摘要：随着市场经济对电力企业提高营销工作提出了更高的要求，电力营销工作不仅需要提升自身的能力，同时需要完善自身严格的稽查工作，确保控制营销环节，完成内部约束，整顿在企业内部的电力营销问题，完成电力营销的发展。同时电力营销稽查工作需要完成精细化管理，通过管理体制的改革，细化营销稽查业务，集成网络营销模式，确保高素质的稽查人员完成稽查工作。
关键词：电力营销；营销稽查；精细化管理
前言：我国城市化进程不断加快，电力行业是在其中发展最快，同时也是不断的在适应市场的产业。随着电力市场的改革，迎接市场变革的营销模式逐渐在电力企业内展开。而电力营销工作，需要的是内部稽查向其完成内部控制，约束其营销工作的机制。尤其是在征收和整顿方面，需要协调营销和电力市场之间的秩序。作为电力市场稽查营销的管理，重新定位企业内部的营销工作。企业应当衡量稽查工作的有效性和完整性，采用有效的稽查手段形成闭环的内部营销管理，提升电力营销的效果。经过精细化的稽查管理，完成营销行为的规范，确保防范企业内部的营销风险。
一、电力营销管理稽查工作常见问题
1.稽查切入点不清晰
营销数据涉及的内容较为广泛，如果没有准确的稽查切入点，很可能无法完成营销的有效分析和管理。在实际工作中缺乏营销稽查的制度，面对大量的数据信息，无从下手，无法找到准确高效的切入点进行进一步的稽查工作，这是整个稽查工作最重要的问题之一。营销信息系统不断完善，需要管理其中的业务传票、台账、报表、电费等。稽查工作要对这些文件和线索进行实际的结果的比对。通过对于系统的抽查和检查相结合的方式，确保营销系统的集合，能够业务全面、覆盖广泛，保证其中不会有遗漏问题，同时需要节省其中的人力物力。找准稽查切入点，能够保证其中的工作方案对于稽查内容事半功倍。
2.营销稽查工作无法形成闭环管理
营销稽查工作管理水平较低，无法形成闭环管理。这是由于在电力企业现有的电力营销工作及电力营销稽查工作中，都没有对存在的问题进行整改；或对于存在的问题具有提升的意识。因此，稽查工作没有对稽查效果进行复查；同时存在大量的营销共性问题，稽查工作没有及时完成总结和分析；对于查出的问题需要完成后续的验收以及规范整改，要保证此类问题后期的长期杜绝。但是电力营销稽查管理中对于此类问题，常常无法精细化的分解到步骤进行闭环的管理，缺乏有效的管理措施。降低了营销稽查工作的工作效率和工作效果，同时让此类问题不断的重复出现，影响了电力企业的发展。
3.缺乏有效的稽查管理手段
稽查管理手段是保证稽查工作顺利进行的基础措施，而完整的、高效的稽查手段，包括完善的稽查制度和相应的技术需求。信息技术手段就是其中应当利用的技术之一。电力营销基础稽查工作存在着，在企业内部不受重视、走形式等各种不良现象。因此，稽查制度无法有效的落实，技术手段没有详细的应用，稽查工作流于表面。并且常常由于稽查人员的个人经验判断导致稽查的管理误差，形成稽查工作的差异，无法完成最后有效的管理。
二、电力营销稽查工作精细化管理措施
1.建立精细化电力营销稽查管理系统
将信息化技术，以及管理制度同步融合入稽查管理系统中，是最为有效以及最能够完成营销稽查管理工作的工作水平提升的一项措施。完成精细化电力营销管理系统，需要利用计算机在线检测、通讯技术、数据技术等。通过在线检测和数据的共享，实现稽查全局数据的共享。
同时能够对营销的历史数据进行统计和分析，结合现有的实时数据，及时对稽查人员进行标识的提示，确保稽查工作进行复核。系统需要为稽察人员提供可靠的稽查切入点，保证稽查工作的效率获得提升，对于电力企业的经济效益提供有效的保证。
2.确定精细化电力营销稽查管理的内容
对于电力营销稽查管理来说，将其精细化的管理就需要将其管理内容进行精细化的划分，确保每一项环节、每个工作都能够完成稽查在的管理作用。
2.1以业务受理稽查
业务受理稽查是为了针对营销信息的准确性、可靠性进行的稽查。将营销信息中所有的数据进行自动分析对比，将其中存在的异常数据或信息错误及时的调整和核对。对于业务办理过程中，程序自动发生的校对信息需要通过数据库自动分析。同时，稽查工作需要确保相应的容量和电压等级等，确定是否匹配、确定其属于正确的数据库内容。
2.2线损稽查
监测信息系统内部的线索含量，尤其是供电系统的线索含量。稽查是否存在固定损耗以及固定损耗是否在合理范围之内。对于损耗的历史数据，以及用电计量数据，配电设备参数等进行分析，稽核人员要保证相关数据的检查，减少线损量，杜绝事故的发生。对于营销工作来说，要总体进行降低企业电能的运营成本的工作。
2.3用电控制管理稽查
对于企业内部提供人性化服务的营销工作，保证对用户的用电进行自动的控制。通过系统自动监测用户信息、用电量、预存电费信息等精细化的监测和稽查，实现用户电的控制。当用户系统，发觉用户使用电存在异常，或需要提供防护或其他服务时，系统可以自动进行警报，稽核人员据此完成整体的管理，控制用户的入口开关、提供改装或改造服务、调取用户用电信息，以及配合营销人员完成相应数据的更新。整合更新后核实更新内容是否符合需求，以及最终进行固定点的核查，确保减少偷电漏电等非正常用电现象。
3.建立完整的营销稽查管理制度
3.1建立分层次的营销关键指标体系
通过各单位和各岗位的营销数据进行实际的指标划分，建立标准值和标准模型，按照月度、季度、年度对营销工作进行分析和考核。
3.2建立健全的营销工作质量考核
当营销工作中出现差错或出现异常时，稽核工作确保对其全面的评估和考核。对其优势进行奖励，对其劣势进行处罚。对营销工作全面控制，倡导稽查工作精细化，向营销工作的全面覆盖。
结语：电力营销工作对于整个电力企业的发展以及行业的市场化适应来说具有重要的作用，因此实现电力营销稽查精细化的管理，能够提升电力营销的效果，保证电力营销的有序进行，推动电力企业和行业的发展。
参考文献：
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