摘要：目的：研究、分析对肾内科患者实施优质护理的临床效果。方法：本次入选人员均选自2019年1年至2020年1月我院肾内科收治的患者，对其实施优质护理。结果：在肾内科患者护理中应用优质护理干预后，患者的生活质量得到了改善，进一步促进了其护理满意度的提高。结论：针对肾内科患者而言，在其护理中优质护理发挥的作用明显，值得进一步推广、应用。
关键词：肾内科；优质护理；临床效果
Abstract: objective: to study and analyze the clinical effect of quality nursing for patients in department of nephrology. Methods: the selected patients were selected from the department of nephrology of our hospital from 2019 to 2020, and they were given quality nursing care. Results: after the application of quality nursing intervention in the nursing of patients in the department of nephrology, the quality of life of patients was improved, which further promoted the improvement of their nursing satisfaction. Conclusion: for patients in the department of nephrology, the role of quality nursing in their nursing is obvious, worthy of further promotion and application.
Key words: nephrology; Quality care; Clinical effect
1、资料与方法
（1）一般资料
本次入选人员均选自2019年1年至2020年1月我院肾内科收治的患者（80例），经患者同意后采取随机的方式将其分为两组，即对照组（40例）和观察组（40例）。其中，对照组的男性患者多于女性患者，男女比例为22:18，年龄最大的为61岁，年龄最小的为32岁，中位年龄为47岁；观察组的男性患者同样多于女性患者，男女比例为24:17，年龄最大的为59岁，年龄最小的为33岁，中位年龄为46岁。通过对患者一般资料的分析、比较，组间差异不明显，无统计学意义（P＞0.05）。
（2）方法
在肾内科的护理中，对照组实施常规护理；观察组实施优质护理，具体内容：1）强化护理培训：在护理前，科室应加强对护理人员的培训力度，内容包括专科技能、综合素质、优质护理内容等，在促进护理人员综合能力提高的同时，促使其正确认识优质护理的重要性，积极转变护理理念，确保在实际操作中能够灵活的应用一系列科学、合理的护理措施，确保患者提供全面、优质的护理服务。2）落实护理责任制：在患者入院后，科室要根据患者的实际情况，合理分配责任医护小组，护理人员要为患者介绍病区及周边环境，消除患者的陌生感，进一步对患者的病史资料等进行了解、掌握，从而协助医生制定针对性的治疗方案。3）优化整合：应在基于科室实际情况的前提下，合理的安排人员的工作岗位，充分考核护理人员的专业能力、执业年限等，实现分层管理。同时，护士长还需担负起监督和指导任务，动态的监督病情护理程序的运行情况，严格控制护理质量，组织成员做好风险预防措施，最大化降低护理风险事件的发生。4）心理护理：在实际的护理过程中，护理人员要密切观察患者的心理变化，加强与患者的沟通、交流，及时掌握患者的实际需要，如若发现患者存在焦虑、抑郁等不良情绪，要及时采取针对性措施予以消除，不断采用积极向上的语言鼓励患者，认真、倾听患者的主诉，给予患者足够的关心与关爱，积极争取患者家属的支持，让患者感受到家人的温暖，帮助患者树立正确的治疗心态，促使其积极配合医务人员。5）强化健康教育：护理人员要加强对患者及其家属的健康教育力度，为患者讲解疾病的病因、治疗方法及相关注意事项等，可在基于患者及家属文化程度的前提下，合理的进行讲解，同时还需告知所用药物的方法、剂量及不良反应等，促使患者加深对自己疾病的认识和重视程度，提高患者的依从性性。值得注意的是，在此过程中，护理人员要始终保持亲和、认真的态度，善于使用沟通技巧，以免引起患者的不满。6）皮肤护理：在护理过程中，要做好患者的皮肤护理，告知患者及其家属皮肤护理的方法及患者皮肤保持干燥、清洁的重要性等，尤其是对于长时间卧床的患者，护理人员要指导患者家属正确帮助患者翻身，给予患者局部按摩护理等，以促进患者局部血液循环，避免压疮等并发症的发生。7）康复护理指导：在患者出院前，护理人员要对患者的病情进行全面的评估，之后在基于评估结果的前提下，为患者制定科学、合理的康复护理计划。同时，告知患者家属可通过播放患者喜欢的音乐、呼唤患者等方式，刺激患者神经系统的恢复，有利于促进患者意识及神经功能的恢复；加强对患者病情的监测力度，密切观察患者的各项生命体征变化，根据患者的实际情况鼓励其进行早期康复锻炼，让患者家属在一旁进行协助，指导其正确康复手法，以促进患者个功能的恢复。8）随访：可采用电话等随访方式，对患者实施定期随访，进一步掌握患者院外的恢复情况，为患者提供专业的健康指导，嘱患者要严格遵医嘱，定期回院复查，如若出现不适，要及时去医院就诊[1-2]。
（3）统计学方法
文章所涉数据的处理均采用SPSS20.0软件进行，计量资料的检验采用t进行，计数资料的检验采用X2进行，P＜0.05表示满足了统计学条件。
2、结果
在肾内科患者护理中应用优质护理干预后，患者的生活质量得到了改善，进一步促进了其护理满意度的提高，反观应用常规护理的对照组相关数据则相对较差，通过对两组数据的分析、比较，组间呈现的差异明显，满足了统计学条件（P＜0.05）。见表1。
表1两组患者的护理满意度比较
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3、讨论
肾内科是医院的重要科室，治疗的疾病包括慢性肾小球肾炎、肾病综合征、慢性肾衰竭等，这些病症均具有起病急、病情变化快等特点，发病原因与患者的饮食及生活习惯有直接关系，会直接损伤周边器官，严重影响着患者的身心健康，甚至威胁着患者的生命安全，早诊断、早治疗是关键。近些年来，随着人们的生活水平的逐渐提高，健康意识的增强，对医疗服务就提出了更高的要求，常规的护理干预已无法充分满足患者的需要，故重视护理质量的持续改善就极为重要。优质护理是一种新型护理模式，要求护理人员要积极转变护理理念，做到以患者为中心，在基于尊重、了解患者的前提下，根据患者的实际情况为其提供个性化护理服务，尽可能的满足患者提出的合理需求，确保为患者提供专业、优质的护理服务[3]。
综上，针对肾内科患者而言，在其护理中优质护理发挥的作用明显，值得进一步推广、应用。
参考文献
[1]贾东影.肾内科护理应用优质护理服务的临床分析[J].中国继续医学教育，2018，8（20）：206-207.
[2]李文慧.肾内科护理应用优质护理服务的临床分析[J].医药卫生：文摘版，2019，32（6）：00149.
[3]贾东影.肾内科护理应用优质护理服务的临床分析[J].中国继续医学教育，2018，8（20）：206-207.