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会议电视系统常见故障及排除方法研究李亮

发表时间：2020/5/9 来源：《电力设备》2020年第2期作者：李亮

[导读] 摘要：随着社会的发展，我国的科学技术的发展也有了很大的进步。会议电视是利用电视技术和设备通过传输信道在两地或多个地点举行会议的一种通信手段。

        (国网安徽省电力有限公司宿州供电公司安徽宿州 234000)
        摘要：随着社会的发展，我国的科学技术的发展也有了很大的进步。会议电视是利用电视技术和设备通过传输信道在两地或多个地点举行会议的一种通信手段。会议电视往往会利用摄像机和话简将一个地点会场与会者的形象及他所发表的意见或报告内容传送到另一会场，并能出示实物、图纸、文件和实拍电视图像，以增加临场感；或辅以电子白板、书写电话、传真机等信息通信，可实现与对方会场与会人员进行研讨和磋商。通过会议电视召开各类会议不受时间和空间限制，可以免除交通、食宿的麻烦和支出，为会议主办单位节省大量的人力、财力、物力。另外，宽带城域网的建设为电视会议提供了可靠的网络平台，电视会议也逐渐为一般中小企业所接受。
        关键词：会议电视系统；常见故障；排除方法研究
        引言
        随着国家电网公司削减会议费用开支倡议的提出，电视会议系统在日常办公中的作用逐渐提升，已经成为传达上级精神、下达各种命令、与基层单位远程交流等的主要手段。目前，山东电力既保留了早期建设的标清电视会议系统，又根据公司发展需求建设了高清电视会议系统，形成了省内视频会议的双平台保障，显著提升了视频会议的可靠性；同时还部署了与国家电网公司总部互通的高清电视会议系统。在日常运行维护中，会前试机是非常重要的一项措施，可以及时发现电视会议终端存在的故障问题并予以解决，保证视频会议的正常召开。本文对山东电力会议试机时电视会议终端出现的常见故障及处理方法进行了总结。
        1会议电视最新技术发展
        1.1资源池技术
        随着国内多层级级联会议电视系统建设项目的增多，传统单个会场以单台MCU构建系统的方式已经无法满足需求了，取而代之的是能够满足大范围终端设置全网业务需求的MCU系统，因此对于MCU本身的可扩展性就提出了很高的要求。同时，主会场核心MCU还需支持多点高清分屏会议。相对于分会场来说，主会场的核心MCU要求更高，通常情况下会要求单台MCU的容量具备召开不少于20个点的1080P高清16分屏会议的能力。为了适应扩容需求，MCU资源的虚拟化也成为行业内主要关注的需求方向。为满足以上出现的新的市场需求，资源池技术被很快提出，也叫“动态资源分配”。该项技术主要实现的功能是允许多个区域用户对同一区域内的MCU会议端口资源进行共享,实现“削峰平谷”,减少整体会议端口资源建设的配比，当某台MCU出现故障时，系统可自动将该设备提供的服务切换至资源池中其他空闲的MCU，或使用预设的N+1备份MCU（多台MCU可共用一台备份MCU），确保会议正常进行。目前，资源池技术在行业内还没有形成统一的定义或规范，但各大厂商的产品已经能够普遍支持这一功能了。
        1.2H.265编解码技术
        随着高清视频会议日益广泛的应用，对于降低传输带宽同时提高图像质量的挑战也越来越大。H.264虽是目前性价比较高的编解码技术，但在高清视频会议中显现出越来越多的局限性，带宽、存储、网络和系统建设成本等成为制约行业快速向全面高清化发展的天花板。
        1.3全编全解技术
        全编全解技术主要是为解决MCU灵活分配端口资源的问题而提出的。早期的MCU对于每一路会议的数据仅作相对简单的转发处理，并不进行针对性的编解码运算，其好处是对MCU设备的性能要求相对较低；但是，如果各路终端在同时开会的条件下需要根据实际需求播放不同的分屏处理画面，且各路画面的数据速率和分辨率又有所不同，则系统将无法实现，在一定程度上造成了终端设备及带宽资源的浪费。在此背景下，行业内逐渐推出了具备“全编全解”功能的MCU来解决上述需求。目前，MCU在音视频处理模式上根据不同的策略可分为“传统模式”、“转发模式”和“全编全解模式”。以下分别对三种模式做对比分析。

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        2会议电视系统的常见故障及排除方法
        2.1视频故障
        2.1.1视频图像亮度低、颜色不正、图像模糊
        故障分析：该故障多发生在前端采集设备，比较常见的是摄像机或者摄像头，产生故障的原因主要是设备参数设置不正确，本地光线不理想排除方法：可以适当调整前端采集设备的亮度，防止过曝；调节前端采集设备的白平衡选项，一般方法是镜头对着一张白纸进行调整，直到感觉是白色为止。一般室内常用2700K，3200K，4500K，过高则偏紫，过低则偏黄；图像模糊是对焦不正确，可以改为手动对焦，选择中心位置为对焦点或者指定位置，直到看到图像清晰为止。如果前端设备图像显示良好，则说明本地显示设备问题，考虑更换本地显示设备或检查本地视频线缆是否虚接。
        2.1.2视频图像卡顿、有马赛克
        故障分析：该故障多发生在远端，由于传输网络不理想，有误码所致。排除方法：先检查前端采集设备的图像是否正常，如果不正常，则对图像采集设备参数进行调整，直至故障消失；如果是远端故障现象，则检查传输网络是否有误码，会议终端设备到传输设备的连接线是否有虚接，可以通过会议电视终端的本地环回功能来判断。
        2.1.3视频图像有切边现象
        故障分析：该故障多发生在远端，由于视频通信设备的制式不同，互相不兼容所致。排除方法：逐次查看前端视频采集设备（摄像机或摄像头）、会议电视终端、视频显示设备（电视或者投影仪）以及MCU设置的图像分辨率和帧率，调整为一致。
        2.2音频故障
        2.2.1有回音
        故障分析：有两种可能，一种是远端把本地声音反送回本地，由于存在时延，听起来形成回音；另一种本地调音台等音频处理设备设置有误，将本地话筒采集的声音送回本地，由于存在时延，听起来形成回音。排除方法：两种设备故障的形成原因不同，排除方法也不同，首先要判断是哪种原因。一般远端反送的声音由于距离较长，回音时间比较长，有时可达1s以上，而本地反送的声音则距离较短，相应的回音时间很短，基本是跟着本地声音出来。可以先检查本地音频处理设备的设置，排除反送的可能，然后采用会议电视终端的环回远端功能检查远端设备的回音问题。
        2.2.2有杂音
        故障分析：有两种可能，一种是远端的声音本身不好，有杂音，另一种是本地设备接地不良，或者音频线的接法不匹配。排除方法：可以先采用会议电视终端的本地环回或环回远端功能，确定是本地问题还是远端问题。如果是远端问题，提示远端解决。如果是本地问题，首先检查各设备的接地是否良好，其次检查音频传输线缆是否有虚接、接头是否有虚焊的情况，再次检查音频线缆的接法是否匹配，即都为平衡式或者非平衡式，如果不匹配，可以把平衡接法的冷端悬空或者与地线相连，改为非平衡接法。
        2.2.3唇音不同步
        故障分析：有两种情况，一种是图像比声音快，另一种是声音比图像快。由于音频传输过程中处理环节少，相应的时延也小，一般都是声音比图像快，第一种情况比较少见。排除方法：对于第一种情况，可以适当减小声音延时器的时延，达到同步即可。对于第二种情况，可以调节声音延时器的时延或者采用音频处理器延时，达到同步。
        结语
        综上所述，我们在构建会议电视系统时，要根据需求，选择不同的传输网络，采用合适的组网方式进行搭建，建议采用同一厂家的会议电视终端和MCU
        参考文献:
        [1]朱秀昌,刘峰.会议电视系统及应用技术[M].第1版.北京:人民邮电出版社,1999;118-130.
        [2]赵媛媛,马杰,林松.会议电视原理及应用[J].通信工程,2008;第4期:39-40.
        [3]王刚,蔡松豪.会议电视系统常见故障及处理办法[J].通信工程,2009;第3期:46-47.
        [4]杨碧英.会议电视系统在不同会场的应用[J].广东科技.2008;第22期:65-66.