摘要：每个孩子都是爸爸妈妈心中的宝贝，是一个家庭的希望，特别是对于现在社会中的家庭，可以说家长对孩子的关注程度已经到了一个极限。作为班主任要做好教育教学工作，就一定要先过家长这一关，取得他们的信任。只有有了这种信任，随之而来的是理解、支持，是愉快的合作。
键词：相处之道；班主任；家长；沟通方式
谈到与家长相处的艺术，其实起初我也没什么经验，也是在磕磕拌拌、跌跌撞撞中不断行走、不断摸索、不断调整、不断修正，慢慢地磨合，慢慢地体味，才一点一点有了感觉，才有了与家长们良好的关系。这种关系从两个层面说：一是得到了家长的信任、支持；二是就算工作中出现什么闪失、有那么一点不足，也能得到他们的宽容和理解。下面谈谈我的两点做法，希望能带给各位年轻的老师一点点启发。
一、初次见面，要精心，尽快与家长达成共识
现在的孩子生在蜜罐里，家里对他们关爱的程度，可想而知，入学第一天，不仅对于一个孩子来说，是人生中最重要的事情之一，对于家长而言，更是如此。所以，作为班主任，也要重视这一天，因为，你要想到，家长对于你的期望程度究竟有多高，你的态度直接决定着家长对你的信任程度、对你所在学校的信任程度。接下来，我给大家讲讲，这开学第一天，我的做法。2012年的9月份，我迎来了我人生中的第三届学生，在新生入校的前两天，我就将新教室打扫的一尘不染，然后将黑板精心设计并布置一番，因为，我是一名语文老师，所以，在黑板上用正楷字写上了“欢迎新同学”，并不是为了卖弄，有句话讲“作字如做人”，其实，我是想让家长信任我的语文教学功底，让他们对孩子将来的语文学习放心。（我的建议是，如果在这方面，你有什么特长，不妨不经意地展示出来，无须过多的语言，根本用不着刻意地表现自己，也会达到很好的效果）此外，我将新生入学之后的“注意事项、课程表、学校要求、要家长填写的自然情况表、对学生在家时的调查表、包括第一周学校在校的午餐食谱等等”逐一印发，说到这里，很多老师都有过同样的经历，也做过同样的事情，不同的是，我把这些东西摞整齐，都装在了一个塑料的文件袋里，内附一张白纸和一枝铅笔。其实，家长第一次参加学校的家长会，他们还不知道该有哪些准备，铅笔和白纸虽然微不足道，却能解决那些没有带纸笔家长的不知所措，文件袋虽小，却能让家长了解学校工作虽繁琐，但很有序，也能给家长们留下一个美好的印象。事也凑巧，记得那天家长会结束，外面竟下起了小雨，别的班的家长手中拿着各种表格都被淋湿了，而我们班的家长，却不慌不忙地拿着手中的文件袋，这是一个细节，可是，却能让家长体会到做为老师的精心准备。
二、以诚相待，以心换心，架起心与心的桥梁
其实，就几个学段而言，在小学阶段，作为教师与家长接触是比较频繁的，交流的机会也多，但并非一定都是有效的，也未必都会产生了教育的合力。
我把与家长的沟通分为两种：一种就是“面对面的交流”，而另一种呢，就是采取“现代通讯交流”方式。
首先，我来说一说“面对面的交流”。其实，这种沟通方式，可能每天都会发生，低年级家长接送孩子上学放学的多，这正是班主任与家长交流的良机。老师能把孩子当日或近几日的情况与父母交流，又能了解孩子在家情况，而且是直接地、近距离地与家长接触，便于老师了解孩子，这种沟通是非常有针对性的，可以说是“短、平、快”，很有实效。但是几乎每天的面对面接触，需要老师保持良好的心态与清醒的头脑以及自然的微笑，作为班主任，一天的工作无疑是非常琐碎而又累人累心的，有时一不留神，带着情绪与家长交流，就会适得其反，后果就难以补救了。
当然了，“面对面交流”还有一种，那就是课后单独沟通，孩子口中的“找家长”或“挨留了”，这种沟通，往往是比较有针对性的，作为班主任，事先一定要有准备，对于不同类型家长区别对待。每个家庭都是有“个性”的。因为家长队伍的组成是非常复杂的，他们的知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，其实，没有哪一种家庭教育方法是万能的，有些方法在这个家庭有效，但到另一个家庭则不灵。作为班主任应对学生家庭有所了解，对家长的文化程度、职业情况、年龄特点、家庭教育思想、家庭成员关系等做到心中有数。对不同类型的家长，沟通方式要不同，沟通内容也不该相同。
其次，我来说一说“现代通讯交流”。
现代通讯交流，最常见的，我们的手机微信。接送时的交流固然好，但是涉及到因父母上班而无法接送的家庭，要想经常联系就可以依靠现代的通讯工具了，手机微信也可以，我们几乎每天都在采用，不仅方便、及时，而且有效。学生考试取得了好成绩，发个信息报喜，家长会觉得自己的孩子得到老师的关注；学生生病了，未能到校，及时打个电话进行询问，家长会觉得老师工作细致，孩子交到老师手上放心。这种方式虽比不上面对面来得真实与自然，可是却能随时随地，又能应对突发事件，是一种灵活的沟通方式。
当然，我觉得“沟通”不仅是需要有“问题”而做，即使是没有“问题”，我们也可以用来沟通情感。我平时爱好摄影，经常会用相机给孩子们拍一些照片放到自己的空间中，现在有了微信，就更是方便，用手机，方便快捷，上科任课的！大课间的！午餐时的！活动时的！这些珍贵的瞬间，可都是家长捕捉不到的，我会把照片发到微信中，让家长和我一起分享，同时也在传递一种信息，那就是“孩子们在学校生活得很好”，让他们放心。
当班主任这么多年，我也有自己的方式，比如，现在我班级每天一张“联系单”，“联系单”上体现出电话和短信无法体现的内容，那就是每个孩子的作业上交和完成情况，这样，不仅对于每天忙于工作的爸爸妈妈，还是不会摆弄短信的爷爷奶奶、外公外婆，都很方便，他们可以用最直观的方式了解孩子的在校学习情况，当然，右面还有每天各科老师布置的作业、次日的要求、新课要带的学具，一目了然，每到节假日前，我会细心的在左侧配上相应的节日插图与祝福，既温馨又贴心，而且非常有实效性，用手书写出的文字，显得更有温度和感情。
真诚的文字最为动人，只要心中充满爱与诚意，冰冷的石头也会被融化，2013年的“六一儿童节”，我用书写的方式，给全班家长致信一封。5月31日的早上，我有了意想不到的收获，全班所有的家长，无论文化程度高低，都把信投到了我预先准备的邮箱中，信的内容，更是让我震撼，当你看到那些信时，你就会知道，那真是世界上最为动人的语言。作为班主任，此时，就收获了家长们最大的信任。
我想，无论你运用何种方式、何种技巧与家长相处、沟通，最为关键的是要以诚相待，以心换心，这样才可以架起心与心的桥梁，你的班主任工作才会顺利而愉快。
教师，是一个神圣的职业，不管这个世界怎样变化，我觉得，教师，都应该是传播正能量的使者，因为，我们面对的，往小了说，是一个家庭的希望，往大了说，是一个民族的希望，每一位年轻的老师，心中都是怀揣着一个美丽的梦想开始教育生涯的，可是，有很多人的梦想，会随着在教育的“真枪实战”中一点一点地改变，有很多人的棱角，会在现实中一点一点地被磨没。我想对教育界的各位同仁说，不要在意别人对你的看法，坚持自己，用你的一身正气维护老师的尊严和威信，你会得到意想不到的收获！
参考文献
1.《中国著名班主任德育思想录》 作者:窦桂梅等 江苏教育出版社
2.《班主任工作创新艺术100招》 作者:张万祥 江苏教育出版社