摘要：在人类物质生活水平的发展下，城市人口越来越密集，城市出行具有一定的难度，交通运输压力也不断加大，需要相关服务部门人员进行改善，通过研究地铁等出行方式为我们解决这一问题。而在人员密集造成运行的高风险情况下，出行和运营也具有一定的困难性，所以为了保证地铁运行的合理性和稳定性，需要进行有效分析和仔细研究，从而有效解决我们当前所面临的问题。
关键词：地铁；高密度；行车调度；应对与解决；改善
引言：地铁是公众逐渐选择的重要交通工具之一，它高效，便捷深受大多数人的喜爱，但是地铁也存在一定问题的出现。例如行车业务途中出现的问题，感应板变形等一系列问题和故障，根据这一现象的发展发生为了改善这一问题对乘客的影响，必须针对问题和漏洞的出现进行严格的改进与改善。地铁客流量的不断增多，对于地铁的行车造成了一定的故障和问题，还带来一定的压力，所以地铁行车调度更加的困难，需要进行修缮，认真提高实施对策。
一．高密度行车环境的概述及对地铁的影响
地铁出行虽然方便快捷和高效，但是也会出现相对应的问题，地铁高度集中人员的不断流动，加大了地铁的运输困难，延长了运输时间，影响着地铁人员的安全，也影响着上班人员的时间。在高密度行车环境下，还会对人员的组织调控有一定的影响，还有造成一定的设备故障瘫痪等问题，影响乘车体验，工作进度等等问题，为了解决一系列公共事件的突发问题，要更好的探讨地铁运营中的各种细微问题，有效解解决并合理执行，需要工作人员做出快速有力和准确的判断，并与相关人员工作者进行有效和合理的沟通，争取解决相关的问题。在设计运营上，争取能够协调一致，管理法规上面，也需要一定的完善，应急措施更加需要细化和努力。
二．高密度行车环境应对措施
高密度行车的应对措施包括设备检查，运营策略，应急处置等方面。
在设备检查方面，地铁运营组织首先要进行初始工作，进行地铁的正常检查程序，调度人员发布调令，进行指纹答题等一系列严格的作业前测试，再按照运营前检查要求等等一系列的各种专业进行作业。然后车站人员应该进行热心与耐心的解答疑问，处理各种问题热线咨询员，接听热线电话，认真记录提报，及时反馈来电，进行车间设备进行日常的检查和维修，记录每日数据，保证设备的正常运行。工作人员对列车轨道接触网等设备进行一系列的检查维修，对车站进行清洁，根据不同的检修等级，通常分为日检月检年检等，由于都市内交通运输拥塞，大众普遍要求不需要太长等候时间就能搭乘，所以工作人员检查地铁运营的神经系统，确保各反应灵敏操作高效，确保设备正常运转，为地铁提供充足的能量，检查设备情况确保设备高效运转。客流高峰期时，为了乘客的安全有效的搭乘，地铁如未进行客流控制，需要根据客流量的大小及运输能力改善。要实现这样的线控和网控，通过加开列车小交通运输空车地点运营等方式提升运输能力，帮助乘客尽快到达目的地。做好乘客引导以及广播等等工作，加速作业运转时间。做出快速有力和准确的判断，并与相关人员工作者进行有效和合理的沟通，争取解决相关的问题，减少不必要的麻烦。解决高密度人员流通情况下的问题需要提前做好运营组织工作，避免造成地铁的拥堵现象，从而提高列车运营效率，解决高密度人群的客流问题。
在运营策略方面，相关的策略规章已有制定，但是还不能够达到完全的协调一致，在管理运营管理的法规方面相对不够完善。因此，在城市的交通建设中仍有一部分问题需要思考和做出调整，优化行车调度若想确保地铁各项工作顺利，安全的开展地铁运营组织，车站行车值班员进行值班和巡道检查，调度人员发布调令，必须优化行车调度，完善各项体系。
各项工作人员必须遵循安全安全流程要求，开展指挥工作组并进行安全教育培训。确保能够保障地铁安全运营和保障乘客的人身安全。根据具体的情况做出有效的判断，优化各种情况发生的应对，认真学习规章制度，合理安排工作，各司其职，做好本职工作，然后共同协作，遵循流程，仔细思考和冷静的处理问题。根据已有的问题熟悉业务，根据少数可能发生的情况进行有利的判断和思考，进行冷静的应对。
在应急措施方面，包括与相关人员及时有效沟通，对于不同的实际情况做出准确判断与分析，颁发指令严格认真等方面。由于乘客的素质不同，所发生情况也有差别，所以应对措施具有一定的不同难度，行车调度也更加的具有不同性和困难性。本着具体问题具体分析的原则，从保持着有效沟通的角度出发，在地铁发生故障或出现人员各种情况时，调度工作人员第一要冷静观察，然后要及时收集信息与分析现场的实际情况，观察动态行车中已经出现和可能出现的问题，冷静准确的分析发生的现场的情况，掌握良好的沟通技能与技巧，做出快速有力和准确的判断，并与相关人员工作者进行有效和合理的沟通，争取解决相关的问题。也要求人员的合理分工，各位工作人员应该站在自己的岗位上进行考虑，做好自己的本职工作，从自己管理的相关角度出发，从而争取对本职工作的完善达到一定的高度，才能有效地处理一切问题的发生，才能使应急措施保障高效性的实行。有效调控高密度的行车环境致使的多种情况的发生，每个工作人员都应该关注自己的岗位情况进行应急措施的紧急处理，准确调整所发生的情况。所有的关键问题的出发点在于一定要以安全为第一为基准，从人的角度出发，人性化的服务，保障人的安全。虽然高密度的行车环境具有不可控性，有多种情况的发生，但是首先要从人的角度出发。应该有效和准确的颁发指令，从而能够更加高效地解决问题。对地铁列车行车状况的信息准确和有效的分析，然后确定办法治理。要求业务人员熟悉自己的工作，了解自己的职责所在。能够进行有效和准确的判断处理。高密度行车环境具有不可控性，例如地铁火灾，人员比较密集的情况下，地铁乘车人员将会秩序非常混乱，完全迷失方向，这首先需要工作人员保持冷静，留意观察情况，熟悉地铁站站厅里的安全出口和站台附近的报警器等相关设施，然后由工作人员指导乘客的逃生路径，有秩序冷静安全的离开现场，指挥现场工作，这要求了相关人员，要不断熟悉自己的相关业务，遇事情冷静观察现场情况，然后及时有效的与人沟通，并且把人的生命安全放在第一位置，有相对应应急措施方案，做出相应的对策。
三．结束语
在人口居住的大国，重高密度的行车环境是自然常态。因此需要地铁工作人员和地铁各部分各部门人员监管，提高调度部门的管理水平的增强。高密对高密度行政环境中的风险作出的预案才能够有效的组织，有效的避免更多的问题发生。根据地铁出现的问题，根据这一现象的发展发生和为了改善这一问题对乘客的影响，工作人员检查地铁运营的神经系统，确保各反应灵敏操作高效，并在未来的交通发展中具有一定的带动作用。根据高密度现象的发展发生为了改善这一问题对乘客的影响和对乘客的安全考虑，必须针对问题和漏洞的出现进行严格的改进与改善，在设计运营上，加强协调一致，管理法规上面，也需要一定的完善，应急措施也需要细化和努力，从安全技术的角度出发，保障人身安全，努力服务好人民。从人的角度出发，人性化的服务，保障人的安全。虽然高密度的行车环境具有不可控性，有多种情况的发生，但是首先要从人的角度出发。认真提高实施对策，有效对抗风险发生。
参考文献：
中国铁道出版社.城市轨道交通车辆技术[J].城市汽车与交通运输:2017(9)
中国铁路公司.铁路技术管理规程[J].汽车与交通运输2017(9).