摘要：随着我国经济在快速发展，社会在不断进步，一直以来，配网管理粗放，跨专业业务协同与信息共享不足，数据多头录入，数据反复抽取、冗余存储、质量不高等因素造成了配网停电检修计划管控不严格、必要性不充分、统筹性不强，重复停电较多等问题。如何把营销、运检、调控视作一个整体，统一制度标准、业务流程、资源调配，通过强化统一数据模型与企业级主数据的全面应用与管控，发现电网薄弱设备，解决工作进度和卡壳环节，是新形势下电网企业在配网管理上面临的一个难点，更是一个挑战。
关键词：泛在电力物联网；营配贯通；研究
引言
营配贯通平台搭建是实现客户报修准确定位，配网故障快速研判、科学制定停电计划、业扩报装可视化接入的基础，是实现国网95598全业务集中的技术保障，对供电公司营销与生产管理水平提升发挥积极作用。淮北供电公司坚持“试点先行、逐步推广、统筹协同”原则，固化组织、明确职责，建立公司营销贯通协同工作机制，实施市、县公司营配数据采录与综合治理；推进营配贯通数据核查和成果的深化应用，打破专业壁垒，实现公司营配业务高度融合和信息共享，促进营销、运检等部门在提升客户服务品质上形成合力，有效提升公司管理水平和供电服务品质。
1营配数据贯通
国家电网有限公司开展的营配数据贯通工作通过在营销系统增加表箱台账管理，并维护低压用户表箱—表关系、低压用户表箱（含低压用户计量柜）—电网设备（低压用户接入点）关系、中高压用户—电网设备关系等，建立站线变户一体化数据模型。低压用户采用用户接入点作为营销与运检职责分界点，低压用户分界点由运检部门维护，用户—表箱/虚拟表箱—接入点的关联关系由营销部门维护。中高压用户采用明确的电网资产设备作为营销与运检职责分界点，其中架空公用线路用杆塔作为分界点，电缆公用线路用电缆分支箱等作为分界点，专用线路用变电站、环网柜等出线间隔作为分界点，营销维护专用线路、专用配电变压器信息。
2泛在电力物联网下营配贯通研究
2.1由“分散”于各专业的独立系统向“集成融合”转变
为了进一步简要说明建设思路，从两个方面进一步分析，即选取PMS、SG186、一体化电量与线损管理3个系统，一是对配网设备进行几何建模，直观、真实、精确地展示设备形状、设备分布、设备运行状况；二是将设备模型与实时、档案等基础数据绑定，实现设备在三维场景中的快速定位与基础信息查询。同时，以打通运检、营销、调控关联关系为关键点，建立业务流程驱动下的一致数据，覆盖配电线路及变压器的实时停电、配电线路同期月线损、配电线路同期日线损、高损、异常台区；台区采集成功率、低压台区档案完整率、SG186系统、采集系统数据一致率、用电异常用户、环保关停用户、各营业窗口工作人员行为规范、微信绑定率、线上交费率、线上办电率、低压居民远程费控签约率、业扩高压、低压超期工单、暂停、减容客户到期预警；计量业务流程规范、营配调贯通一致率、业扩交互应用、客户档案规范、投诉处理等各专业工作内容，完善拓扑关系和实时运行信息，来实现配网供电拓扑集中可视、核心数据共享、源头唯一及营销与生产数据的高效整合。完善问题清册。基础是一切的根本，为泛在电力物联网下营配贯通业务提供保证。针对公变在PMS、GIS2.0、SG186系统中，专变在SG186、GIS1.6系统中的站线变关系及容量等关键属性一致性问题，建立问题清册，以其研判拓扑异常、开关设备状态错误、图形挂接错误、图形与台账关键属性不一致等问题。主要方法：一是完善孤立设备问题清册；二是建立营配对应问题清册。
2.2提高工作人员综合素养
在对有关工作人员的职业培训上，需要以营配贯通工作需要为依据，根据生产部门和营销部门工作人员能力上的不足，来进行多种方式的培训。例如，可以采用一种互相培训的方式，让生产部门的工作人员和营销部门工作人员进行相互的学习交流，可以让各个部门的工作人员掌握更加全面的工作技能。并且还要进行一定的实践考核，一方面加强员工的实践能力，促使其能够将自身所学的专业知识融入工作业务当中。一方面可以根据考核制度建立起完善的奖罚体系，最大程度地激发员工的学习意识。另外，考核制度的最终效果也是制定下一阶段培训内容的重要参考依据，总之，加强对工作人员的培训，提高工作人员的综合素养对于营配贯通工作非常重要。
2.3营配数据治理
以“先试点、后推广”原则，现场采录人员选择典型线路和台区下所有客户开展数据采录，测试采录方法，固化采录内容（客户地理位置、照片、变压器及配电室参数属性、电杆、电缆分布等），测算采录时间，总结和分析采录中存在问题和困难，及时调整采录方案后再全面推广。按照“先高压后低压”“先城镇后农村”的顺序，采用“一条线路、一个台区、一支队伍”的方式，以线路和台区为数据清理单元，管控组及工作组共同制定数据采录工作计划，协同推进营配数据现场采集、系统录入工作。实施“五同步”，推进营配平台建设。建立运检与营销同步普查机制；实施现场普查与系统录入的同步；新用户新装同步开展营配贯通；表箱隐患排查与表箱普查同步开展；高压客户安全用电检查与营配工作同步开展。以集中办公模式推进营配数据比对核查工作。依托营配贯通系统比对模块，集中营销以及运检专业组集中办公，更新营配数据，坚持客户侧数据以营销为准，配网数据以运检为准原则，高压客户、专变、专线、表箱等以营销系统为准的数据在电网GIS平台中动态核实与营销系统保持一致，站—线—公变等以电网GIS平台为准的数据在营销系统动态更新与电网GIS平台保持一致。
2.4建立实用化的促进和保障机制
首先，以健全实用化机制为龙头，坚持系统应用与业务同步，建立完善《泛在物联网背景下营配贯通业务管理规定》等11项配套制度规范，涵盖泛在物联网背景下营配贯通业务管理工作职责、工作标准、值班制度、工单处理流程、各系统功能及关系、数据准确率影响因素、电能质量报修工单处理流程、低电压阶段式处置方法、故障报修工单辅助处理措施等。其次，突出业务节点的作业规范和时效要求，保障信息系统“整体运作最优化、实用效果最大化”。比如：重点工作督办单派发与反馈时限要求：配电线路同期月线损督办单5日内反馈；配电线路同期日线损督办单3日内反馈并持续监测；高损、异常台区督办单3日内反馈并持续监测；台区采集成功率督办单2日内反馈并持续监测；低压台区档案完整率督办单2日内反馈；SG186系统、采集系统数据一致率督办单2日内反馈；用电异常用户督办单3日内反馈；低压居民远程费控签约率督办单2日内反馈；业扩高压、低压超期工单督办单2日内反馈；暂停、减容客户到期预警督办单2日内反馈；计量业务流程规范督办单2日内反馈；营配调贯通一致率督办单2日内反馈；业扩交互应用督办单2日内反馈；客户档案规范督办单2日内反馈；投诉处理督办单3日内反馈等。
结语
综上所述，在供电企业的营配贯通中，仍然有着部门界限划分不明确、工作协调难、工作人员职业素养不足以及设备测绘量大的诸多难点。针对这些问题，需要对部门之间的界限进行明确划分，并且健全责任制度。另外，要积极地开展设备测绘以及数据处理，同时加强对员工的职业素养培训，最后要建立起一个营配贯通的数据信息平台，就可以对营配贯通中的工作难点进行具体解决。
参考文献
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[2]国家电网公司.国家电网公司业扩报装工作规范[Z].2010.
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