电力企业人力资源绩效管理的问题及对策分析郭永娟

发表时间:2020/5/8   来源:《当代电力文化》2019年第 21期   作者:郭永娟
[导读] 随着人们生活质量的提高,电力企业发挥的作用日益重要,生活用电、生产用电在人们生活必不可少,涵盖了生活的各个领域。
        摘要:随着人们生活质量的提高,电力企业发挥的作用日益重要,生活用电、生产用电在人们生活必不可少,涵盖了生活的各个领域。所以,提高电力企业的服务水平和工作效率,是电力企业管理人员应探索的重要问题。电力企业的人力资源与企业发展之间存在重要关系,关乎企业员工的薪资、绩效管理,影响员工的工作积极性。现阶段,电力企业的绩效管理方面存在部分问题,不利于员工工作积极性的发挥,本文探索电力企业人力资源绩效管理中存在的问题,并提出相对应的解决策略,旨在为电力企业的发展提供工作思路。
关键词:电力企业;绩效管理;问题;策略
        绩效管理是电力企业人事管理工作的重要组成部分,良好的绩效管理对于企业管理的标准化制定、合理分配人力资源、激发员工工作积极性、提高员工工作效率有积极作用。相反,单一的考核评价体系对于上述工作内容没有任何积极引导作用,还会打击员工工作积极性,严重影响电力企业的进一步发展。由此可见,电力企业绩效管理人员需要突破传统工作理念,创新考评机制,有效解决绩效管理中存在的问题,促进电力企业的发展。
1、电力企业人力资源绩效管理存在的问题
1.1绩效管理理念陈旧,缺乏科学观念
        从内部因素上来讲,电力管理企业相对稳定,员工的创新思维不足,绩效管理理念陈旧,已经无法适应于当今社会的发展。从外部因素上来讲,我国在过去由于快速发展的需要,在发展经济的同时,对环境产生了较大影响。以往火力发电是普遍的发电方式,如今出现了太阳能发电、风力发电等新兴发电手段,电力企业面临改革,但是在改革过程中,管理层人员对绩效管理的重视程度不够,依旧采取传统的绩效管理方式。很明显,传统的绩效管理方式已经不再适用于现阶段的电力企业,久而久之,影响员工的工作积极性和主动性,对电力企业的发展起到消极的阻碍作用。
1.2绩效评价方式单一,体系不健全
        现阶段,电力企业的绩效评价方式比较单一,以奖惩机制为主,且绩效评价体系不健全,仅仅依靠员工的直接上级的评价结果为准,考核方面较为单一。在进行员工绩效考评时,多重视结果,不重视工作过程,电力工作本身是一件比较复杂的事情,影响结果的因素多种多样,而管理人员在评定员工绩效时,忽视对员工工作态度、工作过程的评价,导致评价结果不客观、不全面。同时,电力企业缺乏完善的绩效管理机制,不能充分利用绩效结果,缺乏绩效结果反馈机制,很多员工甚至无法得知自身考评结果。绩效考评的作用之一是让员工认识到自身工作的不足,及时改正自身问题,促进自身水平的提高。电力企业由于缺乏沟通反馈渠道,无法发挥出绩效管理的积极作用。
1.3绩效管理指标不明确,缺乏有效规划
        绩效管理是提高员工工作积极性和工作效率的关键举措,电力企业在施行绩效管理时,管理指标不明确,员工无法获知相对应岗位的工作内容、工作目标和努力方向,企业的绩效管理效果不尽如人意。有效的绩效管理指标能够将员工个人工作目标和企业发展战略目标相互结合起来,员工在实现自身能力提高的同时,能够保证促进电力企业的发展,实现企业和个人的共赢。有效科学的绩效管理不仅可以发挥出正面的激励作用,还能带动企业的快速发展。
2、改善电力企业人力资源绩效管理问题对策
2.1更新绩效管理观念,创新管理思路
        当前阶段,人力资源在进行绩效管理工作时,没有固定的工作指标,造成人力资源管理工作的随意性、笼统性,企业的绩效管理工作效果较差。为发挥出绩效管理的积极作用,管理层人员要更新绩效管理观念,创新绩效管理思路,加强对企业绩效管理的重视程度,促进电力企业绩效管理工作的改革创新。

首先,企业要加大对绩效管理宣传力度,使企业内的工作人员树立起科学考评、认真负责的工作态度,认识到绩效管理工作对提升员工能力、提高工作效率等方面的作用,帮助每位员工养成良好的工作习惯,改变之前自由懒散的工作习惯,严格要求自己,营造出积极向上的工作氛围。其次,企业要建立健全绩效考评机制,督促人力资源部门用于实际工作中,以优化绩效考评工作。绩效考评体系的建立可以为绩效管理工作提供工作依据和工作思路,固化绩效管理工作内容,使绩效管理工作流程规范化,有利于电力企业绩效管理工作的升级优化。
2.2完善绩效评价方式,建立健全考评体系
        现阶段,电力企业的绩效评价方式比较单一,主要以结果导向为主,考核结果有失客观性。为推动电力企业绩效管理工作的改革,企业管理人员要完善绩效评级方式,建立健全考评体系,使绩效考核工作更加全面,员工的工作积极性得以提升。电力企业在实际的人力资源管理中,要结合自身工作需求,建立符合本企业适用的绩效考核方式,不断完善绩效考核内容,提升绩效考评工作的科学性和合理性。从评价内容上来讲,企业不应仅仅以员工工作结果作为考核标准,应在绩效考评中加入对员工工作能力、沟通能力、业务能力、紧急事件处理能力、工作态度等多个方面的考核。每个考核项要设置所占比重,比如工作能力所占比重为30%,业务能力所占比重为50%,工作态度所占比重为20%。以更加科学合理地衡量员工的绩效成绩,确保考核结果的客观性。
        同时,企业还需完善绩效管理工作的反馈机制,让每位员工都可以及时获取自身考核结果,实行绩效考核的透明化管理。明确员工绩效的考核标准,让员工明确自身做得优秀的地方和自身需要改进的地方,以达到对员工的鞭策作用,促进员工能力的不断提升。对于企业来讲,员工能力的提升能够带动企业的发展,对于企业发展有积极作用。
2.3明确绩效管理目标,按岗位细分工作目标
        明确绩效管理目标是指企业要出台一系列绩效管理标准,为绩效管理工作保驾护航。绩效管理工作属于比较概念化的工作内容,很多员工在初期接触时不能讲绩效管理工作和具体的工作内容建立联系,在认知中比较模糊,不知道绩效管理的工作方向,比较迷茫。为将绩效管理工作内容具体化,企业管理层需要明确绩效管理工作目标,按照员工实际工作岗位制定一系列绩效管理目标,做为员工工作中的行为准则,指导员工高效工作。
        例如,企业根据员工的岗位不同,制定不同的绩效管理方法和绩效考核周期。对于一些基层岗位的员工实行季度考核,要求员工工作态度端正,熟练掌握业务,能够处理手头工作。而针对后勤岗位,由于后勤岗位的工作内容较为繁琐,多和客户消费者接触,所以实行月度考核,以及时发现工作中存在的问题,确保后勤工作的有效进行。在对后勤工作人员考核时,要加入对公司文化认同感、处理问题速度等方面的考核。不同的岗位适用于不同的考核指标和考核内容,按照岗位细分工作目标才能发挥出绩效管理的正向激励作用。
结束语:
        综上所述,现阶段的电力企业人力资源绩效管理工作存在的问题较多,严重阻碍企业的绩效管理工作的发展进步。企业管理人员要认识到改革创新的工作思路对于电力企业发展的积极作用,摒弃传统的绩效管理工作思路,不断创新改革,完善绩效管理工作体系,发挥出绩效管理对激发员工工作积极性的作用。同时,绩效管理工作要实际情况实际分析,根据员工岗位制定相对应的绩效考核内容,以实现绩效管理工作的科学性和有效性。
参考文献:
[1]李季春.电力企业人力资源绩效管理的问题及对策分析[J].数码设计(下),2018,(12):181-182.
[2]徐露娜.电力企业人力资源绩效管理的问题及对策分析[J].人力资源管理,2018,(12):562.
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