摘要：在电力企业发展过程中，由于社会用电需求量不断增加，其营销业务量也显著提升。再加上用户结构、电力供应结构的调整变化，增加了电力营销管理的难度。在新时期的管理改进过程中，需要从抄核收等基本业务着手，并上升到管理模式和制度创新层面，以满足新形式下的电力企业营销管理需求。同时应积极推动电力营销财务集约化改革，实现对资金流向的有效控制，为电力企业的现阶段发展提供保障。
关键词：电力营销；抄核收；账务集约；管理研究
1导言
电力企业做好电力营销抄核收和财务集约化管理工作，能够有效保障电力企业的经济效益。为此，电力企业要积极提高抄表、核算和电费回收的管理力度，实施财务集约化管理，使用户享受到更加优质的服务，进一步推动电力企业的健康发展。
2 电力营销中抄核收存在的问题
2.1抄表错误
（1）需量漏抄:个别抄表员在计算用电量和进行收取电费时采用最大需求的用量进行收取，但在实际使用中存在许多错误，例如：工作人员在正确抄表日期下显示的电表数量与月末结算的电表数量相互不符，以及抄表日期不是当月月末零点等一些列问题，对于这些专业问题工作人员应及时处理并加以改进，保证以后不可以再发生类似问题。因此各地区大部分都采用单双月抄表制，不论是对用户实行单月抄表或是双月抄表，一年之中都会遇到跨高峰和非高峰月份的情况。当工作人员遇到此类问题时，要准确通过用户每天的用电量对高峰和正常月份的用电量进行计算，及时将本次抄表量平均分到每天用电量中，再将电价按阶梯政策执行。
（2）抄表中存在负电量问题：抄表中存在负电量的问题是由于工作人员在进行抄表中工作散漫，态度不认真造成的，因此出现抄表电量与实际用电量不符合的现象，所以企业要加强对工作人员的管理，积极端正服务态度，从而减少企业与用户的损失。
2.2电费核算错误
（1）不认真核对抄表数据：由于个别复核工作人员工作不认真，导致抄表后数据核算不准确。因此企业应该加强对员工工作态度管理，严格规定电表复核人员保证抄表卡的数据与所开发票示数相同。
（2）复合人员缺乏专业素养：在核算过程中，由于复核人员自身专业技能和业务水平不熟练对基本的复核业务了解不够深刻，因此导致复核工作出现很多问题。
3 电力营销抄核收与账务集约管理的对策
3.1加强人才培养
从主观的角度来分析，电力营销抄核收与账务集约管理落实，并不是一件容易的事情，应坚持在人才培养力度上更好的提升，观察管理过程中出现的矛盾、冲突现象，针对核收的要求不断贯彻落实，坚持与国家的最新规范、理念进行良好的执行，这样可以在电力营销抄核收与账务集约管理的内涵上不断丰富。首先，所有的工作人员，在进入到团队以后都要经过培训、指导，要坚持按照企业的要求来工作，同时不能违背国家的相关规范、要求，发现任何问题都必须快速的上报分析，在团队的内部讨论上不断加深。通过这样的方式、方法，可以对电力营销抄核收与账务集约管理的综合效用，进行更好的巩固，在各类复杂问题的处置过程中，不再是采用传统的思路来应对。
其次，电力营销抄核收与账务集约管理的团队创建，依然要结合具体的岗位要求，以及精确性的提升来不断的完善，总是按照固定的路线来落实，肯定无法取得突出的成绩，还会陷入到具体工作的恶性循环当中。
3.2完善管理体系
现如今的电力营销抄核收与账务集约管理，已经进入到新的层面，几乎所有的工作落实都要具备足够的依据。因此，我们在管理体系的完善过程中，必须给出足够的依据，在体系的内部、外部都要保持足够的优秀水平。例如，电力营销抄核收与账务集约管理的前进，需要顺应国家的理念发展来进步，而且在各类不足的弥补过程中，商讨出具体的解决方案，从而在将来的工作成绩上，得到更好的巩固效果。改进管理模式也是提高电力营销效益的一部分。当今社会科学技术快速发展，老套的管理模式与管理思想已经跟不上时代的步伐，思想管理模式也已经渐渐落伍，已经不能适应当前的电力企业。因此，为提升电力营销抄核收的经济效益，为更好地为人民服务，电力企业必须进行改革，吸取旧模式的优点，抛弃旧模式的缺点，结合新模式的特长，对固有的认知进行更新换代，推出全新的、合理的管理模式。同时，从前的固有认知已经过时，电力企业应该引进现代化的技术系统，来提升工作效率和经济效益。此外，电力企业还要根据用电使用情况对用电客户进行分类，对使用电量波动大的客户进行信息化审计和管理。
3.3完善管理制度
就目前所掌握的情况来看，电力营销抄核收与账务集约管理的进行，必须在自身的制度上不断的完善，老旧的制度虽然提供了较多的约束力，但是也限制了具体工作的创造力，而且造成的潜在性损失，以及不同程度的威胁都是非常严重的。管理制度的完善，可尝试从以下几个方面来完成：第一，电力营销抄核收与账务集约管理的激励制度，要结合不同的岗位和业绩要求，以及具体的营销成绩与账目表现效果来判定，从而在具体的工作人员、工作团队上，给予有效的激励，无论是在福利待遇上，还是在现金奖励、物质激励层面上，都要满足员工的具体需求，这样才能在将来的工作开展上，不断的取得更好的成绩，为电力营销抄核收与账务集约管理的内涵丰富，奠定坚实的基础。第二，管理制度的惩处措施，要保持清晰、透明，无论是工作上的处罚，还是员工的惩处，都要结合具体的工作性质、结果、影响来完成，单一的惩处和警告都是非常无效的，而且造成的一些负面挑战非常的突出。
3.4加强技术平台分析
通过对上述几项工作良好的开展，电力营销抄核收与账务集约管理的很多工作进行，都可以按部就班的落实，并且在自身的价值创造上，取得了非常优良的成绩。今后，在技术平台的分析力度上，必须大幅度的提升。第一，电力营销抄核收与账务集约管理的数据、信息，要采用正确的计算方法、分析手段来完善，观察阶段性的工作成果是否能够按照预期设想来完成，针对存在隐患的问题及时的商讨解决，从而在具体工作的效用上，取得更好的巩固效果，避免同类问题的反复出现。第二，技术平台的加强过程中，要求对同类型的案例做出对比分析，总是在固定的方案上出发，或者是单纯的开展内部分析，肯定无法得到较高的成绩，最终造成的潜在性损失非常严重，这一点要保持高度关注。
4 结语
总而言之，电力营销抄核收是电力企业管理的重要组成部分，更是财务集中管理的重要前提和基础，高质量的电力营销抄核收管理不仅能够提高电力企业经营水平，还能够促进电力企业快速发展。通过上文分析了解到，需量漏抄、存在负电量等是电力营销抄核收过程中常见的问题，需要通过更新管理理念、创新管理制度、改进抄核收管理模式、贯彻和实施抄核收责任制、量化管理抄核收各环节岗位、加强电力抄核收环节监督力度等举措来强化电力营销抄核收管理工作，同时还需要加强电力营销财务集约管理，以提高电力企业财务管理有效性。
参考文献：
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[2]张晓飞.如何优化电力营销中抄核收工作[J].现代国企研究，2018（22）：115.