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电力营销中用电检查工作的问题及对策邓斯齐

发表时间：2020/5/9 来源：《电力设备》2020年第2期作者：邓斯齐

[导读] 摘要：本文将从电力营销的概念出发，针对电力企业中用电检查存在的问题，提出相应的用电检查改进措施，希望通过用电检查工作的改进，充分发挥电能的作用，促进社会更好的发展，实现全心全意为人民服务的宗旨。

        （国网内蒙古东部电力有限公司喀喇沁旗供电分公司内蒙古赤峰市 024400）
        摘要：本文将从电力营销的概念出发，针对电力企业中用电检查存在的问题，提出相应的用电检查改进措施，希望通过用电检查工作的改进，充分发挥电能的作用，促进社会更好的发展，实现全心全意为人民服务的宗旨。
        关键词：电力营销；用电检查；存在问题；应对策略
        引言
        近年来，电力企业面对着巨大的压力，一方面是电力企业市场竞争激烈，另一方面是人们对供电的需求不断提升。同时，由于实际环境的限制和相关企业工作人员的疏忽，使得电力营销中用电检查工作存在着很大的不足，不利于企业获得更好的经济效益。电力企业相关领导人员意识到营销质量的好坏直接关系到企业的生存，因此，企业必须重视电力营销环节并强化企业的营销模式和管理模式，为此，工作人员不断创新改进营销模式，对市场和用电检查进行更加深刻的排查工作，使电力企业在市场中占据有利地位，获得更多的经济效益和社会效益。
        一、用电检查工作的概述
        用电检查工作是针对现在的工厂以及生活用电存在的种种安全隐患以及用电效率存在的问题进行统一的排查。现在的用电检查工作检查的主要目标就是用电用户的电路是否完善及电路是否存在安全隐患问题和电路是否科学性，并且使电路具有非常高的传递效率。而现在许多的供电电路，由于长时间的不维修，导致其用起来存在许多的问题和麻烦，这就使现在的用电工作越来越具有重要性，通过用电工作可以很好的检测出问题和麻烦，并且通过用电检查工作也可以很好的为现在的电路进行更换和维护，对现在的用电起了非常大的效果。而更主要的是随着现在国家产值的提高，用电网络越来越复杂，如果采用更换的方式不但会增高现在用电网路的负担，还会为国家造成非常大的一部分支出，因此通过用电检查工作的发展也可以很好的实现对用电电路的再回收和再利用，为现在的用电企业发展做出了贡献。
        二、供电企业用电检查工作存在的问题
        （一）用电检查工作过于老旧化
        现在的供电企业在进行用电检查工作的时候，存在的最主要问题就是现在用电检查工作的工作方式和工作器械过于老旧。而用电检查工作本来就是一项维护工作，如果投入巨大的成本就会导致其工作的收益以及效果很差，因此不利于公司的发展，所以必须要针对用电检查工作的工作模式进行整改。
        （二）用电检查工作管理模式混乱
        用电检查工作的管理模式比较混乱，现在的用电检查工作，无论是人力资源管理还是其内部的器材管理或者是经济管理都需要有一个合理的管理体制来进行保证，只有这样才能使现在的用电检查工作具有高效性。然而现在的用电检查工作及管理模式也出现了许多的动摇，这也是因为随着经济的发展和社会科技进步越来越多的信息化技术已经涌入到现在的各个领域之中，用电检查工作还采用了比较传统的管理方式，对于现在的人力资源管理或者是机械管理都是采用最传统的以纸笔为载体的管理方式，而这种管理方式，不但会不利于现在人力资源的有效更新和分配，也会加大现在的管理负担，为现在的用电检查工作造成混乱。而同时根据现在的用电管理工作的管理情况，我们可以了解到用电工作的检查，已经成为现在国家非常需要的一项工作，成为社会上一种主要的提高用电效率的工作。所以针对现在的用电检查工作，就必须要设立一个良好的管理模式来引导和指引现在的用电检查工作人员流动机械分配和各项新型技术的引入，确保现在用电检查工作的效率达到最高。
        （三）存在窃电行为
        市区窃电行为非常隐蔽，窃电行为时有发生，屡禁不止。近期沈阳市查侦破一起盗电大案，应用隐藏的窃电电源位置，通过绕表方法窃用电力，共盗用电力21万千瓦时，累计窃取电费金额16万余元，数额巨大。

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因窃电行为往往更改线路，造成极大的安全隐患。
        三、电力营销中用电检查工作问题的解决对策?
        3.1做好窃电管理
        一是应该对窃电证据进行妥善保管，这里的窃电证据包括了电力运营相关的数据、现场询问记录、照片、影像等，必须保证证据的真实性和可靠性，确保其能够清楚的指明电力用户的窃电时间和窃电地点。证据采集完成后，需要做好公证，然后妥善保管，确保其具备法律效力，依法进行窃电行为的制裁；二是应该积极应用先进的反窃电技术。具体来讲，首先，需要增加资金投入，做好技术改造，提升电力的反窃电能力。例如，可以对现有的计量装置进行更换，做好电能表下户线以及电表的监督管理工作，抑制窃电行为的发生。应该发挥负荷控制系统的监控作用，及时发现用电负荷的异常波动，减少窃电引发的损失；三是应该设置专用的电表箱，这也是防窃电最有效的措施。窃电者在进行窃电时，一般都需要接触计量装置的一次设备或者二次设备，电表箱的存在隔绝了窃电者与计量装置的接触，可以提升计量装置的防护能力；四是设置相应的电量监视器，运用先进的技术手段，针对计量装置的运行状况进行实时在线监测，具备良好的防窃电效果；五是合理设置电流互感器倍率，如果倍率选择过大，则电流互感器一次电流中励磁电流所占的比例会大大增加，互感器的误差也会随之增大，导致负误差超限；如果倍率选择过小，在运行过程中电流互感器铁芯的磁化曲线可能饱和，同样会导致负误差的增大。通常情况下，工业用户可以依照长期负载电流来对电流互感器的倍率绩效选择。
        3.2改变传统的营销管理模式
        供电企业在开展电力稽查工作时，要注重改变传统的营销稽查管理模式。改变传统的营销稽查管理模式要从稽查电费收缴情况和监督管理定价上入手，要加强这两方面的营销稽查力度，这样才能改变目前营销稽查的管理模式。除此之外，为了能够推动电力营销稽查工作发展，供电企业应该归于营销稽查工作分配相应的责任制度，这样在出现问题时才会有据可查，同时能够保证稽查工作完整的开展。
        3.3规范用电检查工作的流程
        第一，检查人员在进行检查工作时，必须携带有关文件并出示有关文件，保证检查工作的规范性，检查人员不得少于两名。第二，检查人员在进行检查时，应详细记录检查内容，并将检查结果整理成正式文件保存在安全的地方。三是明确责任，落实次区域管理方案，落实用电检查责任。第四，在检查过程中，发现电气设备不符合安全规定的情况，用户用电行为，以及电气设备的管理。检查人员应严格遵守有关组织规定或法律规定，并严格对待。保护供电企业的经济利益，但过程中不得有滥用行为。第五，检查过程中发现用户窃电或是违规用电的现象，检查人员应该立即切断电源，收集证据，然后按照用电规定等要求用户补偿电费，若违规用户不配合检查人员的工作，则要将此事反映给电力管理部门进行处理，情节严重的还要交由公安部门按照法律进行治安处罚，如果已经达到犯罪的程度，则要交由司法机关处理。规范用电检查人员的工作流程，能够有效提高用电检查工作效率。
        结束语
        用电检查作为电力企业服务工作至关重要的环节，用电检查不仅是为了维护电力企业的合法权益，更是为了维护社会稳定和公共安全。当前我国电力企业发展中，会面临多种问题，需要多部门系统合作，既要电力企业做好工作，普通群众也要积极配合，加强用电检查队伍建设、完善售后服务，为顺利开展用电检查工作提供保障，推动电力企业可持续发展。
        参考文献：
        [1]杨宇坤.供电企业用电检查面临的问题及对策分析[J].中国新技术新产品，2019（04）：77-78.
        [2]杜剑华.供电企业开展用电检查管理工作的相关策略[J].湖北农机化，2018（12）：59.
        [3]梁川.用电检查工作的常见问题与防窃电对策[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2018（12）：14-15.