摘要：电力营销对于我们熟知的电力企业来说是非常重要的一个环节。基于大数据平台的电力营销信息化建设值得人们深入探索，因为它与电力营销信息化管理水平有关，同时也会对其经济效益和社会效益产生一定的影响。只有加强对于基于大数据平台的电力营销信息化建设的研究，才能帮助人们更为深入的了解其中的知识，为其信息化的建设打好基础。本文就大数据环境下的电力营销信息化建设展开探讨。
关键词：大数据环境；电力营销；信息化建设探析
引言
信息技术的高速发展，让企业发生了颠覆性的改变。一个企业要想能够在行业当中生存，就必须要顺应时代的变迁做出改变，因此企业构建大数据平台已经成为了一种不可避免的趋势。纵观我国电力企业使用的营销模式，我们不难发现，它们并没有很好的对数据进行分析和应用，许多问题都没有得到解决，构建一个为营销策略的制定提供决策支撑的大数据平台，能够帮助企业以大数据为基础，对问题进行深入的分析，从而更好的制定营销策略来帮助企业完成电力营销工作。
1大数据平台的简述
1.1大数据平台的特点
大数据是大量的数据集。它指的是传统软件在指定时间内无法处理的数据集，需要在新模式下由新软件处理，以获得更有效的数据信息作为决策的基础。大数据平台是一个大型平台，用于计算、存储大量数据的其他功能，这些功能目前无法常规使用。这种平台管理数据具有从低到高的升级规模，各类数据的多样性，数据流管理的快速，快速处理的高速度，以及从数据中获取准确有效信息的潜在价值。
1.2电力大数据的主要技术
电力大数据是近几年新兴的概念，它能够帮助电力企业更好的运营。而能否做好电力大数据，很大程度上取决于企业是否掌握了电力大数据的主要技术，目前常见的基础技术如下：（一）数据集成管理技术。数据集成管理技术，其实就是把电力大数据平台当中的多个电力数据系统连接在一起，从而形成一个更加全面的数据信息体系。而数据集成其实就是把来源不同，特性不同的数据资源集中起来，形成一个巨大的历史数据平台，来更好的帮助企业进行决策分析。（二）数据分析技术。数据分析是利用所有统计计算机进行科学合理的相关分析，从大量的数据中找出基本的规律，使得能够给管理者一定参考价值，而可视化就是以图像文本等形式来展现数据结果，使得能够清晰从中找到所想要的。（三）数据处理技术。数据的处理技术通常会有三个组成部分，一个就是分布式计算技术，通常是用来对大规模数据的分布式存储进行处理的；另外一个是内存技术，主要是用来帮助对数据进行迅速精确读取和处理；最后一个是流处理技术，主要是用来处那些速度和规模不确定的实时数据。（四）数据可视化技术数据可视化技术就是用图形的方式来传递数据信息，这种方法可以把数据变得立体化，从而帮助我们更加全面直观的了解数据。并且数据可视化与统计图形、信息图形、科学可视化以及信息可视化之间,相互影响缺一不可。
2大数据平台下进行电力营销信息化建设的具体对策
2.1完善电力营销管理信息系统
通过实地调查、问卷调查及抽样调查等方式发现当前电力企业在供电及服务方面存在的问题，对发现的问题进行汇总及分类，通过风险研究及判别，形成预警机制，消除安全隐患。为了保证风险预警机制的形成，还需要成立相应的机构，对安全问题进行跟踪及监控，以便能在问题发生前及时采取预防措施。再者，完善电力营销管理信息系统还需要定期开展事故演练，才能在遇到问题时采取合理的措施。
2.2贯彻落实系统及数据的安全管理
在构建电力营销数据系统的信息化平台过程中，最重要的一点就是必须确保数据和系统的安全，所以，电力企业应该从应用层网络层，还有用户层三个层来制定不同的安全管理措施，从而保证安全管理工作科学有效的展开，并且在整个电力安全系统的建设过程当中，都要融入这样的思想。
在这个基础上，企业还要做好风险预防工作，针对网络病毒和黑客恶意攻击做好防范措施，避免数据信息的泄露和损坏。除了这些之外，我们还需要对相关的工作人员进行专业知识培训来强化他们的安全管理意识，从而全方位的保障网络信息资源的安全，进而更好地开展电力营销数据信息化建设过程，最终形成一个安全、完善、系统的信息化管理平台体系。
2.3协调好市场营销中的公共关系
处理好与政府及客户间的关系应当作为电力企业重要工作之一。电力企业应当加强与政府的联系，这对于改善投资环境有着不可言喻的作用，也有助于拉动当地经济发展的作用。与此同时，积极打造企业与客户的良好关系，也有助于拉动消费及改善服务的作用，在与客户的交流过程中，发现并改善自身不足。
2.4构建企业-客户营销服务平台
为了及时、准确地了解客户的用电需求并提供相应的服务，供电企业需要借助互联网技术构建营销服务平台。通过信息的即时传输，确保供电企业对客户用电需求的透明感知，提升服务的精准化，有利于实现企业与客户的双向友好互动，进而提升客户的用电满意度。
2.5优化工作流程，提高工作效率
通过业务重组，能够将电力营销信息化建设进一步加强，同时还能够提高相应的管理水平。那么如何建筑，这需要相关人员做到以下几点。首先，相关人员应该能够明确具体的工作流程，并能够与每个工作环节进行灵活的联系，确保流程的顺利对接，从而不断规范。还有就是，让信息的共享，可以更加的完善。因为在传统模式下，企业的分工往往不是太明确，使得在工作中，人们不能进行有效的合作和沟通，有些工作的节奏，无法保持在一致的水平上，所以要加强信息共享。
2.6创新“互联网+”服务应用
在信息技术高速发展的当下，发电企业应当顺应这一趋势，注重将电力行业与互联网相结合，积极推进电力营销服务体系的完善。首先，发电企业应当积极研发推广微信、支付宝支付或者掌上营业厅等产品，提升电力缴费的便捷性及多元性。其次，电力企业应当加强与智能电表商的合作，大力推广智能电表的使用，使对用户的电量使用数据统计更为精确，且在统计相关数据时也更为便捷，进而为互联网与电力行业的结合提供数据保障。最后，电力企业还应当打造一个企业与用户直接沟通交流的平台，为用户提供问题咨询、问题反馈等服务。
结语
电力大数据平台的特点主要就是大规模、多种类、速度快、价值高。作为一种基于时代发展和技术进步诞生的产物，电力大数据技术对于电力企业的重要性越来越大。因此企业在实施电力营销化建设的过程当中，一定要充分的应用数据集成管理技术、数据处理技术、数据可视化技术以及数据分析技术，并且要重视系统和数据的安全性管理工作，从而实现信息资源的高效整合，更好的为电力企业进行电力营销。
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