巧用心理效应,强化班级管理

发表时间:2020/5/13   来源:《中国教师》2020年2期   作者:陈光辉 徐翠
[导读] 心理效应作为一种特殊的心理现象
         心理效应作为一种特殊的心理现象,班主任如果能在班级管理中巧妙加以运用,趋利避害,把工作做到学生的心坎上,就能够提高班级管理的质量,从而促进学生的健康成长。
         塑造教师良好第一印象:首因效应
         首因效应是指第一次接触陌生的人或事物形成的印象对人们后来的认识起到了先入为主的作用。这种印象一旦形成便不易改变,甚至或影响对后来获得的新信息的解释。因此,教师应十分注重与学生初交时的形象塑造。比如上好第一次课、处理好第一次突发事件……总之,教师给学生的“第一印象”应是亲切、务实、负责、可敬的,这是对学生进行有效教育的基础。
         畅通交流渠道,和谐师生关系:霍桑效应
         霍桑工厂具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等,但工人们仍愤愤不平,生产状况也很不理想。为此,美国心理学家对其进行了“谈话实验”,即用两年多的时间,专家们找工人个别谈话两万余人次,规定在谈话过程中,要耐心倾听工人对厂方的各种意见和不满,并做详细记录;对工人的不满意见不准反驳和训斥。这一“谈话试验”使得霍桑工厂的产量大幅度提高。?这一效应给我们的启示是:学生在学习、班级生活中难免会有困惑和抱怨,作为班主任就要通过主动找学生谈话并耐心的倾听,鼓励学生说出自己的意愿和情绪,说出对于同学、老师、班级生活以及学校管理的意见和建议。
         建立班级和谐环境:规避破窗效应
         "破窗理论":如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃,又没有及时修好,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打碎更多的玻璃。班级中出现破窗效应,往往是由于对“第一次”不重视,对错误行为的制止不及时,对错误行为的教育不得法,对规章制度的执行不严格等。因此,在班级管理工作中,要始终遵循"教育无小事"的原则,坚决做到:有事无事勤下班,勤管理、勤督促,提醒、暗示那些有犯错误苗头的人,防患于未然;处理事故要做到快、准、狠,处理要及时,教育要到位,,防止“千里之堤,溃于蚁穴”。及时修好“第一块被打碎的窗户玻璃”,做到抓好每一件小事,不放过每一个小错;建立一整套行之有效的规章制度,大家共同来遵守,让学生“有规可依,有规必依”。
         激发学生的信心与动力:期望效应
         “期望效应”揭示了教育过程中这样一种心理现象:实验者向教师提供某类学生有极好发展潜力的假信息,引发教师对这类学生产生期望,从而对他们表现出特别的关照、注意。教师们掩饰不住的深情在教学过程中通过语言、笑貌、眼神等表现出来,体察到教师对自己的这种期望,受到激励,学生自会产生一种自尊、自爱、自信、自强的心理,在这种心理的推动下,他们因而更加勤奋努力地学习,结果,智力和学习成绩大幅度提高,有了显著进步。
         确立和实现班级目标:进门坎效应
         一个人若一旦接受别人某一方面的一个小要求,也往往容易接受这方面更大的要求。这就是过门坎效应。初接手一个班,班主任应在尽量短的时间内摸清学生情况,然后针对实际分层分级按阶段设“门”,使班级工作有计划、有目标,形成系统的优化整体。这样,班级工作的各项指标就会呈螺旋式上升。相反,如果目标遥不可及,要求学生一蹴而就,学生就会体验挫折和失败感,最后倾向于放弃。
         改善和优化班级结构:组合效应
         曾有这样一种说法:两个马木留克兵绝对能打赢三个法国兵,一百个马木留克兵与一百个法国兵势均力敌,三百个法国兵大都能战胜三百个马木留克兵,而一千个法国兵则能打赢一千五百个马木留克兵,这就是组合的威力。

所以,教师要善于利用组合效应,合理处理班级人员的搭配和组合,比如安排座位时采用“优差混合”,使后进生“近朱者赤”;分配任务时采用“男女混合”,使学生各自“英雄有用武之地”。总之,良好的组合对学生的学习热情和生活态度影响良好,而不良组合则会出现“烂柴倒一起”的现象,甚至产生不健康的“小集团”、“小帮派”。
         营造良好的班级竞争氛围:鲶鱼效应
         挪威渔民每次从海上归来,都在鱼船里放几条鲶鱼,以挑起它们和沙丁鱼之间的摩擦和争端,其结果不但避免了沙丁鱼因窒息而死亡,而且还能保证它们一条条活蹦乱跳地抵达港口,这种现象被人们称为鲶鱼效应。它给教师的启示是:在适度的紧张中才能更好地发挥能力,也就是说,要营造良好的竞争氛围,形成你追我赶的良好局面。
         违纪事件处理:南风效应
         有一则寓言,讲北风南风打赌,看谁能把行人的大衣脱掉。北风劲,可越刮,行人把大衣裹得越紧;南风徐徐,轻柔温暧,使行人自觉地把大衣脱下。南风之所以能达到目的,就是因为他顺应了人的内在需要,使人的行为变为自觉。这种以启发自我反省、满足自我需要而产生的心理反应,我们称之为"南风效应"。在班级管理中,班主任一是要了解学生的特点,采取符合学生实际和需要的管理方式。二是管理措施要人性化,班主任要尊重学生的人格和自信心,相信学生都有一颗向上、向善的心,在情感上尊重人、关心人,在行为上激励人、焕发人,容忍学生的缺点,客观、理智、科学地处理教育教学中出现的各种问题。
         给学生充分的想象和再创造空间:空白效应
         心理实验表明,在演讲的过程中,适当地留一些空白,会取得良好的演讲效果,这就是空白效应。它给我们的启示是,班主任要善于留白,如在表达方面留白,针对某些问题,班主任不妨先不说出自己的观点,让学生去想、去说,让学生有表达自己意见的机会。在实践方面留白,给学生一个锻炼和实践的机会,提高学生的动手能力。在思考方面留白,班主任应给学生思考分析的机会,让学生独立地思考、判断和面对,学生的分析能力就会逐渐提高。在批评方面留白,批评之后,留有学生自己去思考、自己去责备的时间。这样学生就不会有一种被"穷追不舍"之感,反抗心理就会锐减。
         棘手问题处理:禁果效应
         "禁果"一词源于《圣经》,它讲的是夏娃被神秘智慧树上的禁果所吸引去偷吃,被贬到人间,这种被禁果所吸引的逆反心理现象,称之为"禁果"效应。越被禁止的书,学生越是想看,很多原本学生不知道的“禁书”,经班主任一“禁止”,反而越发好奇,争相一睹为快。男女生交往本是很正常的事,班主任一旦诸多禁忌,反而蒙上了一层神秘、诱惑的色彩,反而造成很多学生的早恋。这一心理效应给我们的启示是:不要把不好的东西当成禁果,人为地增加对学生的吸引力; 要把学生不喜欢而又有价值的事情人为地变成禁果以提高其吸引力;分析学生的心理特点,了解其心理需求,强制不如疏导。

         参考文献:
         [1] 徐建伟.班级管理巧用心理效应【J】.班主任,2007,(3):15-16
         [2] 教育心理学:实践者——研究者之路:a practitioner-researcher approach:亚洲版/(新加坡)陈允成[等]著;何洁,徐琳,夏霖译. 上海:上海人民出版社,2007
         [3] 教育心理学/岑国桢主编. 北京:中国人民大学出版社,2006.
         [4] 教育管理心理学/朱新秤主编. 北京:中国人民大学出版社,2008
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