摘要:商业市场总是一环扣着一环,每一次的细节打磨其目标总是异常清晰,那就是瞄准消费者的钱包。消费者的消费行为和消费能力,正是当下阶段支撑整个网络电商平台高效运营的不竭动力和源泉。近年来,随着直播行业的兴起,电商领域逐渐向直播领域靠拢。直播型电商结构网络平台实现了疯狂吸金。我们将以此为研究重点详细阐述直播型电商基金背后的具体原理和细节。
关键词:直播型电商;消费者;直播平台
在我们身边经常会发现这样的形象,某一个口碑虽然不好的主播但却能得到大平台的签约合同,2019年整个国家的经济运转形势并不良好,但双11却又一次刷新课消费记录。从传统的电视购物到现在网络直播购物,电商的发展趋势已经随着时代的变化,呈现出诸多新的特征。了解直播型电商的盈利模式不仅有助于分析整体经济的运行态势还有助于指导消费者开展合理的消费行为。
一、电商直播的具体概念
电商直播是和游戏直播和才艺直播并不相同。游戏直播和才艺直播都是需要观众的打赏来获得利润的,但是电商直播与这二者相比就显得非常简单,在直播开始的那一刻就向观众群体介绍自己的产品,唯一的目的就是为了让看直播的人进行消费,这种购物模式与电视购物模式具有很强的相似性但却有些不同——前者是直播,而后者是录播。播放方式的差异性就使得电商直播有条件可以和消费者群体进行实时互动,消费者可以提出自己想要了解的系列问题。消费者的疑虑得到解决,购买产品的欲望就会大幅度的上升,这也是传统电视销售模式并不具备的。
二、电商直播的营销逻辑分析
每一种销售模式背后必然有一种营销逻辑为支撑,无论是实体销售也好,还是网络电商销售也罢都有固定的营销逻辑为其提供理论指导和具体的操作方法。而电商直播平台的营销逻辑在很大程度上依赖的是消费者行为和消费心理学。所谓消费心理学就是指研究你日常购物时的心理活动和行为表现。比如暖色系的颜色搭配会刺激消费者个人的食欲,也正是因为这种原因,很多餐厅在装修时会把色系设为暖色而非冷色。而商场为什么要设置导购呢?这是因为一旦你买东西的时候,消费者只要停顿了稍微一个片刻,哪怕只有几秒钟,不购买相应产品的可能性就会大大增加。而导购的任务和存在的意义就是彻底根除这几秒钟的时间,不给你任何的时间独立思考并摸透你的心里把你的行为始终保持在他们的轨道上,最后促成买卖行为。而直播电商很大程度上用的也是这样的原理,通过直播的方式在在直播间和消费者互动可以随时了解消费者的心理变化和需求点,不给消费者反映的时间,从而确保意向客户以尽可能快的速度达成成交。
三、直播电商兴起解读
虽然直播型电商已经充分融入了我们每个人的生活,但是直播电商究竟是如何爆发并兴起的?注意问题我相信很多人没有明确答案。直播电商的兴起主要依靠网络技术的发展核心零售时代的到来。互联网就是一条线,这条线连接着N个点。线上的这些生意完全就是通过技术升级把线下零售那一套搬到线上进行了一次重复操作,这也是对产业升级和技术创新的一种解读角度。我们可以结合具体案例进一步说明这一点。众所周知,互联网时代很多公司都会把抢占客户资源摆在第一位置,而互联网公司的估值很多都是以用户的体量来估值的,这就会发生有流量产生,但却没有变现入口的情况。于是很多公司选择通过消耗资金的方法来拉新,但最终在流量的变现问题上遇到了滑铁卢。这就好比实际生活中的公园一样,人们之所以会选择逛公园很大程度是因为公园是免费的,虽然公园的人流量很多,但是并没有任何消费行为的产生,这种人流量不会带来固定的经济效益所以也可以被理解为无效人流。但是公园是由政府出资的公共设施,其服务性远远大于盈利性。但是互联网公司却不同,很多互联网公司是有资本投资、资本操作的,资本的流动目的是为了日后能够垄断市场,获得收益。不去变现或者无法变现这种情况在资本集团或金融巨头眼中是根本不可能会被容忍的。而变现的最终方法主要有两种:一个是广告,另一个是卖货。而做广告从根本上而言也是一种卖货行为,所以我们可以认为,互联网的变现手段和线下的实体经济在根本上是一模一样的。所以我们在生活中才会发现某些原本倾向于休息娱乐的App(如抖音、哔哩哔哩等)在其内部都设置了专门的购物商城板块,至于那些原本以销售为主要盈利模式的APP,自然就更不用说了。虽然在实际生活中也会存在很多没有设置商城的APP,但是当这些APP的用户流量达到一定数额后,各大电商平台和网络公司都会和这家APP进行签约,以此植入广告达到营销目的。所以从根本上而言,直播电商的营销已经渗透到了社会生活的各个方面和每个细节。
四、结语
直播电商作为一种新型的商业模式为人民生活创造便利的同时也拉动了国家的消费。正确认识直播电商的销售模式和基本内涵不仅有助于政府部门加强引导促进电商直播的正规化科学化,同时也有利于规范消费者的消费行为,实现双赢。
参考文献:
[1]河北日报副总编辑 王宁. 电商直播,“新消费”的新风口[N]. 河北日报,2020-04-15(003).
[2]林淼. 网络直播带货 应自带法治“基因”[N]. 人民法院报,2020-04-12(002).