乐商:现代技师职业成功的重要资本

发表时间:2020/5/13   来源:《中国教师》2020年1期   作者:刘雨晴
[导读] 乐商是现代积极心理学最新的研究成果。
         摘要:乐商是现代积极心理学最新的研究成果。乐商,表现的是一个人的乐观能力或乐观智商,它既包括一个人乐观水平的高低,也包括个体从所经历的消极事件中获取积极成分(或积极力量)的能力,以及影响感染他人乐观的能力。作为现代技师,要想在步入社会之后,取得人生幸福、职业成功,就要充分认识乐商的重要性,就要把乐商作为职业成功的重要资本,认真经营。
         关键词 :乐商;现代技师;职业成功;
         现代积极心理学是心理学发展的一个重要的新门类,它是以研究人的积极品质为核心的心理学理论,它有三大支柱:积极情绪、积极人格特质、积极社会组织系统。而乐商是现代积极心理学最新的研究成果。乐商的提出,不仅把积极心理学的核心内涵具体化,而且使积极心理学的理论更具实践性和操作性,更能指导人们的具体生活和行为,所以更具广泛的社会性和功能性。    
         乐商,表现的是一个人的乐观能力或乐观智商。它既包括一个人乐观水平的高低,也包括个体从所经历的消极事件中获取积极成分(或力量)的能力,以及影响感染他人的能力。乐商的具体的内涵包括三个维度:第一个维度是指人的乐观程度,主要包括人的快乐水平。即个体是一个快乐主义者还是一个悲观主义者。第二个维度是指人摆脱消极事件或消极影响,并从中获取积极成分的能力。乐商高的人一般能迅速摆脱自己的各种消极心理,并从事件中获得一定的积极力量,能快速运用各种方法使自己重拾乐观。第三个维度是影响他人变得乐观的能力,也就是个体能够在多大程度上把自己的快乐传染给他人,使他人也变得乐观起来的能力。 
         各种心理学的研究与实验证明,一个人,乐商越高,其生活就越成功,取得的成就也越大,如爱情更稳固、收入更好、社会地位更高、生命更长、工作绩效更优良等,乐商显然比智商或情商更能改变或决定人的命运。
         作为从技师院校毕业的学生,将来步入社会,要成为新一代技师,不仅要具备高尚道德、高水平技能,还必须具备高水平乐商。在笔者看来,高水平乐商是新一代技师职业成功的重要资本。从新一代技师职业成功的角度讲,这里提到的资本,是新一代技师经营职业的本钱,是升华职业的动力,是获取职业成功的凭借与保障,是新一代技师职业成功的无价之宝。
         世界著名的成功学研究大师、美国著名学者拿破仑·希尔,在总结了世界成功人士的经验之后指出:“成功人士的首要标志,在于他的积极乐观的心态。一个人如果心态积极,乐观地面对人生,乐观地接受挑战和应对麻烦事,那他就成功了一半。人生心态导致人生惊人的不同”。他举出一个真实的事例:两人欧洲推销员到非洲推销皮鞋。第一个推销员看到非洲人都打赤脚,立即悲观失望起来:“这些人都打赤脚,怎么会买我的鞋呢?”于是沮丧而回,空手而归。另一个推销员看到非洲人都打赤脚,惊喜万分:“这些人都没有皮鞋穿,这里皮鞋市场大得很呢!”于是想方设法,引导非洲人购买皮鞋,最后发大财而归。
         同样是非洲市场,由于推销员的人生态度不同:一个灰心失望、情绪消极,不战而败;另一个人满怀信心、积极乐观,大获全胜。从中可以看出,具有高乐商对于职业成功有多么重要。具备了高乐商,具备了积极乐观的人生态度,自己的职业才能成功。这也是技师职业成功的核心资本。
         一个技师,在职业发展的过程中,总会碰到困难,总会遭遇挫折。如何应对职业发展过程中的困难和挫折,这是决定职业是否能成功的关键之点。心理学的研究发现,低乐商的人要比高乐商的人碰上坏事件、碰到挫折事件的可能性更大。低乐商的人常常会对事件做悲观的假设,而这种悲观预言往往会真的自我实现。比如你在工作中做错了某件小事,如果你的乐商很低,你就会整天担心也许因做了错事而被解雇,你于是在办公室愁眉不展,心事重重。

试想,老板怎么会喜欢?并且,一个人在一段时期内所遇到的不好事件越多,他就越悲观,而越悲观,其碰到坏事件的可能性就越大,这样重复挫折,他就更沮丧,于是就悲观放弃,错失良机。而高乐商的人,碰到困难和挫折,会勇敢面对,乐观处之,从消极中看到积极力量。
         心理学和成功学的理论研究还告诉我们一个真理,只有乐观自信,对前途充满信心并面带微笑度过每一天的人,他才能取得职业的成功。而乐商水平高的人一般具有一些显著特点:开朗而且活泼、外向而愉快、有较多的朋友、易成各种交际活动或晚会的主角并受到群体的欢迎。 
         一年推销出1425辆汽车的世界纪录保持者、吉尼斯世界纪录列为世界最伟大的推销员美国人乔伊·吉拉德写了一本谈自己成功体会的畅销书《我是最受欢迎的人》,其中谈到:“在你能够成功地把自己推销的产品推销给别人之前,你首先要把自己推销给自己,要认识到自己是一个乐观自信、充满乐趣、有志气、有能力的人,你能把欢笑和乐趣带给这个世界的所有人,你能成为受到他们的热爱和欢迎的人”。这充分证实了乔伊·吉拉德是个具有高乐商的人,他才能取得职业的巨大成功。这也说明,你能够具有高乐商,成为一个乐观、自信、充满乐趣,能把欢笑和乐趣带给他人、带给团队,你才能受到欢迎,你才能取得职业的成功,这也是职业成功的重要资本。
         俗话说:“身体是革命的本钱”。健康的身体是获取职业成功的宝贵财富、宝贵资本。可是,世界“积极心理学之父”、积极心理开创者、积极心理学家塞利格曼的一项调查研究发现,当一个人面临坏事和挫折时,如果不乐观积极地应对,整天愁眉不展、烦闷焦急,他的身体就容易生病。有准确数据显示,在过去六个月内曾经有过住房迁移,被解雇以及离婚的人,如果不正确对待,其得病的几率比正常人高很多,甚至得心脏病、癌症等恶性疾病的概率也显著高于一般人,这说明,低乐商对个体的身体也会产生消极影响。
         日本著名医学博士、田园都市厚生医院院长寿山茂雄先生所著,宣传新医学理论观念的《脑内革命》一书,也从生理学的角度,阐释了低乐商和高乐商对身体产生的不同影响。书中阐述了这样的观点:无论你遇到多么烦恼的事情,只要你坚定地抱着积极向上的生活态度,保持乐观情绪,具备开拓进取的思想,脑中就分泌出对人体有良性刺激的荷尔蒙(亦称脑内吗啡),从而使人更加心情愉快,精神舒畅,保持旺盛精力,思维活跃,才华横溢,心想事成。“人逢喜事精神爽”就是典型例子。这样,还可以抑制癌细胞的生长,使人健康长寿。反之,无论你生活多么优越,环境多么好,如果你遇事总是生气、烦恼、沮丧、心灰意懒、消极埋怨,你脑中就会分泌出对身体有害的荷尔蒙(亦称去甲肾上腺素),这种物质具有剧毒,使人更加垂头丧气,痛苦倒霉,失意失败,疾病缠身。书中反复告诫人们:“保持乐观心态,永远积极向上,充分相信自己,你将健康地、青春常驻地度过与疾病无缘的快乐、幸福、成功的一生”。 这充分说明,具备高乐商,对职业成功的“身体本钱”有多么重要。
         总而言之,不管是从人生积极态度、坦然面对困难和挫折、乐观微笑推销自己、快乐与人相处方面,还是身心健康方面,你只有具备了高乐商,你才能积累雄厚的职业资本,你才能取得职业的成功。因此,作为现代技师,要想在步入社会后取得职业成功,就要首先认识乐商的重要性,并把乐商作为职业成功的重要资本,认真经营。
         参考文献:
         【1】任俊. 乐商:打开积极教育的钥匙[J]. 中国教育报,2019(4).
         【2】寿山茂雄. 脑内革命[M]. 北京:中国对外翻译出版公司,郑民钦译. 2018.
         【3】刘光胜. 巨大潜能的自我开发[M]. 天津:天津科技翻译出版社,2018.
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