摘要：目的探讨在医疗水平高速发展的现代化社会，骨科护理管理过程中护理安全管理的临床应用措施。方法选取该院2018年7月—2019年7月收治入院的108例患者作为该次研究对象，随机分成对照组和观察组，每组患者54例。对照组采用基础的护理管理，观察组则采用护理安全管理模式，对比两组的护理满意度以及综合护理质量评分情况。结果观察组患者的满意度和综合素质评分较对照组明显提高，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在骨科护理安全管理中采用安全管理模式不仅可以提高患者护理的满意度以及对护理过程中的安全具有很大的保障，减少了护理过程中的安全隐患问题，提高医患之间的和谐关系，临床上值得进一步的推广使用。
关键词：护理安全管理；骨科护理管理；临床应用
引言
近年来，随着人们工作繁重、生活压力增大及交通事业的发展等诸多原因的影响，骨科疾病的发病率不断升高，严重影响了人们的生活质量。随着骨科患者的增多，骨科护理的工作量也随之增加，同时由于大多数骨科患者需要住院治疗，卧床时间较长，在此期间容易产生许多并发症，导致许多护理纠纷的产生，影响护患关系。因此，如何满足患者的临床护理需求，减少护理风险，已成为目前临床护理重点研究的内容。骨科属于临床上比较重要的一个科室，其每天都会接待大量的患者，而且大部分患者需要长时间的卧床休息，极易诱发功能障碍及并发症，导致护患纠纷的发生率提升。此时为了避免并发症及护患纠纷的发生，就需要将护理安全管理引入到骨科护理管理之中，这样既可以确保临床治疗及护理过程的顺利进行，而且还可以提高患者对护理服务的满意度，提高其护理效果和生活质量。
1资料与方法
1.1一般资料
选取该院收治入院的108例患者作为研究对象，随机进行分组，分成观察组和对照组，每组54例患者，对照组中男性患者29例，女性患者25例，平均年龄在(43.5±1.3)岁；观察组中男性患者32例，女性患者22例，平均年龄在(44.3±2.3)岁。两组患者在年龄，性别，工作，地域等一般资料比较中，差异无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。
1.2方法
对照组给予常规护理干预，主要是对患者提供基础护理、心理护理、饮食护理、健康教育等。而实验组患者在对照组的基础上又给予了针对性的护理安全管理，主要护理内容如下：（1）强化医护人员综合能力，提高其对理论知识和技能的掌握，使其可以准确判断患者骨折位置，并采取有效措施给予处理，这样既可以降低意外事故的发生率，而且还可以提高临床治疗及护理的安全性；（2）护理人员要按照护理安全管理制度来开展护理工作，做好用药管理、分级护理等工作，以确保骨科治疗及护理工作的顺利进行，并且以患者为中心来开展护理安全管理工作，在改善医患关系的同时，增强患者的满意程度及治疗效果；（3）对临床护理环境给予重视，尽可能为患者提供一个舒适、安静的环境，尤其是刚度过病危期或刚结束手术的患者，安静的环境可以促进患者病情的康复；（4）提高护理人员对突发事件的应对和解决能力，这样可以使患者突发时间在短时间内得到有效处理，避免对患者身体造成不必要的危害。加强护理人员应急处理能力，采用模拟临床情况方式，选用经验丰富的护理人员进行指导，进行模拟训练，使经验欠缺的护理人员，通过参与模拟的情景，边训练边总结，以提升护理人员随机应变能力。⑤增强病房内的安全管理：骨科疾病发病率高，患者多，病房内人流量大，而且各种病症繁杂，护理工作人员要定时的对病房进行消毒与打扫；对实施完骨科手术患者，要重点护理，定时帮助患者翻身；强化患者护理安全意识，选择适宜的时间，对患者进行骨科疾病知识宣教，以提高对自身疾病的认识，积极配合护理，以减少护理风险的发生。⑥加强患者的心理护理：大多数骨科患者是由于车祸或者意外造成的损伤，承受着巨大的痛苦，康复期也比较长，患者易产生焦虑、紧张等消极情绪，因此，在进行护理时，护理人员要态度温和，密切观察患者的情绪变化，多于患者进行沟通交流，疏导患者紧张及消极情绪，给予患者鼓励，使其配合治疗，以提高护理质量，进而加快患者恢复速度。⑦骨科疾病护理相对于其他护理较特殊，护理工作中极容易出现意外，不仅护理人员要提高防范意识，患者自身也要注意，护理人员要具备预测能力，且突发事件发生能较好地解决，从而提升整体护理质量及患者满意度。
1.3观察指标
对比观察组和对照组两组的满意指标程度以及通过病房患者问卷调查统计护理综合质量评分。
1.4统计方法
采用SPSS20.0统计学软件处理该次所有的研究数据，计量资料用（x±s）表示，进行t检验，计数资料用[n（%）]表示，进行χ2表示，P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组患者护理满意度比较
研究组的护理满意度为96.30%，显著优于比较组的75.93%，差异有统计学意义（P＜0.05）。
2.2两组患者的护理综合质量评分
对比两组患者的护理综合质量评分，观察组的综合质量评分较对照组高，同时差异有统计学意义（P＜0.05）。
3讨论
护理安全管理主要是管理护理风险和病人安全的干预体系。通过护理安全管理能够提高护理工作的安全性，优化护理整体服务水平，从而增强患者护理满意度。骨科作为较容易产生医患纠纷的科室，对其实施有效的护理管理措施，能够减弱病患矛盾，还能够改善患者的不良情绪，促进患者早日康复。护理安全管理不仅要求护理人员要熟练掌握相关护理技能，还应该具备人性化的服务意识和自身工作责任意识。护理安全管理要求护理人员按照规章制度对患者进行护理，及时与患者沟通交流，排解患者的不良情绪。同时，为患者营造健康积极的病房环境。目前，医疗机构中护理安全指的就是，在实际护理工作开展中，给与患者的合理有效护理工作，避免其出现功能性的损伤，以及心理上的损害。特别是骨科患者，因为其自身的身体无法自理，住院时间长、机体的功能下降，因此护理工作对患者的康复尤为重要。本文重点探讨和分析护理的安全管理方法在医院骨科的护理管理工作中所具有的临床效果，以此为骨科患者提供最为科学有效的护理方法，减轻患者痛苦程度的同时，提高患者的生活质量。
结语
随着医疗水平的不断进步，骨科临床治疗效果在不断提升，但临床护理满意度较低，为了解决这一问题，临床将护理安全管理制度应用于护理中，得到了极佳的护理效果。护理安全管理是指对护理风险、患者安全及护理职业安全的管理，通过分析护理工作中的安全隐患，制定健全的护理管理措施，以提高整体护理质量。骨科护理风险主要由于以下几个原因产生：①护理人员专业能力不足，无法发现潜在的护理风险。②部分护理人员缺乏责任心，未按照标准实施护理工作。③护理人员护理操作能力低，尤其是针对处于康复训练的患者，操作不当，易产生风险事件。④与患者交流少，无法及时了解患者实际病情。上述各种原因均可引起护理风险，影响护理效果，严重可危险到患者生命安全。因此，在骨科临床护理中应用护理安全管理十分必要。
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