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摘要：办公室文秘是办公室里面很重要的一个职位，占据了一个非常重要的地位。在办公室的日常工作中，办公室文秘的工作任务是最繁重、最核心的。因此，相关部门应该重视办公室文秘工作，保证其有较高的工作质量和水平。办公室文秘工作者要做到工作认真负责，加强工作责任感，把学到的专业知识更加恰当地在工作中使用。文章对综合文字工作在国企的系统建设进行了研究分析，以供参考。
关键词：文字工作；国企；系统建设
1前言
办公室工作无外乎办文、办会、办事“三件套”，其中“办文”既是办公室工作的基础之石，又是以文辅政的题中之义。笔者拟以国有建筑企业办公室文字工作者的角度，结合自身工作经历，和大家一同分享办公室文字工作的点滴体会。
2办公室文秘工作中存在的问题
2.1办公室的文秘工作者缺乏专业的能力
由于办公室文秘的工作繁重，工作量很大，导致很多文秘工作者会不知道工作的重心在哪里。每天处理的事情都是堆到面前急需解决的，而从来没有条理性地按照顺序工作。这也可以看得出来部分文秘工作者缺乏头脑清醒、办事有力的能力，工作上容易出现错、乱的情况，而且任务重，也会使文秘工作者只想快点完成任务，但是工作的质量却无法保证。这样的工作态度和工作能力无法保证工作的效率以及提升文秘工作者的能力。
2.2办公室文秘工作者数量少
办公室文秘的工作任务很重，所以并没有多少人愿意从事这项工作，文秘工作人员过少就无法满足企业的工作需求，会阻碍公司的发展。因此，公司会招聘一些文秘工作者的兼职生，但是这些兼职对繁重的工作任务也有些力不从心，所以会导致文秘工作达到效率和质量都不如意。
3办公室文秘工作者要注意提高自身的专业素质
3.1要严格遵守公司的规章制度
文秘工作虽然任务繁重、工作辛苦，但是文秘工作者依然要遵守公司的规章制度，不要迟到早退、上班偷懒，保证每天以最饱满的热情面对工作。俗话说：“无规矩不成方圆”，办公室文秘工作有很多的管理制度，文秘工作者需要严格遵守，这样才能保证文秘工作的顺利进行以及提高工作的质量。而且文秘工作有很多比较琐碎、细小的事情，这就需要文秘工作者多利用边角余料的时间细心处理这些小事情，这样才能更加完美、优质和全面地完成工作。
3.2提高自身的工作效率
办公室文秘每天都有新的任务，每天的任务都很繁重，办公室文秘要及时把工作都分类归纳好，然后进行工作的完成。文秘工作者需要有较强的速记能力和归纳整理能力，做事情要有耐心，避免在工作中出现重复或者遗漏的问题，在完成一项工作之后，要对这项工作进行一个总结并且把发现的问题进行记录，这样可以很好地避免需要这份资料的时候却很难找到的情况发生。并且，建议文秘工作者每天早上来上班的时候，都把今天的任务进行一个轻重等价划分，之后再按照重要程度进行工作，这样的工作会更加高效有规律。
4试论综合文字工作在国企的系统建设
4.1勤于学习，奠定深厚理论基础
综合文字工作对政策把握和文字写作能力要求高且涉及面广，因此综合文字工作人员必须具备较高的文化素质和深厚的理论功底。要实现博学多才，必须始终保持一股拼劲、韧劲以及钻劲，全身心地投入，全方位地学习。
既要学习管理知识，又要钻研业务知识；既要注重政策理论学习，又不能忽视法律法规学习；既要重视学习人文社会科学知识，又要及时吸收科技发展最新成果。只有这样，自身的文字表达水平才能不断提高，专业知识水平和政策理论水平才能稳步发展，真正做到知人之先，晓人之全，见人之深，使得文稿起草的预见性、系统性、原则性、创造性进一步增强。今年结合我院工作，要重点学习胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立 90 周年大会、党的十七届六中全会和十七届中央纪委七次全会上的重要讲话，深入学习“两会”精神、全国政法工作会议精神以及以“忠诚、为民、公正、廉洁”为主要内容的政法干警核心价值观教育实践活动的安排部署。
4.2乐于思考，提高思想认识水平
想要成事必须经历思考。文字综合能力，从根源上可以理解为“见识力”或“知识力”。首先要敏事善思。对党的大政方针、领导讲话中新提法、上级文件中的新观点必须积极的领会与思考，对收集到的材料经常进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工，对各种文体的写作特点要熟练掌握，今年我院各部门开展活动较多，反馈信息量较大，如何抓住主题、亮点和价值效果，供各级领导参考是我经常要思考的问题。其次要转变思维方式。要敢于突破传统的思维定势，勤于独立思考，勇于不断创新，善于运用科学发展的思维方式，多角度、多层次观察和分析问题。我院政治部非常重视对校园网、互联网上舆情的监督和引导，在 2011 年组织“学习贯彻全教会精神和《教育规划纲要》远程专题培训”时，许多管理干部在网上讨论区发言非常精彩，我们把干部发言进行分类整理并以书面形式上报学院领导。第三要做好思路对接。要学会模仿思考、换位思考，实现思维层次的提高。文章中的观点主张一定要立起来、立得住，要站在全局高度，争取做到想领导之所思，谋领导之所虑，供领导之所需。如在撰写“全国地市司法局长培训班”欢迎辞时，既要考虑学员基层一线工作者和领导干部的身份，表达热烈欢迎和竭诚服务的含义，还要考虑首次全国集中培训的重要性，希望参训学员珍惜难得的机会，努力学习，提高服务基层工作的水平。
4.3忠于实践，深刻洞察事物本质
在当前复杂的形势下，新思想、新问题、新情况、新矛盾大量涌现。在撰写文稿过程中，仅靠闭门思考、查阅资料已经达不到要求，必须深入到实践中去，获取生动、新鲜的第一手资料。在进行调查研究时，首先要突出调研重点。围绕党委需着力解决的问题以及一个时期的关注点集中展开。今年即将迎来党的十八大胜利召开，要贯彻党的十七届六中全会精神和十七届中央纪委七次全会精神，落实十一届全国人大五次会议精神，努力完成学院工作部署。其次要在深入上下功夫。要真正下基层，与基层群众和干部进行沟通，获取写作素材。近期政治部参加了各系党建工作研讨会，各部门有关管理创新的学术报告会、交流会，多项党团活动如红歌会、法制宣传活动等，在获得第一手信息资料的同时也充分感受到基层群众的集体荣誉感和学院的向心力、凝聚力。第三要求实细研。我们从事调研的目的是为党委决策直接服务的，调研过程中要以客观事实为依据，调研成果必须全面、真实。比如在撰写岗位设置实施方案中，我们走访了多所兄弟院校，了解他们的好经验好做法，结合我院实际情况，将目标任务分解细化，理解每个岗位的职责任务，熟悉每名在岗职工的具体情况，在充分了解现实状况的基础上进行方案表述。
5结束语
由此看来，办公室文秘工作中存在的问题有很多，需要及时去处理并且提升工作的效率以及加强文秘工作者的自身素质。在提高文秘工作者自身素质的时候，要注重对文秘工作者的工作责任感和认同感进行着重培养，提高文秘工作者的专业素质，以更好地提高其工作质量和水平，从而达到更优质、更完美的工作面貌。当然，不仅仅是提高文秘工作者的专业素质和自身素质很重要，提高文秘工作质量和水平的策略更重要。因为要保证文秘工作的质量和水平能达到要求和标准，那么就需要一定的策略进行工作的提升，没有适当有用的策略来研究探讨如何提高文秘工作质量和水平，那么文秘工作就很难顺利进行，这样就会阻碍整个办公室工作的整体进度和发展。
参考文献：
[1]范华飞.如何提高办公室文秘工作质量和水平[J].企业改革与管理，2017（12）：200.
[2]林先华.提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略研究[J].才智，2017（09）：283.