【摘要】目的：探讨妇幼保健院的护理管理中，应用基于项目管理理论的创新管理模式的应用效果。方法：选择2018年1月至12月为应用前，2019年1月至12月为应用后，在应用前采取常规的管理制度，而应用后则实施基于项目管理理论的创新管理模式，对应用前后的管理效果进行观察及对比。结果：应用前选择的500例患者中，护理差错、护理缺陷及护理投诉的发生率分别为5.00%、6.80%、3.60%，应用后分别为0.80%、1.20%、0.60%，应用前后相对比差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论：妇幼保健院的护理管理工作中，实施基于项目管理理论的创新管理模式，可取得满意效果，值得推广应用。
【关键词】项目管理理论；妇幼保健院；护理；创新管理；应用
项目管理学在管理领域中占据重要的作用，具体内容上，主要是管理人员通过自己的专业知识与技巧，完成一个或者多个项目的运作，借助有限资源完成超出预期目标。项目管理早期被用于工程建设中，而随着管理理念的进一步发展，后续逐渐被用于临床护理工作中，这对提高护理工作提供了重要的帮助[1]。在本次研究中，就具体探讨了将项目管理理论应用到妇幼保健护理创新管理中的应用价值，旨在为相关人员提供一些有价值的参考，详细报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
选择研究时间为2018年1月-2019年12月，以2018年1月-12月为应用前，2019年1月-12月为应用后。在应用前后均选择500名在妇幼保健院接受检查或者相关治疗的人员作为研究对象。应用前所选研究对象的平均年龄为（26.2±1.5）岁，应用后平均年龄为（25.8±1.4）岁。应用前后所选产妇在一般资料上无显著差异（P＞0.05）。
1.2方法
应用前主要是按照医院既有的管理制度进行管理，而应用后则是应用基于项目管理理论的护理管理创新策略，具体如下。
1.2.1构建科学的管理机制
由护士长担任组长，责任护士为组员组成专门的小组，小组成员负责对创新管理项目进行管理。组员实现多方面的创新，包括创新护理项目决策、监督与评估，评价新提及的项目是否同意成立或者取消，对部分大型项目或者需多科室协同配合的项目应给与相应的衔接管理与监督管理，且定期对项目进行审决，鼓励相关项目的发展及人才培养。
1.2.2科学管理流程制定
制度建设完成应对护理创新管理项目进行制定，内容完善，需包含申请书、申报表、项目报告表、审批表、考核表等，利用上述文件实现项目管理的规范性及系统性，确保在项目成立后依照相关要求落实，这样也可以有效避免出现盲目投入资金的情况。
1.2.3做好具体的管理工作
在具体项目管理上，分成审批、实施与结束阶段：（1）审批阶段。项目提出人结合实际的情况，将具体的内容记录到项目审批表中，涉及内涵、可行性、成本及预期成效等，具体审批内容交由小组审批，依据项目可行性落实相关管理项目。（2）实施阶段。依旧项目审批结果，管理负责人、项目涉及的人员需相互之间加强交流与沟通，并且细致的划分好工作任务，小组具体内容需由责任护士落实，此外对实施效果还需要定期的汇报，得到批示后方可继续开展项目。（3）结束阶段。主要的项目负责人应在结束项目后提供结题报告，针对项目效果及利益要进行针对性的分析，且管理小组还要核查报告中的真实性与准确性，依据项目实施情况予以相应的奖励及惩罚。定期由护理部评选优秀项目且推荐；人力资源管理上，管理小组成员也要讲评审结果同护士长的绩效进行衔接，针对科室经实践证实的有效实践成果应由负责人予以奖励，此外也要进行项目的临床推广，进而从整体上推动及提高我国妇幼保健院的护理服务水平，改善护患及医院之间的关系。
1.3观察指标
在创新管理应用前后，均对应用前后的管理效果进行评价，具体是统计对患者管理中，发生护理差错、护理缺陷及护理投诉等的发生情况。
1.4统计学方法
使用SPSS21.0软件做统计学结果分析，计数资料用（%）表示，使用x2检验，以P＜0.05表示差异具有统计学意义。
2 结果
相较于应用前，在各种不良的护理情况的发生率上均要明显低于应用前，组间相对比差异均具有统计学意义（P＜0.05），见表1。
表1 护理管理效果应用前后对比[n（%）]
.png)
3 讨论
项目管理理论指完成共同目标需实行的管理策略，该管理理论早期主要用于工程项目，而随着临床研究发展及医学护理要求的提高，项目管理也被推广用于临床医学管理工作中[2]。对妇幼保健工作而言，在实际的护理管理工作中，基于项目管理理论的创新管理策略，能够使妇幼保健院更好的为患者提供护理服务，这样可以充分满足患者的实际需求，如此可显著提高患者的护理满意度，且为医院创造更高的经济效益，促进医院整体医护质量的提升[3]。本次研究中，探讨了实施基于项目管理理论的创新管理对妇幼保健工作的效果，结果显示同常规的管理方式相对比，在应用后的患者在护理差错、缺陷以及投诉等的发生率上要远远较应用前更低，这也充分提示项目管理理论的临床应用价值显著。
综上所述，在妇幼保健院的护理管理工作中，实施基于项目管理理论的创新管理模式，可以取得满意的效果，显著提高护理服务质量，改善医患关系，因此值得临床推广应用。
【参考文献】
[1]蒲兴翠, 宁宁, 张馨予, 等. 项目管理理论在脊柱骨科护理人才培养中的应用[J]. 中华现代护理杂志, 2018, 24(6):722-725.
[2]魏书媛. 三级护理查房模式在妇幼保健院护理管理中的应用[J]. 中国农村卫生, 2019, 11(16)：102.
[3]黄玮, 周君, 纪建英, 等. 项目管理理论在妇幼保健院护理创新管理中的应用[J]. 中医药管理杂志, 2019, 27(06):225-226.