摘要：目的：探讨人性化护理在重症患者中的运用及其有效性 方法：随机选取我院2019年度收治的188例重症患者开展本次研究，将所有患者随机分成两组，对照组患者在临床治疗期间仅施行常规护理，观察组患者在临床治疗期间则在常规护理的基础上施行人性化护理，比较两组患者护理期间的并发症发生机率以及两组患者对护理服务的认可度 结果：在开展常规护理的基础上施行人性化护理的观察组患者对我院护理服务的认可度明显高于对照组患者，差异具有统计学意义 结论：对于重症患者而言，临床治疗中不仅要对患者开展有效的临床治疗，更要重视辅之以人性化的临床护理服务，人性化护理能够更加全面、细致的帮助护理人员开展护理操作，提高患者对护理服务的认可度，降低患者治疗期间的并发症发生机率，具有较高的临床价值。
关键词：人性化护理；重症患者；护理有效性
引言：与常规护理相比，人性化护理模式下，护理人员在护理期间更加注重对患者的生命质量关怀，致力于全面满足患者的心理需求与精神需求，具有较高的临床价值[1][2]。
1、资料与方法
1.1资料的选取
随机选取我院2019年度收治的188例重症患者开展本次研究，将所有患者随机分成两组，分别是观察组和对照组，经统计资料分析，两组患者性别占比、年龄以及疾病类型无明显差异。
患者选取标准：
（1）ICU病房收治的重症患者；
（2）知晓本研究且自愿参与本次研究的患者；
1.2护理方法
对对照组患者施行常规护理，常规护理包括入院宣教、病情监测等护理措施；对观察组患者在常规护理的基础上施行人性化护理。
（1）心理护理
重症患者病情均较为复杂且病情变化迅速，患者进入ICU后或多或少会产生陌生感和孤独感，身体上的暴露、缺乏家人的陪伴都会影响患者的心境，巨额的医疗费用不仅给患者带来极大的经济负担，同样使患者产生心理负担。患者入院后，要注意观察患者的情绪变化，在满足患者正当的心理需求的基础上，对患者开展心理辅导，平复患者心灵，消除患者负面情绪，对于心理状况持续不稳定的患者，可以通过指导患者听轻音乐、看杂志、看电视剧的方式转移患者的注意力，以娴熟的护理操作帮助患者树立战胜疾病的信心[3][4]。
（2）认知护理
责任护理人员要在全面评估患者病情的基础上为患者讲解疾病相关知识，帮助患者了解治疗方法以及过程，在治疗期间，护理人员要随时询问患者的治疗感受，指导患者严格遵循医生的要求接受治疗，提升患者治疗的依从性。
（3）为患者营造舒适的病房环境
充足的休息可以保障患者精力充足，提升免疫力。住院病房应该保持恒温恒湿，病房温度控制在22。C左右为宜，病房湿度控制在50%左右，病房内部要使用光线柔和的壁灯，床单用品应保持干净整洁。为了避免影响患者心境，要减少病房内声音刺激的源头，例如调低患者病床旁边医疗仪器的报警音量，此外，抢救药品和非急救医疗器械应尽可能放置在患者视线以外的地方[5][6]。
（4）尊重患者隐私
在开展基础护理操作过程中，要尽可能减少患者的暴露次数，缩短暴露时间，在为患者开展特殊检查，开展换药、导尿、大小便辅助等护理操作时应充分尊重患者个人意愿以及患者隐私，注意做好遮挡，避免患者因为身体暴露出现焦虑情绪。
（5）人性化管理
将所有护理人员分成三班，每班8小时，对患者开展全天候的护理，定期对护理质量进行评估，并将护理质量与绩效考核相挂钩，督促护理人员重视本职工作。
1.3疗效评估措施
比较两组患者护理期间的并发症发生机率以及两组患者对护理服务的认可度。
1.4统计学措施
采用SPSS24.0软件进行统计分析。计量资料以（均数±标准差）表示；两组计量资料的差别比较采用t检验,计数资料差别比较采用χ2检验，P<0.05,此差异有统计学意义。
2、结果
2.1并发症发生几率对比
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3、结论
重症医学科是医院的特殊部门，由于患者病情的特殊性，需要科室配备更高质量的护理仪器和护理人员。人性化护理是一种充分尊重患者的新型护理模式，人性化护理更加注重为患者提供优质的人性化护理服务，倡导在护理中贯彻人文精神，以关注患者身心健康发展为护理目的，尊重患者，满足患者的生理和精神护理需要[7]。对重症医学科的重症患者开展人性化护理，可以有效帮助患者顺利渡过疾病危险期，加快患者的康复进程。
参考文献：
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[3]王皓月. 人性化护理在老年重症监护患者护理中的应用[J]. 继续医学教育,2019,33(10):86-88.
[4]张晓丽. 人性化护理对重症肺炎呼吸衰竭患者使用无创呼吸机的影响[J]. 中国卫生标准管理,2018,9(06):144-145.
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[7]李传珍,肖娟. 人性化护理干预在慢性重症乙肝患者中临床护理效果分析[J]. 中国现代药物应用,2015,9(07):226-227.