的用电检查工作能够顺利开展。
3.3提高用电检查效率
电力企业在用电检查管理环节当中要以市场的发展作为导向，正确的掌握市场动态，建立起符合市场发展需求的用电检查管理模式，建立明确的工作管理制度，并进行不断的调整和优化，为电力检测工作人员自身安全提供相应保障，使得电力检查人员自身职能能够全面发挥，提高用电检查工作的整体效率。在进行用电检查的时候，一定要做到认真细致，还检查的过程中还要将安全用电的基本常识进行普及，这样用电用户才可以规范的用电，安全的用电，电力企业用电检查管理模式才可以得到不断的完善和提高。
4、结语
用电检查是电力企业的基础性工作之一，违规用电行为以及窃电行为严重影响到了电力企业的正常供电秩序。因此，电力企业应大力加强用电检查管理工作，采取有效的有效控制措施及应用一些反窃电方法，加大查处与惩处力度，保护供电企业合法权益，维护社会正常供用电秩序。
参考文献：
[1]徐洁.探讨供电企业用电检查工作存在的问题及对策[J].低碳世界，2015（32）
[2]姜义军.电力企业用电检查存在不足点以及处理对策[J].通讯世界，2017（19）