摘要：在当今世界上，我国已经成为汽车大国，汽车产销量连续十年蝉联全球第一。截至2019年6月，全国机动车保有量达3.4亿辆。其中，汽车保有量超过300万辆的城市有11个，深圳、上海等城市名列其间。广阔的市场带来巨大的消费和就业前景。目前，大多数技师学院都开设了汽车专业，为汽车行业培训相关的专业人才。不过，在实际教学中，笔者也发现了一些问题。比如，有不少学生学习兴趣不高，学习效率低下。究其原因，主要是学生在实际学习过程中缺乏主观能动性。学生在课堂上只是被动地接受教师的讲授。从书本到书本，学生掌握的知识结构单一，尤其在专业素质与动手能力上，更不能完整、全面地掌握汽车美容店的实际运行情况，难以达到汽车美容店的要求。由此，本文对技师学院《汽车美容与改装》课程的教学进行研究，并在引入“汽车美容店模拟经营”教学活动的同时，在实际教学中进行了一些新的尝试，供同行参考。
关键词：技师学院；汽车美容与改装；新尝试
引言
模拟经营是汽车美容和改装教育的新尝试，是一个全面、实用、知识面广的实用过程。作为一种新的教学方法，还有很多地方需要补充和改进。
一、课程简介
“汽车美容院经营”是汽车美容店专业的核心课程。本课程立足于满足企业各职业的任职要求，实现“学中做，做中学”，锻炼学生各方面的专业素养，熟悉汽车美容院经营各方面及流程，成为具备汽车美容院经营管理能力的应用型人才。
二、模拟经营的运用
汽车美容店模拟经营实践教学，首先，教师要明确课程的培养目标，使学生认清汽车美容店的运营状况；其次，授课教师要设计汽车美容店运营流程、理实一体化的教学内容，如发现问题、分析、总结等；最后，教师要对教学场地、设备、耗材等作出要求，即以汽车美容快修店的标准，进行场地规划与布置。
“先学后教，师徒共进”的教学方法，是以新的教师观、学生观为原则，充分体现学生在课堂学习中的主体地位。教师在课前先对学生作深入了解，挑选出综合能力较强、适宜作为教师助手的学生担任学习的小师傅（组长）。在模拟经营的过程中，教师可以让小师傅们先学习经营店的项目，通过他们的带领，辐射其他学生。这种引领方式，一是可以减轻教师在教学中的管理压力；二是可以让教师有更多的时间去辅导学生。课程借助汽车美容店运营系统，结合角色扮演、情境模拟，可以将学生分成4个团队（店面）。每个团队3～5人，每个学员分别扮演店长、采购员、施工员等角色。教师可以预设课程所涉及耗材与设备的销售金额、场地租金等费用指标，让每个团队都有启动资金，一般可定为1～3万元（练功券），由各小组的店长统一保管分配。
首先，在课程项目开始之前，教师给学生讲解项目内容，让学生在自主思考后，选择采购适合本小组的耗材、设备，以便在开展项目时，能够获得最大的收益。学生在购买相应的耗材与设备后，填写《施工单》开始作业。其次，在学生完成任务后，教师将各组的成果展示，进行学生之间的互评和教师的点评。最后，教师按市场价格，分别给每个组结账（练功券）。这就意味着此次模拟经营活动结束。教师在模拟经营活动结束后进行考核考评。本课程的考核主要有以下四个方面：第一，店面业绩占50%；第二，团队合作占15%，第三，经营记录占15%；第四，实训报告（写作）占20%。最后，教师组织学生举办成果分享会，并通过小礼品拍卖回收“启动资金”。此举在于让资金循环使用，同时帮助学生建立理财观念。
三、汽车美容店模拟经营课程教学的难点
（一）学生的操作过程存在一定的问题
在汽车美容店模拟经营课程教学的过程中，学生要以小组形式学习。在这个过程中，由于教师对学生的分组或是学生的团队合作意识不足？致学生在具体操作的过程中配合不够密，汽车美容店模拟经营过程讲座进行得不顺利，不利于学生知识的获取。
另外，在教学过程中，教师在将学生分组的时候，是否每个组都有成绩优秀、学习能力强的学生，要根据学生的学习能力引导每个组的学习效率，为课堂教学的顺利进行奠定基础。
（二）教学内容与汽车美容店实际经营的连接性不足
现阶段教学过程中教材和实际的脱节是使学生在实际工作过程中遇到更多问题的主要因素。在教学过程中，为了使学生将理论知识应用到实际操作中，教师必须在课堂上及时更新教材的内容，进而以学生在课堂上学到的知识满足实际工作的要求，为学生以后的发展打下基础。与此同时，教师还可以利用多媒体设备为学生收集更多的案例素材，，进而为学生的模拟操作提供更多的案例类型，确保课堂教学的顺利进行。
四、对汽车美容店经营业务模拟教学改进的对策
(一)建立生产性校内实训基地
实习室的模拟训练与实际环境的经营环境有很大的差异，校外教育基地是盈利性组织，所以主要照顾经济利益、比较教育机构，所以在教育方面很难训练学生。因此，建立校内生产性培训基地，可以有效解决教育和经济利益的矛盾。教学费用也可以降低一些，校外训练基地也可以处理交通、吃饭、训练等问题。此外，校内生产训练基地从教育目标出发，而不是从盈利目的出发，以培养学生为主，可以根据教育要求安排训练，还可以灵活地调整教学方法、方法。生产训练基地的另一个重要意义在于通过实际经营环境、汽车美容院经营，反映成绩、经营成果，最真实地锻炼学生的各种技能，灵活地处理汽车美容院经营上的各种问题。建立健全的绩效补偿体系，鼓励学生自主积极参与经营活动，学生变被动为主动，逐步形成个人技能。
(二)模拟实训室器材完善
除了建立生产性训练基地外，教学训练基地也要肩负基础教育的重任，进入实践操作前必须进行的理论教学也是必要的，但可以改善教学环境，增加一定的设备，提高学生的学习积极性。被动听课向主动参与听课转型的关键是动手、动脑。
（三）教学对接经营业务
在业务模拟技术中，最重要的方法是角色扮演，学生们可以通过亲身体验获得技术提高和升华的效果。但是角色扮演不能使用情境设置的角色，必须在实际经营活动中安排角色。在生产性训练基地可以进行对接操作。对生产训练基地，首先成立团队，建立公司，建立公司组织结构，划分职能部门，设置工作岗位，按照公司的战略规划运营，其效果就是经营结果。可以从各方面映射相关科目。因为与业务运营的经济利益相关。学生会自发地参与和解决经营问题，发展学生的个人应变和技术技能。
结束语
汽车美容院模拟经营过程是学生必须进行实习体验的过程，在教学过程中，教师必须为学生模拟实际的汽车美容院运营环境，从而使学生在具体运营过程中体验汽车美容院决定对汽车美容院开发的影响，为学生以后的工作过程奠定基础。通过模拟练习，可以培养学生严格的工作精神，在以后的工作过程中保持严格的态度。
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作者简介：金伟-（ 1985.07） 男 汉族 湖南株洲人 研究生在读 讲师 研究方向：车辆工程、汽车维修教育