摘要：随着我国计算机技术以及网络通信技术的不断发展，我国社会开始逐渐进入到信息化时代，在此时代模式下，将信息技术与文书档案管理工作相结合便可以有效提升文书档案管理工作的质量，同时在进行归档、查找档案期间的效率也可以有效提升，确保文书档案管理工作质量更佳。然而，在当前文书档案管理工作中还存在部分问题，这些问题在一定程度上使文书档案管理工作受到局限，所以，便需要对于其中的问题做出系统性的分析与探索，随后针对其中的问题来定制改善措施，从而全方位保证文书档案管理工作的质量。
关键词：信息时代；文书档案管理；问题；对策
1信息时代文书档案管理工作面临的问题
文书档案工作涉及较多的信息内容，管理工作较为繁复，而传统的文书档案管理工作存在一定的滞后性，在档案管理过程中会受到各种因素的影响，有时容易出现一些疏漏导致工作效率不高，不利于各项后续工作开展。从整体上来说，文书档案管理工作存在着如下问题与不足：
1.1重视程度不够
长期以来，企业一直将经济收益作为一项主要的开发任务，但他们并未意识到提供大量支持的文书档案管理的重要性。许多高管没有完全理解文书档案管理工作，他们认为文书档案管理很简单，管理不需要大量人力和物力的投资，投资者不能迅速产生经济利润。同时，降低文书档案管理成本和提高效率也是许多企业的目标。其他相关部门和文书档案管理部门之间的协调也会影响对企业对文书档案管理工作的关注。一些领导认为，文书档案管理不是管理系统中的重点，不需要进行特殊关注，由此可见须进行积极的沟通。对于档案部门而言，这是个问题。另外，档案材料的要求还不完全清楚。没有大量的业务支持，档案管理的工作人员就缺乏目标，也无法进行自我调整，很难完全理解文书档案管理的重要性，而管理任务则更加困难。如果不对文书档案管理质量进行标准化，则管理工作很难改进，文书档案管理系统开发不足，利用率低。
1.2管理人员综合素质没有得到提升
信息化时代下的文书档案管理工作需要更规范化的文书档案管理手段和具有更高综合素质的档案管理人员。在实际文书档案管理工作中，一部分工作人员的综合素质没有跟上信息时代发展的步伐，没有适应信息时代的文书档案管理工作手段，对信息技术了解不够，对信息技术在文书档案管理工作中的应用不够熟练，信息化意识薄弱。这些文书档案管理人员不能满足现代化档案管理工作的需要，影响了文书档案管理工作的效率和质量。
3信息时代文书档案管理对策
3.1高度重视文书档案管理，转变文书档案管理理念
随着社会的不断进步，不同行业领域档案管理要求以及需求也在不断变化，档案管理工作优化创新的重要性不断显现。单位领导者要在紧随时代步伐中深层次认识自身文书档案管理工作的同时把握其呈现的新情况、新变化、新要求，高度重视日常开展的文书档案管理工作，要将其放在自身长远战略目标以及可持续发展实现同等重要的位置，借助现代化技术设备大力宣传文书档案管理必要性、重要性、现实意义等同时对档案管理人员进行集中化、系统化教育，使其从思想上深化认识文书档案管理，增强意识的同时将各项文书档案管理工作落到实处。在此过程中，文书档案管理工作高效开展离不开先进的理念，单位要在高度重视基础上转变传统单一、滞后的管理理念，将现代化理念巧妙渗透到文书档案管理的全过程，促使信息化时代产生的海量文书档案信息数据在先进理念指引下更加准确、完整，促使文书档案管理工作以及长远发展战略目标同步实现。
3.2加强文书档案管理人员的综合素质
在实际文书档案管理工作中，要确保信息化档案管理工作，就要加强文书档案管理工作人员的综合素质，不仅需要文书档案管理工作人员熟练掌握档案知识，还需要文书档案管理工作人员掌握一定的信息技术、计算机技术、数字技术。
同时还需要文书档案管理工作人员具有一定的大局观和时代意识，对于信息化时代文书档案管理工作人员的使命有着清醒的认识。要加强对于文书档案管理工作人员的培训，定期组织档案管理人员的交流活动，使其互相交流信息化时代档案管理工作中的先进经验，定期组织管理人员参加学习，使得文书档案管理工作人员熟练掌握信息化时代的文书档案管理方式。
3.3加强信息化管理，开发相匹配的软件
在进行文书档案管理信息化的实施过程中，相关的软件使用是不可或缺的，作为文书档案管理信息化落实的保障，文书档案管理信息化软件有着重要的地位。所以只有完善当前我国的文书档案管理信息化软件，推动文书档案管理信息化软件得到进一步发展，才能真正意义上发挥出文书档案管理信息化的作用。这便需要专业的技术人员对于我国文书档案管理有着全面的了解，对于当前文书档案管理进行进一步的分析探究，从而开发和我国文书档案管理信息化相匹配的软件。只有软件和我国当前文书档案管理信息化相适应，才可以为管理人员带来便利，提高其的工作效率，实现精准化的管理。另外在进行文书档案管理的过程中，也可以达到较好的监控，可以有效地找出其中的关键点，节省了大量的人力，物理，降低了文书档案管理的发展成本，从而推动我国文书档案管理信息化的发展，加强我国文化建设的发展。
3.4应用现代化的文书档案管理技术
文书档案管理工作的现代化可以说是信息管理体系发展的必然趋势，在现代化技术应用的过程中，相关部门及工作人员要保证文书档案管理模式的立体性和功能性，结合企业和组织的实际情况加强资金和技术的投入力度，不断强化网络体系建设，购买一些先进的技术设备，进而全面提升文书档案管理工作的效率和信息化层次，降低在工作当中无谓的资源损耗，在企业和组织当中实现文书档案的共享。从具体措施来看，企业和组织可以使用现代化的信息管理技术，例如登录权限的设置，信息查询权限的设置、密钥技术等，这些技术能够全面提升文书档案的存储安全性和传输安全性。此外，企业和组织还可以使用ASA和GFW技术，使文书档案信息管理系统在正常的运行状态当中对各种各样的数据信息进行全面的分析和过滤，所有穿越防火墙的访问用户必须要通过实名认证时候才可以进入到系统当中。
3.5强化文书档案管理工作监督
在文书档案管理工作中，若是想要有效提升该项工作的实效性，首先要做的一项工作便是强化文书档案管理工作监督，这样才可以确保文书档案管理中作中的各个环节受到监督和辖制，以保证整体文书档案管理工作的质量。在实际工作期间，可以在机关单位中成立文书档案信息化管理监督小组，由监督小组定期或者是不定期的对于文书档案管理工作中的各个环节做出监督与抽检，防止在该项工作中存在纰漏之处，一旦发现在其中出现问题，便需要立即上报机关单位，随后由机关单位组织召开大会，共同商讨将以上问题解决，从而提升机关单位文书档案管理工作的质量。与此同时，监督小组工作人员还需要定期对于自身监督工作做出自检，找出在工作期间是否存在不足之处，随后对于自身工作方式做出改善与调整，确保能够为机关单位文书档案管理工作保驾护航。
4结束语
进行文书档案管理的范围较为广泛，不仅需要进行归纳整理，还需要进行鉴定，并且要完好的保存下来，而这些对于我国之后的文化建设的发展、相关的活动的开展、以及艺术文化的传承与发展都有着十分重要的意义。所以当前在进行文书档案管理时，需要加强对于工作人员的建设，转化工作人员的观念，进行信息化管理，推动我国文书档案管理实现进一步的发展。
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