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摘要：在我国社会快速发展的影响下，带动了我国各个机关单位的不断改革发展，应大胆创新和积极突破办公室行政事务管理工作，竭尽全力促进服务质量和管理效率提高，将办公室行政事务管理的综合服务职能以及基础性作用充分发挥出来。所以，机关单位需要对新时期办公室行政事务管理的优化措施进行深入研究，真正做到和时代发展保持同步，和机关单位建设发展的要求相结合，对行政事务管理体系予以完善，顺利转型升级行政事业管理模式。
关键词：企业；办公室；行政事务；管理制度
引言
企业办公室行政事务管理即通过建立行政管理组织，根据企业发展战略目标与方案规划，利用相应法律法规，建立健全管理机制，理清企业内各部门工作关系，使企业出台的各项管理迈向标准化、规范化、科学化，真正落实到各个部门的工作中，全面提高工作效率。目前企业办公室行政事务管理效率低，影响了整个企业的发展革新。
1办公室行政事务管理工作在企业发展中的作用
首先，办公室行政事务管理工作包含很多内容，比如，整理档案、统计数据、管理资料文件等，还需要将管理层的会议精神以及具体的工作传达和安排到下层部门，并协调各个部门之间的沟通和联系，从而保证企业的工作体系能正常运行。其次，行政事务管理部门还需要负责一些接待工作，在企业日常经营中具有重要作用，是向外界展示企业风采的一个渠道，其接待效果能在很大的程度上体现企业的形象。在实际工作中，行政事务管理部门应该清楚其他部门的工作内容和流程，并能对其进行统计，将整理后的成果汇报给管理层，为管理层做出决策提供有效的依据。
2新时期办公室行政事务管理措施
2.1完善办公室行政事务管理工作制度
建立健全单位管理系统是将企业办公水平提高的重要措施，所以需要向专业管理人员发出邀请，并和国家制定的相关规定相结合，对单位管理体系予以完善，确保办公室管理更加明确有序，各工作人员可以履行好自己的职责，将自身工作积极性和工作效率显著提高。同时，单位必须对相关监督政策予以设置，使办公室工作人员的工作效率和工作质量得到保证。制定办公室管理制度的过程中，应把工作人员的想法纳入考虑范畴之内，并和其实际情况以及需求相结合，将以人为本的管理制度构建起来，让员工对企业更加忠诚，挖掘出潜在的工作潜能和热情，为正常开展办公室工作奠定坚实的基础。除此之外，还应把工作人员的服务意识增强，因为办公室工作是一项复杂且艰巨的任务，所以办公室行政人员应随时提高警惕，不怕吃苦，是工作的高效性和严谨性得到保证。
2.2提高办公室行政管理人员综合素质
为保证办公室行政事务管理能够满足各个组织机构新时期发展要求，就需要对办公室行政管理人员展开有效培训，切实提高办公室行政管理人员综合素质，确保相关人员能够及时找出并解决办公室行政事务管理问题。在对办公室行政管理人员组织相应培训时，应遵循有关组织机构在新时期的发展要求，同时强化行政管理人员理论知识掌握力度和综合实践技能，使得相关人员能够适应办公室全自动行政管理模式。在对相关人员实施专业素质培养时，还应培养相关人员自身责任意识和爱岗敬业意识，更好地履行办公室行政管理各项职能，为组织机构在新时期条件下创新改革奠定坚实基础。对于应用信息化管理系统的组织机构来说，还应保证相关人员对信息化管理系统的操作模式有所掌握，使得相关人员灵活应用信息化系统开展办公室行政事务管理工作。
2.3建立信息化管理系统
信息化时代，信息技术在各个领域中都有所运用，提升工作效率，在办公室行政管理工作中的积极应用，为新时代机关的发展提供良好的基础和支撑。办公室中信息技术的运用，对电子化办公提出了更高的要求。
因此管理人员要积极建立和自身发展相适应的电子信息技术，优化技术的运用，进而提升行政事务处理的速度和质量。显示出自动化办公信息化事务管理的优势，并在实践中改革行政事务管理形式，机关在资金和技术上给与全面的支持，充分利用网络和计算机技术，保证各项工作的有序进行。除此之外，建设信息化管理系统的过程中，聘请专门的网络运维人员，保证网络运行的安全性，避免重要信息泄露，对机关单位发展带来巨大损失。
2.4强化工作人员的服务意识
办公室行政事务管理工作具有较强的繁杂性特点，这样的工作特点对工作人员提出了较高的要求，不仅应该具有端正的工作态度和较强的工作技能，还应该具备服务意识。服务意识能对工作人员的工作效果形成重要的影响。每一个办公室行政事务管理部门的人员都应该对自身的工作形成正确的认知，并能不断提高自身的服务意识，能主动为其他部门提供具有针对性的服务。另外，工作人员还应该认识到自身的协调管理职能。从工作性质的角度来看，行政事务管理人员在企业内部是各个部门之间相互沟通的桥梁。所以，管理人员应该具备协调能力，企业也应该将建立协调管理机制作为一项工作重点。
2.5推动办公室行政事务管理职权分散
过度集中职权容易造成企业行政事务管理专制，使相关制度与机制设置缺乏科学性与合理性，不利于其落实到企业基层工作岗位中。为解决这一问题，企业相关部门必须加快推动办公室行政事务管理职权分散工作。例如，相关部门可将办公室行政事务管理职权分阶段划分，基层工作者、中层管理者、高层领导者各派出1个代表，针对行政事务管理的各项因素如相关文档资料管理制度、行政制度的修订与落实、日常办公物品的采买与库存等进行讨论，研究出科学合理的决策，并给予基层工作者充分发表意见的机会，推进企业迈向决策民主化、管理科学化，真正激发工作人员建设企业的活力与效率。
2.6保证办公室行政事务管理定位的准确性
一般来说看，在有关组织机构办公室开展行政事务管理工作之前，必须结合有关组织机构实际发展要求规划办公室行政事务管理定位，同时保证相应定位信息的准确性，有效解决办公室行政事务管理中不明确的地方，确保办公室行政事务管理能够按照规定的程序顺利开展。而且在对办公室行政事务管理实施相应定位工作时，相关人员应对办公室行政事务管理工作以及管理要求等方面展开有效分析，及时处理组织机构办公室内部职位交叉和管理程序混乱等问题，使得办公室行政事务管理工作能够满足相应组织机构实际发展要求。除此之外，在这个过程中，还应保证办公室行政事务管理人员对自身职责权限有所掌握，并要求相关人员严格遵循前期定位开展行政事务管理工作
结语
总之，在机关单位改革和创新发展中办公室象征事务管理工作发挥着极为重要的作用，因此必须将行政事务管理工作的重要性充分认识到，并运用切实有效的管理措施对管理体系予以完善，以和新形势对机关单位管理工作的要求相符。新形势下，对办公室行政事务管理的要求越来越高，办公室行政事务工作人员是在此工作中发挥着极为重要的作用，必须认真对待，具备较强的责任心，对相关管理制度予以完善，把自身的职业素质提高。
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