夏俊芳 广东交通职业技术学院 广东 广州 510100
卜俊龙 广州工程技术职业学院 广东 广州 510100
摘要 人工智能时代的来临推动会计行业走向完全自动的阶段，实现自动识别原始凭证和编制记账凭证、自动核算、计算和报告的阶段。诸如编制记账凭证、会计核算和簿记等简单基础重复性财务工作岗位将为机器智能所取代，财会人员面临职业转型，需向复合化、管理化转变，即具有扎实的财务知识、又懂IT计算技术、还擅长创意创造、更具备高超的人际交往能力和表达能力等综合能力，能够向企业经营决策与管理提供有效的建议与措施，为企业创造价值。
关键词 人工智能 财会人员 人才需求
随着大数据、智能化、移动互联网、云计算的快速发展，会计行业发生着深刻的变革，财务的组织、流程、信息系统及运作模式将被彻底颠覆，尤其是人工智能的发展对会计人员提出了极大的挑战。会计行业已经从以手工录入、自动计算、自动报告为特征的会计2.0时代迈向了以自动核算、计算和报告为特征的会计3.0时代，并正在走向以“信息更多元化和实时化、组织内外一体化、财务共享、人人都是会计”为特征的会计4.0时代。会计将实现全面的自动化和智能化，会计行业对会计人才提出了新的需求。
一、人工智能的概念
人工智能又被称之为机器智能，目前学界对其也没有统一的概念划分，以John McCarthy为代表的学者认为人工智能属于学科范畴，将其定义为“制造智能化机器的相关科学和工程”；而以MIT的温斯顿为代表的学者认为人工智能属于实践范畴，它是如何解决让计算机完成之前由人类才能完成的工作[1]。虽然关于人工智能的定义很多，但是都体现了其智能制造的内涵，即机器将取代人类的手工操作。笔者认为，人工智能既是一套操作系统，也是一个庞大复杂的工程，它是指计算机系统模拟人脑来进行操作的一系列研发与应用。
二、人工智能将取代基层财务工作人员
由于人工智能的发展，人类大量重复性的劳动将会被机器取代，会计行业也不例外。根据相关资料显示，机器人流程自动化技术以及人工智能（AI）技术将取代部分会计岗位。《经济学人》杂志在2014年的调查便显示未来20年会计与审计被机器人取代的可能性为94%，仅次于电话营销人员。英国牛津大学研究报告也早已指出在2036年后英国将有35%的就业岗位可能会被人工智能取代，其中最有可能被取代的岗位有保险承销商、税务代理人、信贷人以及会计等专业人士[2]。与此同时，业界也出现了人工智能在会计行业和企业的应用导致会计人员被裁减的事件。2017年5月，德勤会计师事务所率先推出财务机器人产品，同属国际四大会计师事务所的毕马威、普华永道、安永也相继推出自己的财务机器人以及财务机器人的解决方案。中兴通讯经过长达8年的摸索，发展了第一家以中国本土为总部的全球共享服务中心“中兴财务云”，该中心仅靠300名财务人员来负责全球八十多个国家的核算事务和一百多个国家的资金管理，使得财务人员比原先缩减了好几倍。海尔公司从2006年开始建立财务共享中心，将从事基础会计工作人员从1800人降到260人，其中基础财务人员的人数下降至原先的20%左右，80%的财务人员面临失业。
在这些被机器智能取代的工作岗位主要集中为那些简单、重复和无需创造性的基层会计、审计和财务等岗位。人工智能在会计行业的应用，一方面使得会计资料从纸质的存储形式转变为电子储存形式，会计工作将逐步实现无纸化操作；另一方面，会计工作中的人脑简单判断识别并计算登记的内容将由计算机来进行操作，如智能识别原始凭证、生产记账凭证、自动核算登记、智能生产分析报告等，这将大幅度提升会计信息的准确性、时效性和集成度[3]。因此，那些不需要多少技术含量、简单重复乏味和无需创造性的会计基础工作，如编制记账凭证、阅读合同及其他文件、簿记、编制财务报告等工作将被善于记忆与运算的计算机系统所取代，基层会计、审计和财务等岗位工作将被智能机器人来开展，而无需人工。可见，会计行业的智能化发展对财会人员将提出新的需求。
三、财会人才需求新特征
在互联网+时代，云会计、大数据、机器智能等技术在会计行业的引入，一方面提高了会计业务的工作效率，另一方面也对财会人员提出了新挑战。会计核算、审计、税务等基础财务人员将会被由财会人员和IT程序信息人员编织出的智能审计、智能税务等系统淘汰，财会人员应向复合化、管理化转变，即具有扎实的财务知识，又懂IT计算技术，还擅长创意创造，另外还需具备高超的与人打交道的本事。
（一）具备以财务为主的复合化知识
会计智能化的发展推动会计职能由会计核算型转为价值管理型，未来财会人员除了要有扎实的专业知识，还需具备企业管理、经济法、税法、商业贸易、经济运行等方面的知识，要能从多角度多层次多方面看待公司发展，结合业务数据和财务数据进行分析，对企业的发展做出判断，为企业管理者决策提供全面、专业的建议，而不只是懂得用会计电算化软件来进行会计核算、生产财务数据。会计人员应重新进行职业定位，向成为复合人才方向发展，去从事诸如解读分析电脑数据、预测经济前景、参与经济决策[4]、规划经营目标等更有价值的工作，增强自己对复杂经济业务的职业判断能力，成为企业的“顾问”、“预测者”、“风险监测和管理者”和“决策者”。毕竟，以规则和大数据为思维逻辑的人工智能不能取代需要根据环境、政府政策、人类道德情感等来进行判断的工作。尤其，在面临不确定性时，仍然需要人的逻辑思维和经验直觉来做出职业判断，做出正确地财务决策结论。
（二）具备一定的计算机知识
在“互联网+会计”时代，财会人员要努力成为新财会人才，一方面，掌握必要的计算机知识和人工智能使用技术，应用大数据、云计算等新手段，借助信息辅助新技术，从战略层面高效分析数据，为公司高层进行决策提供有效建议。另一方面，懂得基本的计算机操作和维修，掌握一些必要的编程技术，与计算机专业人员相配合来设计、研究、开发、维护企业财务核算及其管理软件，辅助设计人工智能会计系统[5]。当然，财会人员并不需要向专业的计算机人才具备专业的计算机知识，能够独立开发一套系统，术业有专攻，财会人员的重点仍应放在本职工作上，计算机知识只是掌握一些基本的和必要的，另外，至少会应用财会智能技术和工具，能够协助企业的技术部门去优化财务工作，提升工作效率。
（三）具有创新思维及“与人打交道”的能力
虽然，在互联网+时代，智能会计将取代会计核算型、会计数据资料整理型等工种，减少财务、审计、税务领域的基础会计人员，但是并不是所有的会计人员都会被取代，那些具有创新思维和高端技术，会设计，沟通交流、表达解释、思考洞察能力强的人员将大有所为[6]。牛津大学的两位教授Dr Carl Benedikt Frey 和 Michael A. Osborne 在《职业前景：哪些工作易被电脑化》的研究报告中对英美702种职业进行调研，认为未来20年内，美国有47%的职位将会被人工智能取代，在英国是35%，不容易被人工智能取代的职业有艺术、传媒和司法等，因为这些行业需要创新思维、高端技术或社交沟通技能。可见，财会人员应当提升自己的综合素质和能力，具备创新思维、洞察解释和逻辑分析能力，还要有强大的与人打交道的本事，从而才能从事那些不容易被机器智能取代的“评估、判断、沟通、建议、决策，乃至人工智能会计系统的设计者”的工作[7]。此外，会计人员应提高自身综合素质，加强国际化能力的全方位锻造，以应对互联网+时代经济全球化和企业业务国际化的挑战。
四、结论
由于人工智能的发展，会计行业逐渐走向智能化，大量简单、重复、乏味和无需创造性的工作将为人工智能所取代，财会人员面临转型升级，需要向管理化和复合化转变，成为一名跨领域的和综合素质水平高的复合专业型人才，为企业创造价值。
【本文系“广东交通职业技术学院2019年度院级教研教改项目《校企深度合作下基于OBE的高职智能会计人才培养模式研究与实践”（项目编号：2019JG009）》的阶段性研究成果。】
参考文献
[1]张紫馨,杨昕,辛萌.浅析人工智能会计应用下会计人员的职业定位[J].中国商论,2016(30):168-169.
[2]商思争,陈建芸,戴华江,骆阳.会计机器人时代应用型高校会计专业财务会计课程地位探讨[J].财会月刊,2018(05):132-136.
[3]刘京萍.人工智能发展对会计工作的挑战与应对[J].中国商论,2019(20):167-168.
[4]叶敏.“互联网+”时代下的会计人才培养模式研究[J].中国商论,2019(16):251-252.
[5]夏冬艳.管理会计人才培养现状分析[J].教育现代化,2018,5(29):9-10.
[6]邵敏.关于会计智能化时代对会计人才培养定位的探讨[J].商讯,2019(33):46-47.
[7]蒲红美.智能化时代管理会计人才培养思考[J].合作经济与科技,2019(18):126-127.