摘要：在社会经济以及科学技术高速发展的推动之下，电力行业的改革与转型已经变得迫在眉睫了，传统的电力行业的生产运行已经无法满足现阶段社会对于电力的巨大需求了，电力是整个国家经济快速稳定发展的重要保障，一旦供电发生问题，不仅会影响人们的正常生活，对于国家经济的整体走向也会产生巨大的影响。大数据时代的到来，正好给了传统电力行业进行改革与转型的契机，对我国电力系统的运行来说更是有着巨大的作用。电力企业在大数据的环境之下，电力营销工作也要做出创新，也要能够与时俱进，做好电力企业的营销工作能够在一定程度上提高企业的竞争力，能够给企业的正常、稳定的运行提供保障。
关键词：大数据;电力营销管理;创新;措施
1 大数据背景下创新电力企业营销管理的价值
1.1 大数据的基本含义
就大数据的研究现状来说，学者们并未给大数据一个规范具体的定义。具体来说，大数据基本是指传输数据库系统的信息汇总。这些信息的研究解析是大数据处理的核心要素。大数据营销管理工作中的使用，会让企业的工作进步水平和管控能力得到显著的提高。生产、运营和管理三种数据是电网工作相关数据的基本类型，涉及电厂的发电水平、电压质量、售电程度、入网电力价格和电力客户资料等很多方面。
1.2 营销管理创新的价值
就我国电力企业的发展情势看，大数据的分析业务正处于摸索时期。这一技术能在以下方面进行使用：发电变电、输电、配电和用电方面。我国目前电力企业的工作量覆盖面呈现出日益扩大的形势，电力信息的不断增长，让企业对数据统计技术的诉求有不小提升。大数据系统在电力企业中的应用，不仅能营销管理机制创新的前提下，增强企业的管控效率，还能够在对不同信息之间的关联进行深度发掘的前提下，对电力营销机制的预测性进行巩固提升。
2大数据下电力营销管理创新措施
2.1实施线损精细化管理
电力企业良好发展离不开线损控制机制的作用，在加大线损控制的条件下，有利于节约电能，进而提高企业经营利益。通常来讲，企业需要结合电网运行实际情况，建立相应的线损精细化管理体系，例如，部分企业以分区管理和电网分压为主，实施线损精细化管理，不仅从电压等级分析结果来进行电网线损的确定，还要加强区域电网的管理，以便實现预期线损控制效果。随着线损精细化管理观念在电力管理上的落实，能有效提高电力营销质量。另外，结合电力营销信息进行线损统计，可做到对线损情况有准确掌握，在此基础上采取针对性线损管理措施。同时，电力企业可为用户提供一定的规范用电指导，确保电力资源利用率的提高，能实现降低线损的效果，从而提高电力营销效率。例如，当前部分电力企业都安排了专门的工作小组，由他们深入到基层用户群体中，在与用户沟通中，掌握用户的用电特点，并为其提供一些电力使用指导，达到降低线损的目的。
2.2分析用户需求
供电企业在运行中往往会存在大量的数据信息，供电企业为了能够在这当中获得准确以及有价值的数据，就需要加强对大数据分析技术的应用，确保在数量庞大的数据当中对用户的需求及时的寻找。所以，供电企业就需要加强对营销管理体系的完善，使得供电企业在当前竞争激烈的市场环境中有一定的地位，这就需要制定多样化的方案，采用大数据来对用户的实际需求掌握，将客户作为核心，对用户的特点做好分析，将用电的消费方式及时了解，从而将营销管理的方式实现转变和改善，最大化的将供电企业的服务质量不断提升，使得用户能够很好的体验到供电企业所带来的服务。
2.3 准确定位消费客户
对大数据分析技术的应用，在这当中对客户的消费行为进行获取，使得供电企业可以对合适的用户准确的寻找到，使得电力营销管理更为准确和科学，从而建立有针对性的以及完善的营销策略，采用对不同消费客户进行划分，建立多样化以及个性化的电力营销方式。随着现阶段社会经济的快速进度，人们的生活水平不断提升，人们对于自身所生活的环境以及生活质量要求也在提升，用户的需求变得多样化以及朝向个性化方向发展，因此供电企业在此基础上也需要使得电力营销朝向科学合理化方向发展，大数据的产生可以使得电力营销更加的高效，对用电客户的消费行为也会在一定意义上产生影响。大数据能够对消费市场实现准确的划分，尽管现阶段分析当中也有一定的局限性，然而在未来供电企业的营销当中，其会成为主要的营销主体。
2.4完善电力营销平台
构建市场营销工作平台时控制各种市场营销要素，在电力平台上展示各种市场营销要素，在平台上添加和及时更新软件，通过最新的移动通信设备随时随地与电力客户沟通，解决电力市场营销服务的电力用户问题。通过利用高级用户可接受的营销工作方法，优化技术资源的应用，为电力客户提供更积极的营销体验，从而根据需要查看停电信息和电源使用情况，并在平台上部署自助系统以减轻电力企业在线服务人员的负担，从而将更多交互和智能元素应用于服务系统。使用市场营销管理平台控制电源设备时，需要了解现有电源操作系统、整合新电网提供的效率和节能优势、分布式电源设备和智能校园以及智能社区，以帮助电力企业实现更长期的增长。根据平台调整营销业务标准，确定电力用户之间的差异，减少电费回收难度，消除影响电力企业正常运营的负面因素。为了避免出现这种问题，电力企业应该通过信用评估、资格审查、高压电保证等方式发挥回收费用的辅助作用。例如，对于高压电气企业，您可以在银行的帮助下查看用户信息，确保现金流满足正常缴费要求，然后通过查看贷款和纳税等来计算收回电费的风险。
2.5创新电力营销服务形式
在精细化电力营销服务构建的过程中，时刻秉持着“客户至上”的原则、因此一定要树立好良好的服务意识，不断完善各项服务体系，具体内容可以分为以下几个方面。（1）需要根据目前电力营销服务的工作状态，对各项工作环节进行合理的划分，并且适当进行创新，这样可以及时发现问题和解决问题。同时，需要考虑电力市场对电力营销的影响，将不同阶段的利益进行有效的结合，这样才能满足电力企业在市场发展的需求。（2）针对营销大厅，可以在大厅合适的位置构建咨询平台，这样可以及时解决客户存在的问题，以此提升精细化电力营销服务的质量。
3 结语
综上所述，大数据时代下的到来，对电力企业营销管理产生了明显影响，为了保证电力企业稳定运行，要求企业在运营过程中加大对电力营销管理手段不断创新的重视，真正做到与时俱进。只有充分利用大数据技术的运用优势，才能保证电力企业营销管理水平逐步提高，能很好完成營销工作任务，进而发挥电力企业在我国经济建设上的作用。从信息时代到大数据时代的转化过程中，对电力企业营销工作的进行产生了巨大的影响，这就要求我国的电力企业在实际发展的过程中能够面临这样的情况，进行模式的自我创新，能够及时的认识到，能够与时俱进，要在这个过程中不断的对电力营销的模式以及思路方法进行优化创新，要结合大数据发展过程中的一些优势，只有这样才能够在日益激烈的能源市场上效率着一席地位，这样才能够保障电力行业在未来的发展过程中持续稳定高效的发展，为我国的经济建设做出贡献。
参考文献：
[1]赖丹萍.大数据下的电力营销管理创新分析[J].科技视界，2017（33）：151.
[2]左明松，龙作.大数据环境下电力营销管理创新研究[J].计算机产品与流通，2018（10）：77.