供电企业用电检查管理及营销策略问题分析梁玮

发表时间:2020/5/12   来源:《中国电业》2020年第2期   作者:梁玮
[导读] 我国经济的不断发展不仅提升了人们的生活质量,还明增加了用电需求量

         摘要:我国经济的不断发展不仅提升了人们的生活质量,还明增加了用电需求量。为了保障用户的用电安全性与稳定性,供电企业对于用电检查工作的重视程度逐步提升。同时,为了确保供电企业的发展与社会用电需求量发展相匹配,调整供电企业用电价检查与营销策略具有重要的意义。基于此,以下对供电企业用电检查管理及营销策略问题进行了探讨,以供参考。
         关键词:供电企业;用电检查管理;营销策略;分析
引言
         电力企业的发展进入了一个全新的时代。电力行业如果希望能够可持续化发展,必须进行科学有效的电力营销设计和实践,这样才能够帮助电力产品研发与销售,促进电力行业的快速发展。用电检查技术可以帮助电力营销发挥更大的积极作用,可以更为准确和有效率地对相关数据进行处理和分析,这就需要我们能够对于电力营销中用电检查技术进行深入的探讨和分析。
1用电检查工作的概述
         用电检查工作是针对现在的工厂以及生活用电存在的种种安全隐患以及用电效率存在的问题进行统一的排查。现在的用电检查工作检查的主要目标就是用电用户的电路是否完善及电路是否存在安全隐患问题和电路是否科学性,并且使电路具有非常高的传递效率。而现在许多的供电电路,由于长时间的不维修,导致其用起来存在许多的问题和麻烦,这就是现在的用电工作越来越具有重要性,通过用电工作可以很好的检测出问题和麻烦,并且通过用电检查工作也可以很好的为现在的电路进行更换和维护,对现在的用电起了非常大的效果。而更主要的是随着现在国家产值的提高,用电网络越来越复杂,如果采用更换的方式不但会增高,现在用电网路的负担,还会为国家造成非常大的一部分支出,因此通过用电检查工作的发展也可以很好的实现对用电电路的再回收和再利用为现在的用电企业发展做出了贡献。
2用电检查的管理现状
         供电企业比较完整的主体市场,它遵循了市场经济的现有规律并且履行着自身的义务,这需要给电力需求者提供电力服务并且还要确保电力服务的售后保障工作,对用电问题进行电力检查。伴随着电力营销的运作,供电企业要对用电检查的成本也逐渐提高。随着国家政策的改变,供电企业对这方面的监管能力也被弱化。一方面,电力需求者违规用电情况日益严重,在电力企业检查工作中,经常发现一部分用电用户偷电私自架设线这些情况的现象、原因是多方面的,主要还是因为电力用户这是对法律本身的违反,这是对法律的违反公共安全带来了危害,严重的往往导致人身伤害利益冲突,供电企业在进行用电检查时,要从安全的角度出发,电力用户会有一定的要求,这些要求可能对用户有害,自利会造成利益冲突,难以调和。
3供电企业用电检查管理及营销策略的现存问题分析
         3.1用电检查团队素养偏低
         用电检查团队是相应检查管理工作展开的基础支持,可以说,用电检查团队的素养直接影响着供电企业用电检查管理的质量,对于电力营销也产生一定程度的影响。然而,就当前供电企业用电检查团队的建设情况来看,一些供电企业尚未形成专门的检修部门,多数企业的用电检查团队素养偏低,这些问题均阻碍着用电检查管理的顺利展开以及质量提升。同时,由于检查工作的不到位,还提升了用户的用电隐患,情况严重时会导致人身安全事故,必须要展开重点处理。
         3.2企业在人员培养和引进上的不足
         目前很多企业由于对检查审核部门的轻视,会存在诸多问题,例如为了把控工资成本,招收的普遍是些没有经验的员工或是资质不够的人员,不经过培训直接分配支检查审核部门。根据正常标准来说,企业的审查部门本身就需要具备一定资质,在人员分配中应配备一定比例的一二级用电检查员,这样才能更好地配合本部门所需的工作。在开展实际检查工作时,常会派遣一些无经验甚至无用电检查资质的人员单独到用户处进行用电核查工作,这种不负责任的现象是企业必须避免的。企业一定要加强对优秀人员的引进,以及加强对企业内部人员的定期的专业培训。

完整专业度高的人员架构,对于开展各项工作都有很大的帮助。
         3.3用电检查体制有待完善
         现阶段,一些供电企业存在着未建立完善的用电检查制度的问题,同时,在实际的检查工作中,环节不够明确,也未将责任落实到个人。此时,用电检查工作的效果难以保证,用户用电也存在着安全隐患。另外,用电检查设备的先进性不足也需要进一步改进的问题,其不仅威胁着电力用户的安全,还降低了用电检查的效率与效果,不利于供电企业的更好发展,也极容易在检查中发生意外。
4供电企业用电检查管理及营销的优化策略探究
         4.1优化供电企业的管理方式,以优质的理念指导工作
         供电企业这几年不停地在做各种转型和改革,不难发现实际的作用并不理想,主要原因在于企业的管理方式上并没有做根本性的优化。这关系到企业能否顺利做到顺应市场的发展,提升自身品牌价值,树立良好的企业形象和企业影响力。强化对电力企业管理的整顿后,加强各个部门的相互配合以及相互协同,有益于企业日后的成长和壮大。对于供电企业来说,着手安全用电核查方面的具体明细,需要把控客户的整体动向和基本情况,有针对地处理问题,解决问题。通过这种模式开展检查工作就能极大程度地节约人员成本,提高办事效率。另外,也可以开展一些市场调研,了解顾客对于服务的需求,加强对于客户的沟通,才能更有益于后续工作的推进。
         4.2完善电力企业用电检查与营销管理的制度
         完善的电力企业用电检查与营销管理制度对于提高电力企业用电检查和营销工作的效率和质量具有重要的作用,能够保证电力企业用电检查和营销工作按时完成任务。首先,在电力企业内部管理中,要完善用电检查和营销工作的评估机制,保证电力企业内部管理的合理、规范。其次,电力企业在用电检查和营销工作中要充分应用先进的设备,通过计算机信息技术、大数据技术、卫星定位技术等的应用,提高电力企业用电检查和营销工作的管理水平。
         4.3加强新兴技术在用电检查工作中的投入
         加强新兴技术,在用电检查工作的投入,首先针对现在的用电检查工作投入,新兴技术主要是利用电流科技和电流电压自动控制系统。电流科技是一种针对现在复杂电路以及高效率电路所采用的一种优势科技通过很简单的培训,就可以使工程人员很完美的操作进行电路检查,而现在的电流科技主要是通过针对电流出现的波动以及电流存在的不合理性,进行有效的排除和排查,这种检查方式不但可以很好的降低检查工作的不安全性,还可以为检察工作提高非常高的检查效率。而且是利用电流自动控制系统,就可以很好的实现现在电流控制效率的提升,通过电流自动控制系统来进行电流的主动监视,不但可以降低人力资源的投入,还可以利用现在的电流波动来有效的分析电流出现的问题和情况再进行维护。
结束语
         在明确供电企业用电检查管理及营销策略的现存问题的基础上,通过针对性落实理念先进的用电检查团队的组建、引入精细化的用电检查管理体系、组织高度市场化的营销活动、突出产品的营销地位,实现了供电企业用电检查与营销效果的提升,保障了用户的用电安全,也更好的满足了用户的个性化用电需求。
参考文献
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