黄明丽
（上海是徐汇区长桥社区卫生服务中心；上海200231）
【摘要】目的：研究预防接种儿童实施优质服务的实施效果。方法：择取54名我院纳入的预防接种儿童，2018年8月至2019年8月作为本研究的时间范围，利用奇偶法对儿童分为实验组与参照组，分为27名。参照组干预措施为常规护理，实验组予行优质服务，讨论儿童的药物不良反应及知识知晓率。结果：实验组发热、结节、食欲下降、恶心、腹泻等药物不良反应发生率（7.41%）低于参照组（33.33%），实验组预防接种儿童家长知识知晓率（96.30%）高于参照组（74.07%），组间具有明显差异，P＜0.05。结论：对预防接种儿童及其家长实施优质护理服务效果确切，可以降低儿童不良反应发生率，提高其家长知识知晓比例。
【关键词】社区；小儿；预防接种；优质服务
预防接种是降低小儿传染病的重要途径，也是保障儿童生理及心理发育的关键措施，能够有效提高小儿免疫系统功能，但因预防接种儿童年龄比例较低，故对临床护理产生了极高的要求[1]。对此，本研究对社区小儿预防接种护理方式加以讨论，研究优质服务实施效果。
1临床资料与方法
1.1临床资料
择取2018年8月至2019年8月我院纳入的预防接种儿童54名，利用奇偶法，分为实验组（n=27）与参照组（n=27）。实验组预防接种男童14名，女童13名。年龄分布0.3-5周岁，均值（2.71±0.58）周岁。参照组预防接种男童12名，女童15名。年龄分布0.3-5周岁，均值（2.69±0.53）周岁。预防接种儿童年龄、性别结果未见显著差异性特征（P＞0.05），其校准结果对比值与统计学要求一致。
1.2方法
参照组干预措施为常规护理，实验组予行优质服务，心理干预方面，预防接种儿童年龄较小，对陌生环境及陌生人的抵触情绪在所难免，在护理工作中护理人员需对预防接种儿童实施有效的心理护理，给予预防接种儿童玩具、图画书或积木，转移预防接种儿童注意力，降低预防接种儿童的恐惧感[2]。同时，通过有效沟通和交流与预防接种儿童建立良好关系，根据预防接种儿童年龄进行交流，多鼓励及表扬预防接种儿童。知识宣教方面，向预防接种儿童家长进行知识宣教，告知预防接种儿童在治疗期间的注意事项，如预防接种儿童在治疗中存在哭闹行为，需指导家属帮助护理人员予以安抚[3]。护理人员在日常工作中对预防接种儿童家长进行儿童科学喂养知识介绍，提高家长儿童保健合理性。
1.3统计学分析
全部54名预防接种儿童病案数据采用SPSS 19.0软件之中，以X2检验实验组与参照组发热、结节、食欲下降、恶心、腹泻等药物不良反应及预防接种儿童家长知识知晓率情况，（n%）是其表述方式。统计学判别标准是P＜0.05。
2结果
2.1预防接种儿童发热、结节、食欲下降、恶心、腹泻等药物不良反应比较
对比预防接种儿童药物不良反应数据（见表1），实验组发热、结节、食欲下降、恶心、腹泻等药物不良反应发生率（7.41%）低于参照组（33.33%），组间具有明显差异，P＜0.05。
2.2预防接种儿童家长知识知晓率比较
实验组预防接种儿童家长知识知晓26例，占比96.30%；参照组为20例，占比74.07%，X2值为5.2826，P值为0.0215。对比预防接种儿童家长知识知晓率情况，实验组预防接种儿童家长知识知晓率（96.30%）高于参照组（74.07%），组间具有明显差异，P＜0.05。
3讨论
预防接种儿童年龄较低，故往往存在哭闹问题，儿童情绪异常对其家长的影响较大，因此不利于临床护患关系的构建和落实[4]。鉴于此，本研究对预防接种儿童及家长行优质服务护理，结果表明，实验组发热、结节、食欲下降、恶心、腹泻等药物不良反应发生率低于参照组，实验组预防接种儿童家长知识知晓率高于参照组。优质护理是当前先进的护理形式之一，该种护理服务形式应用效果确切，对预防接种儿童和家长实施优质服务护理，可提高儿童配合程度，并降低其药物不良反应发生比例，其应用效果确切，极大程度上提高了儿童家长认知水平。另外，通过优质服务护理针对儿童实际性格特点开展护理，进而提高预防接种儿童接种依从性和配合度，避免儿童发生哭闹问题，缓解儿童紧张情绪。
综合以上结果，本研究对预防接种儿童实施优质服务护理，儿童药物不良反应发生比例较低，可提高儿童家长知识知晓率，因此，优质服务护理于预防接种中具备临床推广应用的价值。
参考文献：
[1]崔俊妮.关于社区小儿预防接种优质服务实施效果观察[J].心血管外科杂志（电子版）,2019,8(3):247-248.
[2]王素杰.优质护理在小儿预防接种反应中的应用效果观察[J].中西医结合心血管病电子杂志,2016,4(27):99.
[3]王立峰.家长实施个体化健康教育对小儿预防接种的影响评价[J].现代诊断与治疗,2018,29(19):3161-3163.
[4]王萍.预防性护理措施对小儿接种百白破疫苗后不良反应预防效果探讨[J].医药前沿,2019,9(10):245-246.