摘要：电力营销工作质量的好坏不仅关系到电力企业发展水平的高低、速度的快慢，而且与民生生活水平质量的高低息息相关。在目前大数据化的时代，要想提高电力营销工作质量，必须与大数据技术紧密结合起来，提高电力营销数据的挖掘、分析能力，建立电力营销数据信息化平台。
关键词：大数据；电力营销；信息化
1 引言
这里所说的电力营销数据信息化管理，指的是在开展电力营销的工作中，充分利用大数据技术，对信息技术平台进行一定的构建，全面提高营销工作的效果，从而带来更多的经济效益。通过开展电力营销信息化建设，对电力营销数据的价值进行挖掘，可实现资源的合理配置，满足时代的发展需求[1]。
2 电力大数据关键技术
出于加快电力营销发展的目的，在电力大数据处理中，存在四点关键技术。这类技术的存在，极大满足了各种各样工作开展的需要，也减轻对应工作人员的任务量，接下来就一一介绍这几点技术。首先，集成管理技术。在利用该技术时，相关人员会合并应用数据，无论其来自哪里，或者呈现怎样的格式、以及特点，都可以进行有效整合，并存储为比较稳定的数据集合，为整个系统的运行提供可利用数据。其次，分析技术。在使用该技术时，要利用计算机、以及统计学等学科的知识，进而从数据群中探究隐藏的数据规律[2]。针对这些规律，决策人员比较喜欢，通常而言，在决定某一措施之前，决策人员会充分考虑数据中蕴含的规律。然后，处理技术。关于该技术，其还可以分为几个子类。其一为分布式计算技术，其主要用于解决数据分布式处理、储存等问题；其二为内存计算技术，其用于高速读取数据，还可以进行线上实时计算；其三是流处理技术，其应用于处理控制之外的数据，比如速度。规模等超过常规处理要求的数据。
3 智能电网背景下电力营销信息化建设的现状
现阶段，电力资源已经成为我国各行各业应用最广泛的资源，其同我国民众和企业的生活生产有着异常精密的联系。为提升对市场客户的服务质量，我国进行了多次电力企业改革，以有效提升各个电力企业的服务质量。随着技术的不断发展，各个电力企业保障自身服务质量的有效手段是及时引入全新的技术，即进行电网营销信息化建设。当今社会已经进入信息化时代，各个行业都在积极应用全新的信息化技术。各个行业的企业为保持自身的竞争力，紧跟时代的发展，必须进行信息化建设。因此，应该充分认识企业信息化建设涉及的生产、营销、管理等所有环节。电力企业的信息化建设是建立一个囊括人力资源管理、电力营销、生产管理的综合性信息系统。借助这一系统，电力企业能够实现对自身资源的优化配置，进一步提升企业在运营过程中的经济效益。现阶段我国电力企业在进行电力营销信息化建设过程中已经取得了一定成绩，如完成了电力营销理念转变，实现了智能电网的建设，但是也遭遇了一些问题[3]。
4 大数据环境下的电力营销信息化建设措施分析
4.1 加强电力营销信息化建设
一方面要加强营销人员业务能力的培养，尤其是信息化服务人才的培养。电力企业可以“因材施教”，按照业务人员的工作能力不同进行不同阶段的培训；实施岗位轮换，专项讲座对员工进行职业素质培养；引入信息化人才，强化员工对信息化服务重要性的认识，最终形成一个良好、高效、全能的营销团队。另一方面要加大电力营销信息化管理系统的建设，通过紧密连接电网公司现有的运营网络与安全的互联网络，将电力企业的营销系统、信息维护中心、实体营业厅、网上营业厅、银行以及客户联系形成一个巨大的数据网络，实现一对一、一对多的管理系统的集成，为用电客户提供不受地域、不受时间限制的多方面服务。
4.2 有效调整营销体制，充分发挥信息化优势
电力企业在电力营销信息化建设过程中，一定要充分认识到营销信息化建设过程不仅是将全新的技术引入电力企业营销部门，更是电力企业在进入全新时代后，营销部门营销理念和营销思路上的一种改变。因此，电力企业在进行营销信息化建设过程中，要与时俱进，进行营销理念和营销管理体制的变革，以此充分发挥信息化的优势。电力企业在营销信息化建设过程中需要根据自身的实际情况，优化业务流程和信息资源，提高营销相关岗位的上岗标准，消除企业内部营销信息存在的壁垒，增强企业内部营销信息的整合能力[4]。
4.3 整合各类信息资源
为了更好的融合电力营销、信息技术，电力企业要深化市场了解。期间，真核信息资源是很重要的一步。其一，加强基础性建设，创建生产互通网络，并保证其安全。其二，建设网络安全系统，制定对应制度，确保信息流通顺畅，保证平台安全。总之，对信息进行分析、处理，才能更好的发挥其功能。
4.4 建立大数据服务系统
只有在电力营销工作的开展过程中，不断地对机制进行创新，才能满足信息时代的发展需要。在构建大数据服务系统时，可以将流程分为这几个部分：首先，要将一个区域的电力服务平台进行整合，根据该区域的情况，建立科学合理的服务中心。同时在电力企业中，也要建立统一化的营销服务管理系统，从而提高电力营销服务的质量。其次，要促使电力营销工作达到信息化的程度，就必须建立一个全面化的电力营销管控部门，并且对系统进行一定的管控，对于存在问题的地方进行改进。最后，要构建相对的电能计量检测部门。在集约化的情况下建立一个更全面的电力企业服务体系，从而提高电力营销工作的效率和效果。
4.5 实现各业务信息系统高度集成
一是各业务系统间数据高度共享。营销部门作为服务于用电客户的第一部门，要竖立营销服务于用户，各部门服务于营销的理念，营销的需求就是用户的需求。各专业信息系统之间首先要进行融合，打通系统间的屏障，实现数据共享，确保因电网维护等原因影响到用户正常用电的停电信息、抢修信息等，第一时间将信息推送至营销系统，营销部门通过掌上电力、短信、微信等信息化渠道及时将信息推送给用户。二是不断开发实用化功能。随着智能手机、互联网的普及，作为连接电网、用电客户的枢纽，彻底颠覆了传统的电力领域营销管理手段，同时也为特殊的供用关系发挥出了不可替代的作用[5]。微信支付、微信发布、掌上电力APP，电e宝等用户直接体验的服务类产品，进一步集成业务信息，形成统一归口，用户使用方便，业务齐全，体验度高，能够满足客户各类网上办电需求。
5 结束语
综上所述，随着社会经济的大力发展，电力营销工作也应该跟上时代的发展步伐。因为如今的时代信息技术高速发展，而过去的工作方法已经不再适用。所以要充分利用先进的大数据技术，构建一个完善的信息化管理平台。不但对资源进行合理调配，同时为电力资源供应、收费、计量等方面，提供科学合理的营销对策。最终提高电力营销工作的效率和效果，为电力企业的大力发展奠定坚实的基础。
参考文献：
[1] 孙钢,王晟,陈宇.大数据环境下的电力营销信息化建设分析[J].电子技术与软件工程,2018(22):204.
[2] 王纪康,卿杰.大数据环境下的电力营销信息化建设对策[J].科技创新导报,2018,15(34):1-2.
[3] 蓝旻,叶华.大数据平台下的电力营销信息化建设探析[J].电子世界,2018(21):79+81.
[4] 宋筱爽,王惠.基于大数据平台的电力营销信息化建设研究[J].居舍,2018(30):184.
[5] 邓涵.大数据环境下的电力营销信息化建设探讨[J].技术与市场,2018,25(08):204-205.