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地铁司机如何标准化运营及其安全分析白翔文

发表时间：2020/5/15 来源：《基层建设》2020年第3期作者：白翔文

[导读] 摘要：近年来伴随着城市化进程的不断加快，城市的轨道交通也实现了迅速发展，地铁是城市交通的重要组成部分，而地铁运营的安全管理是组成城市轨道交通的重要环节，地铁安全运营当中涉及的专业知识及领域十分广泛。

        哈尔滨地铁集团有限公司黑龙江哈尔滨 150000
        摘要：近年来伴随着城市化进程的不断加快，城市的轨道交通也实现了迅速发展，地铁是城市交通的重要组成部分，而地铁运营的安全管理是组成城市轨道交通的重要环节，地铁安全运营当中涉及的专业知识及领域十分广泛。
        关键词：地铁司机；标准化运营；安全
        How subway drivers standardize their operations and safety analysis
        Bai Xiangwen
        Harbin Metro Group Co.，Ltd. Heilongjiang，Harbin，150000
        ABSRTACT：In recent years，with the continuous acceleration of urbanization process，Urban Rail Transit has also achieved rapid development. Metro is an important part of urban traffic，and the safety management of Metro operation is an important part of urban rail transit. Subway safety operation involves a wide range of professional knowledge and fields.
        Keywords：Metro driver；standardized operation；Safety
        前言：
        地铁司机的标准化作业在城市轨道交通中占据着重要地位，地铁司机能否严格执行标准化作业；诸如乘客缺乏安全意识站台存在火灾和洪水隐患等。因此强化地铁司机的标准化作业对于维护地铁运营安全至关重要。
        1.地铁司机标准化作业概述
        标准化作业是指提前制定完善的步骤及程序，实现是周期性的运作。地铁司机标准化作业就是将相关程序及步骤进行预先制定，地铁司机实施周期性的操作与运行。地铁司机标准化作业主要包括三个方面。首先是周期性作业，也就是地铁运行的一个周期内所要经历的运营因时间都是具有规定性的。地铁司机需要控制地铁在某时间段内达到目的地，确保此周期的时间不发生较大变化。第二是提前规划程序，也就是将地铁路线和运营程序进行提前规划与设计，地铁司机严格执行该设计程序。第三是标准手头存活量，也就是地铁司机需要打好提前量，地铁在运行的过程当中可能遇到突发状况[1]。因此，需要在工作之前将突发状况的处理时间进行预留，从而确保地铁的安全有序运行。
        2.地铁运营中存在的主要安全问题
        2.1乘客的安全意识淡薄
        站台是地铁运营中的重要组成部分，乘客需在此区域内等待地铁，同时站台也是事故的高发区域。站台内须确保人员不拥挤，保证乘客站在黄线以内等待。通过将此类知识灌输给乘客有利于维护乘客安全和地铁安全运营。但是由于部分乘客的乘车安全意识淡薄，在站台区域未能遵循乘车等待规范，因此容易发生跌倒或踩踏等危险事件。因此地铁安全运营中还需要积极的向乘客灌输安全乘车与候车的理念，降低地铁运营中的事故发生风险[2]。
        2.2信号系统发生损坏
        信号系统是地铁运行中的重要组成部分，信号系统的正常平稳运行是确保地铁系统运行规范性与安全性的重要保障。然而，在地铁运行过程中可能出现信号系统发生损坏的情况，因此对于地铁安全运营产生严重威胁。

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        2.3供电系统发生损坏
        在地铁的运营过程中需要相关系统设备的有效支持，但是由于在系统和相关设备设计时考虑不周全或设计存在瑕疵，以及在运行过程中，由于线路老化等而出现断电情况将会对地铁系统的运营产生极为严重的影响。
        2.4站台洪水、火灾隐患
        若地铁站台内发生火灾隐患，将会产生十分严峻的后果，特别是地铁站台属于人流密集度较高的区域。更容易发生地铁站台内的火灾事故，有统计资料显示，我国地铁平均每年均会发生火灾事故，特别是由于某些地铁站台所使用的装修材料其环保性较差，在出现火灾时化学烟雾浓度较高，乘客往往是由于吸入大量有毒气体而发生死亡[3]。除此之外，地铁站台在设计中若存在瑕疵。例如排水系统不完善，排水的运行能力较差，将使得站台内存在严重的洪水隐患。在发生暴雨时极易出现洪水灌入站台内等事件，这将对地铁站台的安全运营产生严重影响。
        3.地铁司机标准化作业维护地铁运营安全的策略
        3.1提升地铁司机专业技能储备
        在地铁运营过程中，司机不仅要确保地铁准时到达目的地，同时还要为乘客提供快捷和舒适的良好乘车体验。特别是近年来，随着我国地铁工程建设进程的不断加快，对于地铁司机的需求量也大大增加，因此为了确保地铁的安全运营需要进一步加强地铁司机的培训，提高司机专业技能储备，确保地铁司机能够在地铁运营过程中对于突发事件进行及时有效的应对，确保地铁运营安全。
        3.2提升地铁运行效率及服务水平
        地铁是城市交通的重要组成部分，也是城市人民出行的主要交通工具。因此确保地铁运行效率以及服务质量是地铁运营中的关键组成部分。因此需要进一步提升地铁运行的效率及服务质量。确保地铁运营中相关安排能够达到井井有条和一丝不苟[4]。地铁司机应强化自身的安全服务意识，管理部门应做好地铁运营管理，特别是在城市交通分流和交通拥堵的高发区域，地铁司机在其运营的过程中应该严格执行并遵守操作规程，确保地铁运营能够收到良好成效。
        3.3避免二次失误事件
        在地铁的运营过程中可能会遇到突发事件，而突发事件的发生将对地铁运营安全产生不利影响，因此为了维护地铁的有序运行，地铁司机在地铁运行过程当中需要严格执行相关操作规范，避免发生操作失误。特别是应该对已经发生过的操作失误进行深刻的学习与思考，做到亡羊补牢，不断优化地铁司机的相关作用流程，避免失误的二次发生，从而有效确保地铁运营的安全性。
        3.4强化地铁司机的突发状况应急训练
        地铁运行中相关突发状况并不能完全避免，因地铁司机在执行标准化作业的基础上，还应该提前做好相关的地铁突发情况应急措施。地铁运营部门还应加强对于地铁司机的应急措施教育和培训，确保地铁司机在遇到突发情况时能够做到不慌张，井然有序的对突发状况进行紧急处理，能够对乘客进行有序的疏散，确保乘客安全严格维护地铁的安全运营，从而有效提高我国城市轨道交通的安全性与便捷性。
        综上所述：地铁是城市中的重要交通工具，同时地铁也是集安全、可靠、舒适、便捷为一体的现代化交通工具，因此地铁安全运营十分重要。而地铁司机标准化作业是确保地铁安全运营的重要环节。因此地铁司机仍需要强化标准化作业的能力，不断丰富自身在应急事故处理当中的经验，确保地铁能够安全运营，提升运营效率。
        参考文献：
        [1]刘婷婷.对地铁司机标准化作业与运营安全的几点思考[J].中国科技投资，2017，（6）：223.
        [2]廖远平.司机标准化作业在地铁运营安全中的作用[J].城市建设理论研究（电子版），2014，（21）：2938-2939.
        [3]吴迪.司机标准化作业在地铁运营安全中的作用分析[J].城市建设理论研究（电子版），2015，（26）：4459.
        [4]肖碧辉.司机标准化作业在地铁运营安全中的作用分析[J].中国高新技术企业，2013，（3）：155-157.