华东石油工程有限公司六普钻井分公司 江苏镇江 212000
摘要：随着社会的发展和科技的进步，我国进入了新媒体时代，各行各业都利用新媒体来开展工作，工会也不例外。习近平总书记也曾经指出“时代在发展，事业在创新，工会工作也要发展、也要创新。”全国总工会也明确提出工会要以移动互联、大数据等现代信息技术为依托来进行相应的改革，加强工会工作与新媒体的融合，以更好地服务职工和基层。因此，工会必须在新媒体背景下对工会工作进行创新以适应时代的发展要求。
关键词：新媒体；工会工作；机制创建；方法分析
引言
新媒体发展给人们带来新的交流方式与互动平台，使人们在互联网平台享受更自由多元资源，这对工会工作来说有巨大借鉴意义。因此工会需要在新媒体环境下，大力开发新型互动方式与机制，利用新媒体打造新时代工会服务模式。
1.新媒体环境对工会职工工作意义
1.1满足员工对工会服务需求
在新媒体兴起之前，职工与工会之间交流贫乏，只能依靠低效率交流方式如点对点以及面对面等传统方式，使工会线下服务质量较为不佳，从而影响职工热情。而在新媒体兴起之后，职工与工会之间交流方式有了新的选择，新媒体拉近职工以及工会交流之间距离，提升工会服务效率以及质量，实现职工与工会有机连接，极大程度满足了职工需求，提升职工对工会的信赖。
1.2线上平台增加互动提升凝聚力
以前，由于线下活动受约束因素过多，工会举办职工集体活动十分困难，故而职工之间深度交流欠缺，导致职工之间感情淡薄，缺少团结与凝聚力。在新媒体环境下，利用互联网平台以及智能终端设备，可以轻易召集全体员工，在线上进行活动，打破时间空间限制，轻易便捷促进职工间交流，加深感情，增加沟通同时还提升了职工间凝聚力以及对工会认可程度。
1.3提升职工信息获取效率与质量
在传统信息互动模式下，工会与职工之间存在严重信息不对等，工会信息宣传不能及时传给职工，而职工遇到问题同样难以及时反馈给工会，严重阻碍职工与工会之间沟通。而在新媒体环境下，二者之间信息能即时共享，职工能及时获取重要信息，出现问题也能及时得到工会帮助，同时工会也要注重对职工的指导，提升工会服务质量，增加职工对工会信任程度。
2.新媒体背景下工会工作面临的挑战
工会是维护职工权益、参与学校管理、协调劳动关系的群众性组织，工会在新媒体背景下要将微博、微信等新媒体运用到日常的工作中，扩大工会在职工中的影响力，提高的管理水平，为构建和谐校园做出自己的贡献。但是，工会已经习惯了传统的工作模式，在新媒体背景下，工会工作面临着一定的挑战。
2.1工作内容的挑战
新媒体背景下，工会的工作内容发生了很大的变化，不仅包括线下的文体活动、慰问、福利等实体工作，还包括线上的虚拟空间的工作，这就对工作人员的素质提出了更高的要求，需要工作人员尽快熟悉新媒体工作环境，改变传统的工作方式，打造集信息发布、资源共享、学习交流、反馈互动于一体的新媒体平台，打造高效的工会组织，更好地服务于广大职工。
2.2运行模式的挑战
传统的工会运行模式是上传下达，以领导者为中心的运行模式，行政色彩浓厚，人员懒散，效率低下。新媒体背景下，工会必须改变传统的运行模式，采用新型的网状扁平化运行模式，减少管理层级，扩大服务边界和服务人群，加快信息传播的速度，拓展信息传播的广度，大大提高工会的运行效率。当然，新旧模式之间的转变需要领导者尽早改变思维，及时认识到新媒体的优势，使工会变为平民化的工会，与广大职工打成一片。
2.3人才缺乏的挑战
新媒体专业人才是这个时代的稀缺人才，受到新媒体行业的争抢，这就导致工会新媒体专业人才的缺乏。这种情况下，工会在不断引进专业人才的基础上要积极培训现有员工，不断学习新媒体技术，增强新媒体技术的应用能力，及时应对社会不断发展给工会工作带来的挑战。
3.新媒体背景下工会工作创新机制方法分析
3.1创新工作理念，植入新媒体思维
新媒体背景下工会首先要创新工作理念，意识到新媒体给工会工作带来的便利，不断利用新媒体来开展工作。工会要改变以前的固有工作模式，不仅要发福利、举办线下活动，还要开通工会的官方微博、微信公众号等，并在内广泛吸粉，通过微博、微信等平台发布各项消息，加强与广大职工的交流互动，让职工通过新媒体平台充分行使自己的话语权，在平台上畅所欲言，自由表达，便于工会了解职工的所思所想。如：例如某工会连续五年录制了“新年祝福MV”，这是工会与新媒体融合的创新实践，新年祝福MV通过新闻网、官方微博、职工之家公众号等平台发布、推送、转播等，实现线上线下同步活动，校内校外联合宣传的目的，展现了广大职工同心协力、共建美好校园的精神风貌。
3.2提高新媒体平台的使用率和运营效率
新媒体的运用可以大大提高工会的工作效率，要充分认识到新媒体平台的优势，提高新媒体平台的使用率和运营效率，将新媒体融入到工会各项工作中，创新工作方式，提高信息传播速度和吸引力。工会要在新媒体平台上发布各种职工关注的消息，并与广大职工形成亲密互动，了解广大职工的诉求，畅通职工表达见解的渠道。据调查，工会通过新媒体平台发布的信息数量与工会的粉丝数量成正比，工会对新媒体平台的利用程度与工会的影响力成正比，新媒体平台开通时间的长短与工会的影响力也成正比。
3.3打造熟悉新媒体技术的工会团队
传统的工会工作人员工作效率低下，工作方式落后，不能适应新媒体时代的发展要求，因此需要打造一个熟悉新媒体技术的高水平的工会团队。各团队成员必须了解新媒体技术，具备相关的信息素养，能够熟悉使用新媒体技术，将新媒体技术运用到工会工作中。在新媒体技术运用过程中，工会相关工作人员也要保护好广大职工的个人隐私，不能泄露职工的身份信息，也不能泄露发布的内容信息，避免造成群体性事件发生，避免带来不良的社会影响；此外，工会相关工作人员也要避免不良信息的泛滥，避免外部病毒的入侵，做到趋利避害，真正把工会组织需要与新媒体技术结合起来。
3.4利用新媒体做好职工的思想引领工作
新时代，职工的队伍发生了很大变化，青年师的比例在不断提升，青年师不同于年长的师，他们的价值观更加多元化，思想更加活跃，关注点和需求各有不同，对工会的服务能力提出了更高的要求。新媒体背景下工会可以利用新媒体的独特优势，加强对职工的思想引领，采用广大职工更能接受和认可的方式来规范他们的言行，针对不同职工的个性化需求开展对应的服务，把思想工作做到职工的心坎上，使广大职工增强获得感和幸福感，使工会工作更有温情，更有品质，提高工会的影响力和感召力，提升工会的服务能力和服务层次。如：一些工会针对青年单身问题，开展单身联谊活动，为职工牵线搭桥，使职工感受到工会对他们的真切关怀，这样职工才能安心学工作。
结语
综上所述，工会是党委联系职工的重要组织，是保证良性发展的重要基石。新媒体背景下工会需要主动顺应新时代发展的潮流，适时作出改变，迎接挑战，不断创新工作内容和工作方式，发挥好工会的职能和作用，竭诚为广大职工做好服务工作，增强其凝聚力和吸引力，增强工会的活力。
参考文献：
[1]陈孝柱，张芳.新媒体时代工会工作创新实践研究[J].传播力研究，2019，3(18)：257.
[2]卫霞，史军.关于新媒体时代工会工作创新的思考[J].山东工会论坛，2018，24(03)：41-44.