摘要：目的：本次实验将针对血透室的工作质量进行提升，应用优质护理提升患者治疗满意度。方法：本次实验选取了2019年1月-2019年6月前来本院进行疾病检查及治疗的患者为对象，经过专业的科室检查需要血压透析治疗。在自愿参与实验调查的患者中，采用硬币随机法，对112例患者进行病情结果讨论。对照组患者采用常规护理措施，观察组则为优质护理，分析护理质量。结果：从护理质量上看，观察组患者血液透析健康知识知晓评分为（92.1±3.6）分，对照组为（82.2±4.3）分，组间对比差异较为显著，具有统计学意义（P＜0.05）。与此同时，在护理满意度的调查上，观察组患者的满意度为91.07%，明显优于对照组的82.14%，即优质护理得到了患者的认可。结论：采用优质护理策略有利于血透室工作质量的提升，患者满意度高，对治疗有更为全面的认识，配合度好，值得推广应用。
关键词：优质护理；血透室；护理工作
血液透析主要是治疗肾功能衰竭的主要方式，在肾脏代替治疗中强调水电解质和酸碱平衡，这就需要将血液引出体外实施透析器净化，再输回体内【1】。血液透析能够有效的提升患者的生存质量，但是也给患者和家属带来了沉重的负担，提供优质的护理服务有利于患者依从性的提升。本次实验选取了2019年1月-2019年6月前来本院进行疾病检查及治疗的患者为对象，经过专业的科室检查需要血压透析治疗。
1.资料与方法
1.1 一般资料
本次实验选取了2019年1月-2019年6月前来本院进行疾病检查及治疗的患者为对象，经过专业的科室检查需要血压透析治疗。在自愿参与实验调查的患者中，采用随机法对112例患者进行护理分组，对病情结果做出讨论。其中，男性58例，女性54例，患者年龄在29-75岁之间，平均年龄为（49.6±3.5）岁。从疾病情况上看包括糖尿病肾病、慢性肾衰竭以及痛风性肾病。所有患者在入院后登记一般资料，组间对比上无明显差异，具有可比性（P＞0.05）。
1.2 护理方法
对照组采用常规护理模式，给予用药指导、饮食指导，鼓励患者建立治疗信心，做好定期复查等。
观察组则为优质护理，首先医护人员要按照临床护理服务规范流程实施操作，确保护理的专业性、准确性和安全性，能够明确自身的岗位职责。在定期学习、培训中提升专业技能。其次，提升个人综合能力，包括与患者的沟通技巧、应急事件的处理能力等，针对不良事件的发生可以将危害降到最低。透析属于非生理状态的治疗，关注患者的透析时间、血流量以及体重变化，能够更好地为治疗的改进提供支持，要防止出现呼吸困难、低血压症，一旦发生停止透析并做以改善处理。在透析后，如果出现血压下降，则需要补充血容量，促使血压稳定。
1.3 评价标准
本次实验需要进行护理质量的评估，其内容包括服务态度、服务主动性、病房管理、健康教育等。而后对患者的疾病治疗相关的健康知识进行问卷调查（包括：血压透析室制度、降压药、贫血药使用、规律透析的重要性、干体重意义等），提升血液透析的认知有利于护理依从性的改善。最后，则是满意度的调查，包括透析前、透析中和透析后的护理行为评价。
1.4统计方法
对血液透析患者的治疗结果进行讨论，以SPSS19.0专业计算软件为基础，确保实验数据的准确性、可靠性。在本次实验中，针对护理质量的考核、血液透析健康知识上采用计量统计，在满意率上则为计数统计，以P＜0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
在院内对血透室工作进行护理质量的考核结果中，观察组护理人员的综合得分为（93.5±2.9）分，对照组则为（84.6±3.3）分，说明优质护理下的工作效率更高。
此外，观察组患者血液透析健康知识知晓评分为（92.1±3.6）分，对照组为（82.2±4.3）分，组间对比差异较为显著，具有统计学意义（P＜0.05）。
最后，在护理满意度的调查上，观察组患者的满意度为91.07%，明显优于对照组的82.14%，即优质护理得到了患者的认可。如表1所示。
表1 两组患者护理满意度对比分析（例，%）
.png)
3 讨论
肾脏衰竭则会导致患者水电解质失衡，机体代谢物潴留，成为影响人身体健康的重大疾病，在治疗上以血液透析为主【2】。而血液透析室则是患者血液净化治疗的主要场所，实施优质化护理管理具有重要意义。在现阶段的治疗项目中包括血液过滤、透析和灌流，但是如果处理不当，则会引起并发症，导致治疗难以顺利开展【3】。
通过实施优质护理策略可以得到有效地改善，其能够以患者为中心，强化护理人员的专业技能，熟练透析操作技术，取得患者信任。护理人员要定期接受培训，并将护理工作落在实处，主动的和患者沟通，了解其是否感到不适，及时的调整护理治疗，提升预后。而本次实验的开展印证了优质护理有助于提升工作积极性和效率，改善了护患关系，护理得到认可。
综上所述，采用优质护理策略有利于血透室工作质量的提升，患者满意度高，对治疗有更为全面的认识，配合度好，值得推广应用。
参考文献
[1]黄志霞,李桂珍,钟慧,汪木兰,梅艳妮. 优质护理理念对提升血透室护理质量与护理满意度的效果[J]. 深圳中西医结合杂志,2016,26(16):170-171.
[2]蔡淑华,黄桂英,蔡元如. 提升血透室护理质量与护理满意度中优质护理理念的效果研究[J]. 中国卫生标准管理,2017,8(14):136-138.
[3]方克南,李培华,胡鹏. 优质护理理念在提升血透室护理质量与护理满意度中的效果研究[J]. 中外医疗,2017,36(32):141-143.